【 YouGov 】在亚太地区吸引 Z 世代旅客

AUGUST2022 参与 Z世代旅客 在亚太地区 business.yugov.com 如何与亚太地区的Z世代旅客互动 国家? 发现Z世代旅行者目前正在计划的旅行类型-以及他们的思维过程的深刻背景。 最近的YouGov旅行白皮书强调Z世代是旅游业的驱动力。随着他们进入劳动力市场 ，开始获得稳定的工资，并获得可支配收入，他们的偏好和观点将逐渐巩固。 将营销工作重点放在 对于Z世代来说最重要的事情，品牌必须彻底了解这一代人如何应对各种杠杆，包括价格和品牌目的。 有必要了解如何与这群旅行者接触。他们是社交型的，他们 希望得到娱乐，并期望个性化和量身定制的独特产品。建立强大而积极的品牌协会是一项长期的努力，而对于Z世代，最好的开始时间是现在。 Z世代 理解 下一代旅行者 SECTION1 亚太地区79%的Z世代计划在未来12个月内旅行， 目的地营销人员可以激发和吸引 Gen Z旅行者通过捕捉这组旅行者中被压抑的需求。 Z世代（生于2000年及以后）是最年轻的一代，对整体旅行支出做出了贡献。与千禧一代相比，这些年轻的旅行者是数字原住民，他们本能地掌握了所有有助于他们实现目标的技术。 49% 泰国Japan 50% 新加坡Japan 57% 53% 菲律宾Japan 42% 马来西亚兰卡威 Z世代想去哪里旅 行对大多数? 印度尼西亚巴厘岛 42% 澳大利亚新西兰 在亚太地区旅客考虑的热门目的地 打算在下一个假期 12个月 与其他国家相比，亚洲市场的Z世代更有可能进行国内度假。印度尼西亚，泰国和马来西亚的Z世代中有一半以上打算在未来12个月内进行国内度假。 澳大利亚 23% 57% 16% 42% 印度尼西亚 20% 17% 新加坡 33% 19% 菲律宾 54% 22% 马来西亚 19% 55% 泰国 国内国际 12月是APACZ世代旅客最受欢迎的度假月份。 12月 12% 菲律宾 12月 17% 马来西亚 12月 16% 泰国 4月和12月 12% 资料来源：全球旅行概况7月22日 打算在2022年预订假期的月份 8% 5% 5% 5% 6% 7% 7% 6% 5% 5% 6% 按国家 澳大利亚7月和12月 9% 印度尼西亚12月 17% 新加坡 16% 15 10 5 0 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 打算在2022年休假的月份 2017% 15 10 6% 54%4% 3% 9% 按国家 澳大利亚12月 12% 印度尼西亚12月 17% 新加坡12月 15% 8%8% 7%7% 5% 4% 亚太地区16%的Z世代打算年底出游,12月由于假期长,是最受欢迎的月份,有意思的是,泰国Z世代也打算 4月旅行，也许是由于泼水节的假期 每年四月 菲律宾 12月 18% 马来西亚 12月 20% 泰国 4月和12月 11% 资料来源：全球旅行概况7月22日 0 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 考虑 Se第1部分 用于旅行 SECTION2 Z世代在选择目的地时会考虑什么 ？ 他们的旅行模式反映了他们这一代人重视的灵活性和成本意识。由于亚太地区42%的Z世代旅行者是预算旅行者，所以成本是做出旅行决策的最重要因素之一 。 APAC(AU、SG、ID、MY、PH、TH) 36% 低成本 34% 出众的自然 美丽在/靠近我的度假胜地 29% 整体价值为了钱 采购模式 24% 亚太地区的Z世代旅行者更有可能等待最后一次 分钟交易，而不是提前计划。 28% Z世代旅客更有可能在免税商店购物 比主要商店更划算。 28% Z世代旅行者的可能性最小 拿包裹 假期。 价格似乎是Z世代旅行者的主要障碍， 阻碍 41%受到旅行价格的&34%受到住宿价格的阻碍。 资料来源：全球旅行概况7月22日 Z世代如何计划他们的假期？ SECTION3 APAC(AU、SG、ID、MY、PH、TH) 社交媒体平台，来自朋友和家人的信息以及在线随机搜索是消费者用来帮助计划假期的首选方法。了解如何利用这些平台以相关内容吸引受众将有助于您从竞争对手中脱颖而出。这可能很简单，例如使您的网站搜索优化或运行 社交媒体比赛，以保持你的观众参与你的品牌。 资料来源：全球旅行概况7月22日 47% 社交媒体平台 37% 来自朋友/家人的信息 36% 在线 随机搜索 经常使用的社交平台 （过去30天使用的网络） 澳大利亚 71% YouTube 66% Instagram 62% Facebook 香港 72% WhatsApp 71% YouTube 70% Instagram 印度尼西亚 79% WhatsApp 73% Instagram 66% YouTube 新加坡 82% WhatsApp 79% Instagram 75% YouTube 泰国 75% Facebook 72% YouTube 66% 线 来源：YouGov简介 46% 印度尼西亚 35% 新加坡 39% 澳大利亚 43% 泰国 电子邮件营销工作吗？ 27% 香港 许多旅游公司使用电子邮件营销的主要形式 沟通。电子邮件营销实际上有多有效？ 45％的亚太地区Z世代旅行者认为，直接从品牌或公司接收电子邮件可能会影响他们的购买决策。 45% 印度尼西亚 35% 马来西亚 37% 菲律宾 37% 香港 旅行影响者 30% 新加坡 28% 泰国 背和书名人 18% 澳大利亚 39% Z世代旅客 同意名人 代言对他们买的东西有影响。 26% 印度尼西亚 26% 香港 跟随有影响力的人 在社交媒体账户上 17% 新加坡 17% 澳大利亚 （按国家） Q:您在任何社交媒体帐户上关注哪种类型的影响者（旅行影响者） （例如，Instagram，Twitter，TikTok ，Facebook等）？ 来源：YouGov定制研究7月21日 对广告的态度 SECTION4 57% 75% 51% 57% 64% 66% 61% 37% 43% 62% 48% 41% 47% 37% 42% 42% 47% 41% 46% 44% 社交媒体（48％）是大多数Z世代会注意到的头号平台。转向接受 39% 对于广告，年龄在18-24岁之间的APAC消费者对广告的期望很高，几乎四分之三（69％）的人同意他们希望广告娱乐他们，而25岁以上的人则为63％。此外，他们重视个性化，有42 ％的APACZ世代更有可能参与量身定制的广告 与较低的比例相比 (38%)在25岁以上的成年人中。 AUIDHKTHSGPHMY 我希望广告能招待我 AUIDHKTHSGPHMY 我更有可能参与为我量身定制的广告 AUIDHKTHSGPHMY 我不相信电视上的广告 资料来源：全球概况4月22日 69% APAC 42% APAC 44% APAC Methodology 或者这项研究，我们将我们的银团解决方案的研究联系起来，包括YouGov全球旅行概况，YouGov全球概况和利用YouGov定制研究 。 本研究中使用的全球旅行概况数据基于2022年4月对25个国家/地区的25,918名18岁及以上的成年人的采访。 所有访谈均在网上进行，结果具有全国代表性。 调查包括澳大利亚，法国，德国，印度 ，英国，美国，中国，瑞典，印度尼西亚，加拿大，西班牙，阿拉伯联合酋长国 ，丹麦，意大利，新加坡，泰国，日本 ，马来西亚， 挪威、沙特阿拉伯王国、芬兰、巴西、埃及、墨西哥和菲律宾。 GlobalProfiles在43个主要市场中跟踪1,000多个问题，提供最大的全球一致受众数据集。GlobalProfiles中的样本量因每个市场而异，但我们努力使每个市场的样本最少为1000，在许多较大的市场中，我们将有更大的样本。数据于2022年4月收集。 在本报告中，来自亚太地区全球概况的数据包括澳大利亚、新加坡、 印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、香港和泰国。 本研究中使用的CustomResearch涵盖了17个市场中进行的几个定制旅行问题。这些问题是在2021 年11月16日至2021年12月12日之间进行的。 在本报告中，亚太地区全球旅游概况的数据包括澳大利亚、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和泰国。 Thank 你 有关更多信息，请访问 business.yougov.com YouGov，2022，保留所有权利。此处包含的所有材料均受版权法保护。 未经YouGov事先书面许可，禁止以任何形式全部或部分存储、复制或分发此类材料。 Thisinformation(includinganyenclosuresandat-tachments)isproprietyandconfidentialandhasbeenpreparedfortheexclusiveuseandbenefitoftherecipsee(s)andsonlyforthepurposeforwhichitisprovided. Wemakenorepresentations,warrantiesorguarantee,whetherexpressorimplied,thattheinformationisaccurate,completeoruptodate.We 排除所有可能适用的默示条件、保证、回购或其他条款，我们将不对您承担任何损失或损害的责任，无论是合同、侵权（包括疏忽）、违反法定义务或其他方面，即使是可以预见的，因使用或依赖信息而产生的或与之相关。我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任，因为这样做是非法的。