印度政府于2020年7月23日发布了《消费者保护(电子商务)规则2020》,该规则适用于通过数字或电子网络购买或出售的所有商品和服务,包括数字产品,所有电子商务模式,所有电子商务零售,以及所有电子商务模式中的各种形式的不公平贸易做法。规则还定义了电子商务实体、申诉、GSTIN、信息、库存电子商务实体、市场电子商务实体、卖方、用户等术语。电子商务实体需要任命一名联系人员或一名居住在印度的候补高级指定工作人员,确保遵守该法的规定或根据该法制定的规则,并以清晰易懂的方式向其用户显著显示相关信息。此外,任何电子商务实体不得采取任何不公平的贸易做法。