观点智能技术正在为企业带来好处,包括更高的收入、更好的客户体验和更高的员工满意度。埃维诺的研究表明,组织正在重新培训员工,创造新的角色,重组他们的结构,为未来做准备。智能技术的使用增加将引发我们工作方式、工作时间和工作类型的巨大变化。尽管业务和 IT 领导者知道他们的世界将发生巨大变化,但 93% 的人告诉 Avanade,他们已经在投资智能技术。智能技术的定义是计算机或机器,这些计算机或机器可以完成传统上由人类做出的工作或决策。智能技术将有助于人才之战,因为它们寻求更高技能的员工,他们会更聪明地思考,做出更关键的决策并进行协作。员工需要将这些技能带入未来的数字工作场所,包括解决问题(61%)、收集和分析数据的能力(59%)、批判性思维(51%)和协作(51%)。埃维诺的研究还发现,大多数受访者(90%)同意,他们的组织的劳动力将需要适应智能技术。其中一些变化包括重新培训现有员工(52%)、创建新角色(51%)和重组公司结构(48%)。Avanade的全球研究要求业务和 IT 领导者评估他们目前使用的智能技术; 他们今天从他们身上提取了什么好处; 以及他们如何看待他们改变未来的数字工作场所。