为什么银行业今天必须拥抱 AI 第一的世界

银行业正在迅速采用人工智能技术，以AI优先的任务为主导，重新定义金融服务业务中的客户和员工体验。新用户体验是关键，银行需要创建简单、更人性化的交互，如语音和聊天机器人，以及虚拟助手和人工智能驱动的财务顾问。增强员工队伍也是重要的一环，通过自动化和众包人才，银行可以增加生产力，同时也具有合规性和可审计性。平台经济也是银行业的重要趋势，银行可以作为一个平台，让第三方公司使用银行的数据构建自己的业务。最后，数字伦理是保持消费者信任的前沿和中心，银行需要关注这一点。