【 YouGov 】在亚太地区吸引 Z 世代旅客

参与A U G U S T 2 0 2 2Z 世代旅客在亚太地区business. yugov. com 如何与亚太地区的 Z 世代旅客互动国家?发现 Z 世代旅行者目前正在计划的旅行类型 - 以及他们的思维过程的深刻背景。最近的YouGov 旅行白皮书强调 Z 世代是旅游业的驱动力。随着他们进入劳动力市场 ， 开始获得稳定的工资 ， 并获得可支配收入 ， 他们的偏好和观点将逐渐巩固。将营销工作重点放在对于 Z 世代来说最重要的事情 ， 品牌必须彻底了解这一代人如何应对各种杠杆 ， 包括价格和品牌目的。有必要了解如何与这群旅行者接触。他们是社交型的 ， 他们希望得到娱乐 ， 并期望个性化和量身定制的独特产品。建立强大而积极的品牌协会是一项长期的努力 ， 而对于 Z 世代 ， 最好的开始时间是现在。 Z 世代理解下一代旅行者S E C T I O N 1 亚太地区 79% 的 Z 世代计划在未来 12 个月内旅行 ，目的地营销人员可以激发和吸引 GenZ 旅行者通过捕捉这组旅行者中被压抑的需求。Z 世代 （ 生于 2000 年及以后 ） 是最年轻的一代 ， 对整体旅行支出做出了贡献。与千禧一代相比 ， 这些年轻的旅行者是数字原住民 ， 他们本能地掌握了所有有助于他们实现目标的技术。 49%50%53%42%42%泰国Japan新加坡Japan57%菲律宾Japan马来西亚 兰卡威Z 世代想去哪里旅行对大多数?印度尼西亚巴厘岛澳大利亚新西兰在亚太地区旅客考虑的热门目的地 16%23%20%19%22%19%打算在下一个假期12 个月与其他国家相比 ， 亚洲市场的 Z 世代更有可能进行国内度假。印度尼西亚 ， 泰国和马来西亚的 Z 世代中有一半以上打算在未来 12 个月内进行国内度假。澳大利亚印度尼西亚新加坡菲律宾马来西亚泰国国内国际55%54%33%17%57%42% 8%5%5%5%6%7%7%6%5%5%6%打算在 2022 年预订假期的月份16%151050一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月12 月是 APAC Z 世代旅客最受欢迎的度假月份。按国家澳大利亚7 月和 12 月印度尼西亚12 月新加坡12 月菲律宾12 月马来西亚12 月泰国4 月和 12 月9%17%12%17%16%12%资料来源 ： 全球旅行概况 7 月 22 日 打算在 2022 年休假的月份2017%159%107%6%54%4%3%8%8%7%5%4%0一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月亚太地区 16% 的 Z 世代打算年底出游, 12 月由于假期长, 是最受欢迎的月份, 有意思的是, 泰国 Z 世代也打算4 月旅行 ， 也许是由于泼水节的假期每年四月按国家澳大利亚12 月印度尼西亚12 月新加坡12 月菲律宾12 月马来西亚12 月泰国4 月和 12 月12%17%15%18%20%11%资料来源 ： 全球旅行概况 7 月 22 日 Se第 1 部分考虑用于旅行S E C T I O N 2 Z 世代在选择目的地时会考虑什么 ？他们的旅行模式反映了他们这一代人重视的灵活性和成本意识。由于亚太地区 42% 的 Z 世代旅行者是预算旅行者 ， 所以成本是做出旅行决策的最重要因素之一。APAC (AU 、 SG 、 ID 、 MY 、 PH 、 TH)36%低成本34%出众的自然美丽在 / 靠近我的度假胜地29%整体价值为了钱 24%亚太地区的 Z 世代旅行者更有可能等待最后一次采购模式28%Z 世代旅客更有可能在免税商店购物28%Z 世代旅行者的可能性最小拿包裹分钟交易 ， 而不是提前计划。比主要商店更划算。假期。价格似乎是 Z 世代旅行者的主要障碍 ，41%受到旅行价格的阻碍&34%受到住宿价格的阻碍。资料来源 ： 全球旅行概况 7 月 22 日 Z 世代如何计划他们的假期 ？S E C T I O N 3 社交媒体平台 ， 来自朋友和家人的信息以及在线随机搜索是消费者用来帮助计划假期的首选方法。了解如何利用这些平台以相关内容吸引受众将有助于您从竞争对手中脱颖而出。这可能很简单 ， 例如使您的网站搜索优化或运行社交媒体比赛 ， 以保持你的观众参与你的品牌。资料来源 ： 全球旅行概况 7 月 22 日APAC (AU 、 SG 、 ID 、 MY 、 PH 、 TH)47%社交媒体平台37%来自朋友 / 家人的信息36%在线随机搜索 澳大利亚71%YouTube66%Instagram62%Facebook香港72%WhatsApp71%YouTube70%Instagram印度尼西亚79%WhatsApp73%Instagram66%YouTube新加坡WhatsApp82%79%Instagram75%YouTube泰国75%Facebook72%YouTube66%线经常使用的社交平台（ 过去 30 天使用的网络 ）来源 ： YouGov 简介 营销的主要形式电子邮件营销工作吗 ？许多旅游公司使用电子邮件沟通。电子邮件营销实际上有多有效 ？45 ％ 的亚太地区 Z 世代旅行者认为 ， 直接从品牌或公司接收电子邮件可能会影响他们的购买决策。35%新加坡39%澳大利亚43%泰国27%香港46%印度尼西亚 和名人同意名人旅行影响者背书39%Z 世代旅客代言对他们买的东西有影响。28%泰国35%马来西亚37%菲律宾30%新加坡37%香港45%印度尼西亚18%澳大利亚 跟随有影响力的人在社交媒体账户上（ 按国家 ）Q:您在任何社交媒体帐户上关注哪种类型的影响者 （ 旅行影响者 ）（ 例如 ， Instagram ， Twitter ， TikTok ， Facebook 等 ） ？来源 ： YouGov 定制研究 7 月 21 日17%新加坡26%印度尼西亚26%香港17%澳大利亚 对广告的态度S E C T I O N 4 社交媒体 （ 48 ％ ） 是大多数 Z 世代会注意到的头号平台。转向接受对于广告 ， 年龄在 18 - 24 岁之间的 APAC 消费者对广告的期望很高 ， 几乎四分之三 （ 69 ％ ） 的人同意他们希望广告娱乐他们 ， 而 25 岁以上的人则为 63 ％ 。此外 ， 他们重视个性化 ， 有 42 ％ 的 APAC Z 世代更有可能参与量身定制的广告与较低的比例相比(38%) 在 25 岁以上的成年人中。资料来源 ： 全球概况 4 月 22 日AU ID HK TH SG PH MY我希望广告能招待我69%APACAU ID HK TH SG PH MY我更有可能参与为我量身定制的广告42%APACAU ID HK TH SG PH MY我不相信电视上的广告44%APAC57%75%51%57%64%66%61%37%43%62%39%48%41%47%37%42%42%47%41%46%44% Methodology或者这项研究 ， 我们将我们的银团解决方案的研究联系起来 ， 包括 YouGov 全球旅行概况 ， YouGov 全球概况和利用 YouGov 定制研究。本研究中使用的全球旅行概况数据基于 2022 年 4 月对 25 个国家 / 地区的 25, 918 名 18 岁及以上的成年人的采访。所有访谈均在网上进行 ， 结果具有全国代表性。调查包括澳大利亚 ， 法国 ， 德国 ， 印度 ， 英国 ， 美国 ， 中国 ， 瑞典 ， 印度尼西亚 ， 加拿大 ， 西班牙 ， 阿拉伯联合酋长国 ， 丹麦 ， 意大利 ， 新加坡 ， 泰国 ， 日本 ， 马来西亚 ，挪威、沙特阿拉伯王国、芬兰、巴西、埃及、墨西哥和菲律宾。在本报告中 ， 亚太地区全球旅游概况的数据包括澳大利亚、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和泰国。Global Profiles 在 43 个主要市场中跟踪 1, 000 多个问题 ， 提供最大的全球一致受众数据集。 Global Profiles 中的样本量因每个市场而异 ， 但我们努力使每个市场的样本最少为 1000 ， 在许多较大的市场中 ， 我们将有更大的样本。数据于 2022 年 4 月收集。在本报告中 ， 来自亚太地区全球概况的数据包括澳大利亚、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、香港和泰国。本研究中使用的 Custom Research 涵盖了 17 个市场中进行的几个定制旅行问题。这些问题是在 2021 年 11 月 16 日至 2021 年 12 月 12 日之间进行的。 Thank你有关更多信息 ， 请访问 business. yougov. comYouGov ， 2022 ， 保留所有权利。此处包含的所有材料均受版权法保护。未经 YouGov 事先书面许可 ， 禁止以任何形式全部或部分存储、复制或分发此类材料。This information (including any enclosures and at - tachments) is propriety and confidential and has been prepared for the exclusive use and benefit of the recipsee (s) and sonly for the purpose for which it is provided.We make no representations, warranties or guarantee, whether express or implied, that the information is accurate, complete or up to date. We排除所有可能适用的默示条件、保证、回购或其他条款，我们将不对您承担任何损失或损害的责任，无论是合同、侵权 （ 包括疏忽 ） 、违反法定义务或其他方面，即使是可以预见的，因使用或依赖信息而产生的或与之相关。我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任，因为这样做是非法的。