领先公司如何顺利迁移到云

ADVERTORIAL 领先公司如何顺利迁移到云 市场脉动 从全球调查和个人采访中获得的好处、洞察力和最佳做法 对于世界各地和整个行业的许多公司来说，这不再是是否采用云应用程序的问题。相反，这是一个问题，即哪些应用程序最好作为云服务交付以及如何从当前的本地系统迁移。 然而，考虑云迁移是令人望而生畏的，尤其是针对核心业务应用程序，如财务管理、人力资源管理和工资单。IT领导者正在寻找已经从本地过渡到云的同行，他们现在可以分享从这些经验中获得的知识和最佳实践。 在一项全球研究中，IDG深入研究了技术、金融服务、专业服务 、保险、制造、零售、医疗保健、公用事业、专业服务和运输等中型企业的云迁移体验。 通过对17个国家/地区的近450位IT领导者进行的在线调查和10次个人访谈，受访者分享了他们获得的好处，迁移的实际步骤以及学到的最佳实践。 本文介绍了IDG研究发现的集体智慧。IT领导者可以将这些见解应用于计划将关键业务应用程序迁移到云。 是什么推动了向云的移动？ 云技术的出现为IT部门提供了许多考虑从长期建立的本地部署迁移应用程序的理由，这些理由包括业务和技术驱动因素。 成本节约 云被广泛视为运行应用程序的成本较低的选择，近一半的调查 受访者将更低的运营成本作为驱动因素。预计成本节省主要是因为该公司将不再承担内部服务器以及相关基础设施和人员配备的资本和运营费用。 但是，并非所有的调查受访者都预期云迁移会节省成本，当他们这样做时，他们预计这些节省只会在长期内实现。这种预期可能是由迁移本身的成本形成的，这些成本后来在云应用程序的运营成本证明后被抵消 低于内部部署应用程序的部署。 在与一家零售公司的IT总监的一次深入访谈中，提供了一种评估这些成本的有用方法。“业务案例必须叠加起来，以确保从本地迁移到云的总体成本是合理的。迁移到云必须节省一些成本，也许超过三到五年。思考毫无意义 关于交付在云中成本更高的应用程序，需要节省一些运营成本。” 竞争优势 一些IT领导者指出，他们的竞争对手已经转向云。这一举动激发了领导者的公司对维持平价的兴趣 市场脉 动 并利用云技术获得竞争优势。“如果竞争已经进入云，我们需要一家金融服务公司的风险总监表示：“我们需要将竞争优势 差距降至最低。” 改进的应用程序可用性 与在本地数据中心中实施可能具有成本效益的情况相比，云可以支持更高级别的24x7应用程序可用性。反过来，这种可用性使IT员工能够自由地支持更大的业务敏捷性和更短的业务活动上市时间。“我们雇佣了更多的人，因为我们长大了。我们之所以能够成长，是因为我们转移到了云端，”一家媒体公司的工程经理说。 “我们雇用了更多的人，因为我们已经成长。我们之所以能够成长，是因为我们搬到了云端。” -一家媒体公司的工程经理 更轻松的合规性 IT必须遵守日益复杂的法规要求，例如欧盟的通用数据保护条例(GDPR)。这些规定给IT带来了巨大的负担，尤其是在管理数据访问和存储方面。随着公司为客户提供服务，开始运营并在更多国家建立合作伙伴关系，合规性挑战也在不断增加。这个挑战可能就是为什么37%的受访者提到了合规性。 作为将核心业务应用程序迁移到云的关键驱动因素。 云服务提供商为一般业务活动以及金融和医疗保健等特定行业的监管要求提供经验和经验。这些提供商还进行必要的持续投资，以维护其应用程序和数据中心的关键认证，这些投资对于公司在自己的环境中维护来说可能过于昂贵。 正如一家生命科学公司的解决方案架构师所指出的那样，“我们在满足所有这些合规性要求方面遇到了麻烦……借助云，我们可以将数据移动到更靠近消费区域的位置。否则，满足这些合规性法规基本上是成本高昂的，这将成为一场噩梦 以保持“。 标准化应用程序 当标准应用程序可以跨业务单元、语言和地理区域使用时，云使IT能够从降低的成本和管理负担中受益。并且因为云供应商 负责提供最新版本， IT避免了推出软件更新的麻烦，用户可以利用最新的应用程序功能。 生命科学解决方案架构师说：“您始终必须确保已对应用程序进行修补，有时无法对应用程序进行修补，因为业务需要一定的正常运行时间，而且您负担不起降低环境的负担。” 更简单的集成 当一家公司将业务系统迁移到云端时，移动的不仅仅是应用程序 ，还包括关联的数据。与单个云系统的集成更容易，因为该公司只需要连接并集成到一个数据模型-因此，如果需要转换，它只完成一次，并且不需要跨多个数据模型进行标准化。另外，公司只需要管理一个端点，因此，如果第三方方面有更改，公司不必测试，重新编码或重新配置多个集成点。金融服务风险总监说：“有一家供应商可以进行整合，这对我们来说无疑是非常有价值的 o” 系统整合 云提供的中央基础架构和数据存储库使IT能够整合多个系统和手动流程，从而为业务提供更一致的技术战略。40%的受访者认为系统和流程整合是选择云应用程序的首要原因。 Market 脉冲 正如一家大型银行的首席架构师所描述的那样，“有机会进行升降转换式的整合，并有机会在云方面重新设计事物。”他还指出，遗产的退休 应用程序提供了整合和改进系统的机会。 “感知到的云风险和障碍 即使云迁移带来了巨大的吸引力，IDG调查的IT决策者也考虑了潜在的风险和障碍。 不确定性安全被列为感知风险的第一位，但一些IT决策者表示 ，他们认为云计算中的安全措施比许多本地部署中的安全措施更好。受访者指出的其他风险包括潜在无法与其他应用程序或数据馈送 集成、供应商满足预期应用程序性能水平的能力以及合规性问题。 全球视图： 云风险和障碍 尽管全球范围内存在对数据安全的外部威胁，但在欧洲、北美和香港/新加坡，只有不到一半的受访者认为安全是将工作负载从本地系统迁移到云的风险。 IT领导者还担心内部障碍，在云迁移开始之前需要解决这些障碍。 确定的障碍包括： •时间的量实现新的云应用程序及其中断业务活动的潜力所需 •确保数据主权和安全的数据访问 •获得管理验收迁移的初始成本和投资回收期的长度 •培训要求员工和变革管理活动 •连接新云具有既定工作流程的应用程序 将工作负载迁移到云的风险 外部数据安全 （例如，数据敏感性、黑客） 内部数据安全性(例如 ，ID权限 andaccess) 集成问题 48% 42% 38% 另一个障碍：放弃应用程序控制带来的文化转变。零售部门的IT主管指出：“我们有 以确保我们可以放弃一些应用程序控制。” 云迁移的障碍在世界各地各不相同： •对于北美和欧洲公司来说，初始迁移成本和投资回收期被视为更高的障碍。 •香港和新加坡的公司面临着缺乏内部IT技能的问题 。 •获得高级管理层的支持对整个亚洲的公司来说是一个更大的障碍。 数据迁移过程中的数 据丢失 38% 合规性问题 35% 中断 业务/停机时间 34% 迁移期间 在访对谈员中工代系表统的和公数司据发的现影，通过仔细的计划实践和进行增量迁移 ，可以减轻响这些风险问题。“ 26% 我们通过做试点来降低风险。我们在业 务的一个小区域使用了云应用一段时间，这并不重要。然后，我们逐 ”IT 来源：IDG研究 渐越来越多地使用云系统，并迁移了越来越多的数据，零售总监 说。 Market 脉冲 “云迁移决策是如何做出的调查受访者表示，云迁移的决策过程通常包括来自组织内不同区域、业务部门和级别的代表。在业务线方面，收到了相关业务职能部门领导者的意见。在大多数情况下，CIO或CTO根据IT的战略方向做出了进行云迁移的决定。 “显然，人力资源高管和负责这些应用程序的首席财务官都参与其中。但是这个决定是许多业务和技术团队之间的共同努力。涉及企业架构，以及法律，合规性，供应链，供应商管理和信息安全团队，”一家大型银行的首席架构师说。 一旦组织对将应用程序迁移到云的决定感到满意，下一个问题-IDG调查受访者报告说，选择供应商有四个重要因素： •供应商信任和跟踪记录。新供应商的经验和声誉是建立公司对其选择的信任的重要因素。具有可接受的应用程序性能级别和足够的性能监控以确保可以满足承诺的服务级别协议(SLA)对于供应商建立信任也很重要。 •国际和行业专业知识。诸如全球存在和相关行业经验等方面通常是供应商选择的重要标准。 •解决方案架构。易于与其他应用程序和数据馈送集成-无论是托管在云中的其他位置还是仍在本地- 是新应用程序的关键要求。浏览器兼容性也经常被提及为集成问题。 •Solutionvalue.Vendorswereviewmorefavorable-ablyiftheycouldprovidebetterapplicationperformanceandimprovethebusinesswithaproductthatoffersanenhancedfeaturesetorprocess. 有趣的是，受访者并未将所使用的技术和供应商解决方案的成本视为强大的差异化因素。“我们没有从成本节约的角度看待云，”一家金融公司的工程师副总裁说。“这更多的是关于敏捷性，上市速度，维护以及在云环境中保持最新的合规性要求。” “我们没有从节约成本的角度看待云，它更多 关于云环境中的敏捷性、上市速度、维护和保持合规性要求最新。“ -一家金融公司的工程副总裁 已完成云迁移的公司在考虑初始成本后，会随着时间的推移跟踪成本，以定义总体投资回报率(ROI)。受访者表示，ROI评估应考虑计算迁移成本恢复和评估持续运营成本的现实时间框架。 应用程序性能。供应商选择的一部分是基于两类定义的应用程序性能度量。第一类是测量应用程序可用性（正常运行时间/停机时间）和性能（响应时间）的SLA。IT领导者认为，迁移到云应该带来更好的应用程序性能和可用性，或者至少避免退化。需要测量和满足提供商SLA，并且应仔细跟踪任何错过的SLA。 第二类包括支持问题或服务票证的数量，将云与 本地应用程序。调查受访者预计，一旦云应用程序投入生产，支持问题的数量将呈现下降趋势。 Market 脉冲 “实施过程和时间表对于他们的整体应用战略，大多数IDG 调查受访者遵循的技术路线图 不到24个月。他们的经验表明，云迁移在该时间范围内完成得很好，超过60%在6个月内完成，几乎全部在12个月或更短的时间内完成。这些时间范围达到或超过了受访者的预期。供应商在现场完成大部分或全部迁移工作，IT领导者认为这对及时完成很重要。 几位IT领导者讨论了在将应用程序数据迁移到云之前对其进行审核和准备的重要性。正如媒体公司工程经理所描述的那样，“在迁移到云之前，您确实希望对数据进行适当的审核，并弄清楚您对自己的数据的真正了解。例如，拥有数据记录意味着什么？每个有多少系统触及这些数据。 单日？” 在几次采访中都提到需要对云应用程序进行广泛的测试。这种测试被认为是成功迁移和验证新应用程序是否满足业务需求的关键。一家制造公司的云经理说：“更多测试的好处是，我们会提出更少的支持问题，并且会有更好的部署。” 迁移到云的好处 改进的系统 可用性34% 更好的备份和灾难恢复 31% 增强处理 功率 增强竞争力 站立 简化的支持和维护 26% 25% 25% 现代化的应用程序 来源：IDG研究 24% “推荐的最佳实践 IDG采访的领导者确定了云迁移的两类最佳实践：获得内部支持和与应用程序供应商接洽。 整个组织的早期参与和收购为成功的迁移奠定了基础。特别是，公司高管的收购创造了自上而下的承诺，为迁移项目提供了资源和财务支持。 业务线领导者的参与可确保新的云应用程序满足业务需求 ，为迁移活动设定现实的期望，并为新方法提供支持。 业务用户支持还增强了培训，同时缩小了对广泛变更管理工作的需求。此外，与合规性、安全性、审计和风险团队合作可减少与云应用程序和供应商基础架构的合规性相关的担忧和问题。 Market 脉冲 调查的受访者还确定了迁移项目的一些有价值的最佳实践，并将对业务运营的影响降至最低，如下表所