迁移到云 ： 如何引领云优先的技术战略

CIO Perspectives 如何成为转型的CIO 当技术融合在一起时，企业就会成长 IT展望 如何成为以客户为中心的CIO 你的数据有多可信？ 移动到云 1|CIO观点：数字化转型 如何引领云优先技术战略 为您的数字化转型提供技术见解 在这些时代，成为CIO是一个挑战-当技术的创新速度超过企业可以掌握的速度，并且他们试图以数字方式破坏自己的流程以创建更敏捷的组织时。一个令人振奋的挑战（主要是），但即使是我们最好的人也会感到不知所措。要做的事情太多了 16 ，时间很少。即使我们知道需要做什么，现在CIO的工作要求也是如此。 我们知道，正如我们自己的CIO所写的那样，CIO需要“在基础知识方面表现出色”。但他们也需要愿景，以帮助他们的公司做出技术选择，以获得最佳的员工和客户体验，以及企业的长期健康。 0310 如何成为转型的CIO如何成为以客户为中心的 CIO 这就是为什么我们在一个地方收集了一些我们最喜欢的文章-来自我们有幸遇到的技术领导者和有远见者的最佳想法。如果您正在阅读本文，那么您已经拥有了我们星球上有史以来最先进的技术-敏锐的头脑，对他人的成功和来之不易的见解有充分的了解，是CIO工具箱中最重要的工具。 移动到云 如何引领云优先技术战略 享受这个数字杂志。 在基础知识方面表现出色 05 当技术融合在一起时，企业就会成长 创造甜蜜的和谐 07 IT展望 AI、安全性以及对数据的关心和使用 12 你的数据有多可信？ 数据真实性是基石新的CIO-CFO关系 2|CIO观点：数字化转型 如何成为一名转型的首席信息官：在基础知识方面表现出色 戴安娜·麦肯齐，首席信息官，工作日 当人们谈论成为一名变革性的CIO时，他们并不总是希望听到它从基础方面的辉煌开始。虽然许多首席信息官可以拥有所有的激情、口才和技能来进行变革，但第一步也是最重要的一步是展示他们在工作的核心要素上表现得有多好。出色的基础知识使您有信誉来突破极限。 3|CIO观点：数字化转型 最终，在基础知识方面出色意味着IT必须与成果而不是工具相结合。这些成果中的每一个都应该为员工、合作伙伴和客户提供体验，这些体验都可以通过您的技术基础架构得到增强，而不是受到它的阻碍。 但要实现这一目标，首席信息官需要有效地传达这些成功，衡量其价值，并为您的团队配备以结果为导向的专业人员。 更改对话 在基础知识方面非常出色的CIO的标志之一是，他们可以清楚地描述自己的角色和所提供的价值，以便完全不了解技术的人可以理解IT的角色。对于许多IT人员来说，传达业务价值是一件困难的事情。对于我们中的许多人来说，以活动为基础而不是以结果为基础是很自然的，并且更愿意说：“我应业务合作伙伴的要求交付了X系统，以在他们建立时提供帮助。 新区域”。 我建议翻转方程式。从结果开始，然后解释技术的作用。例如， “为了使我们将建立新地区所需的时间减少一半，我们 这些技术决策。“。这种方法更加强大 ，所有人都可以理解，它也表明 CIO正在IT之外进行思考。 如果你从你试图实现的结果开始，那么结果就变得更容易衡量。测量是另一个基础，是转型基础的一部分 IT。经验丰富的CIO知道，为了有效地捕获基于数据的指标，他们正在做的事情的质量以及他们所获得的收益的大小 为业务创建流程框架（业务能力驱动的ITSM，DevOps等）是必要的。通过衡量结果，您可以将事实和硬数据带入与业务合作伙伴的对话中。 为了让我们减少一半 在建立新区域所需的时间内，我们做出了这些技术决策。 作为一名IT领导者，你有责任表彰和奖励那些努力在基础知识方面表现出色的员工。华而不实、高调的项目往往会受到关注，但 他们可能不会以一种不太迷人的“基础知识”的方式支持业务，比如可靠的电子邮件 和视频会议，做。 就像马斯洛的需求层次一样-食物和住所构成金字塔的基础，自我实现构成尖端-只有奠定坚实的基础，您的IT组织才能达到顶峰 创新。 技术齐头并进：创造甜蜜的和谐 GonzaloBenedit，EMEA和APJ总裁，工作日 我最近读了德勤的“2018年技术趋势”报告，该报告完美地抓住了我在与C级高管的对话中不断出现的一个想法-颠覆性技术和谐合作的重要性。今年报告的重点是“交响乐企业”，这是一个描述战略、技术和运营共同运作而不是孤岛的概念。 我最近阅读了德勤的“2018年技术趋势”报告，该报告完美地抓住了我与C级高管交谈时不断出现的一个想法-颠覆性技术和谐合作的重要性。今年报告的重点是“交响乐企业”，这是一个描述战略，技术和运营的概念 一起运作，而不是在孤岛中运作。 这是相关的，因为传统上，当“改变游戏规则”的技术出现时，技术 领导者通过启动专门的转型计划来应对混乱的幽灵。这些经常是独立发生的 其他技术和战略业务计划。 这种方法远非有效。想想预测分析，而不与大数据保持一致，甚至是在外部运行的大数据 云计算的努力。这种方法限制了每种技术的机会和潜在利益。未能使此类计划与更广泛的业务的战略和运营目标保持一致是一个错失的机会。 许多公司来自一个通过收购将创新固定在现有技术堆栈上的世界。这意味着引入新技术的增量变化，但通常没有 对企业整体技术战略的看法。潮流正在转弯。 有些组织认为从本地迁移到云只是更根本转变的第一步。包括Netflix在内的一些公司 和联邦银行，正在朝着一种不同的转变-从头开始建立，以支持未来的技术变革。 以亚航为例。首席执行官VarunBhatia在讨论公司使用技术帮助亚航承担“明智的风险”时告诉马来西亚储备银行，“亚航不断变化并自我改造。我们已经存在了大约16年，事情变化非常快，所以我们也 必须持续与我们的客户相关。我们也像一家初创公司一样，不断进行实验。我们做出决定，尝试一下，如果不起作用，我们改变方向。这就是 这家公司是独一无二的，创始人灌输了这种冒险文化。“ 是否有可能将这些颠覆性技术结合在一起，实现全公司的战略创新？如果我们考虑 不同业务功能的传统冲突目标，很容易看出这将不是直截了当的，将需要 那些领导这种变革引发文化转变的人。 我建议现在是时候开始思考组织内部的技术转型，以及如何最好地支持这种新的业务思维。 这是激动人心的时刻，可以为您的组 织赢得和谐。以下是商业领袖可以通过的三种方式 拥抱转换： 1 2 3 商业和技术领导者应该将自己视为企 业乐团的指挥。他们应该拥有战略目标和任务 确保所有技术计划 实现企业更广泛的目标。 而不是孤立地考虑技术，他们需要 更全面地考虑部署，专注于颠覆性技术如何相互补充以推动更大的价值 。把它想象成乐团的弦乐，木管乐器， 铜管乐器，打击乐器从同一张乐谱中工作，而不是播放自己的声音。 不要停滞不前。创新正以无与伦比的速度前进，并将继续这样做。当 选择技术供应商，仔细研究他们的创新路线图以及他们如何不断更新他们的堆栈 用最新的技术。 牢记这些原则的商业领袖更有可能找 到他们的组织 伴随着技术的嗡嗡声。 许多传统供应商声称能够指挥整个企业乐团。 However,asdiscussedearlier,theseorganizationscomefromadifferentworld—onewhereinnovationwasboltedonthestackandpippedtogetherthroughintegrations.It’shardtofindsymponicharmwhenmostoftheinstrumentshaveneverplayed 创新意味着有能力适应和跟上变化。这意味着当下一个区块链或人工智能(AI)技术出现时，您的IT提供商已经准备好欢迎他们加入乐团。这意味着为变革而建立。 IT展望：AI、安全性以及数据的维护和使用 JoshKrist，工作人员作家，工作日 《Forrester预测2018：推算一年》认为，市场动态将有利于“那些采取积极行动并为那些仍坚持以前行之有效的人创造生存风险的人”。 7|CIO观点：数字化转型 安全仍将是人们最关心的问题。人工智能的所有承诺都有可能通过帮助创造一个伪造的现实来使网络威胁变得更加强大和有针对性，从而欺骗甚至老练的用户分享个人信息。但是，人工智能也可能成为一个重要的工具 筛选大量的信息和识别 威胁。或者，在智能商业软件的情况下 ，识别机会。 我们向客户、合作伙伴和Workday高管询问了他们对今年影响CIO和IT领导者的最大问题和趋势的看法。 安全保持第一优先级 如果没有强大且主动的安全计划，其他CIO会关注AI和互联网等领域 物联网(IoT)，有些学术性。保护 公司技术基础设施的完整性是CIO的一项不可谈判的“出色的基础”任务。正如CSO高级编辑MichaelNadeau在他的2018年预测文章中写道的那样，“违规将更大，黑客将更聪明，安全团队和预算似乎无法跟上。” 人工智能将更深入地进入企业，以影响工作的完成方式。行业将中断 ，核心职能将发生巨大变化，并创建新的工作角色。 我们要补充的是，在任何安全威胁中，人们都是最薄弱的环节，专注于纯技术解决方案的IT领导者要承担自己的风险。这就是为什么创建一种优先考虑安全性的文化是一种至关重要的策略，以对抗可能会变得越来越复杂的鱼叉式网络钓鱼和其他用户定向攻击。正如智者曾经说过的那样 ，一盎司的预防胜过一磅的治疗。 未来的增强工人 现在有一些更好的消息，有望导致其部分中断-但有一个幸福的结局（最终） ：人工智能（AI）和其他形式的兴起智能自动化。 正如Workday首席技术官JoeKorngiebel所解释的那样，“人工智能将更深入地进入企业，以影响工作的完成方式。行业将被颠覆，核心功能将大幅下降 改变了，创造了新的工作角色。“ 当被问及公司可以做些什么来最好地利用AI和自动化时，Korngiebel建议 投资“人工智能注入的业务 了解业务的协作CIO将能够与高级管理团队讨论自动化可以成为竞争优势的来源。 应用程序和平台构建块，从头开始设计，以AI为重点。” 重要的是要从这项技术的今天开始，不要让科幻小说启发的可能性胜过人工智能和机器学习目前提供的真实但不那么华而不实的竞争优势。对于所有关于机器取代人类的担忧 并导致大规模失业，在Gartner“预测2018：人工智能和工作的未来”报告中 ，研究副总裁SvetlanaSicularGartner副总裁兼杰出分析师John-DavidLovelock指出，“净就业增长的主要贡献者 是AI增强-人类和人工智能的结合，两者相辅相成。 Gartner预测，到2020年，人工智能将创造230万个就业机会，同时消除180万个就业机会。“受人工智能影响的就业机会将因行业而异 ；到2019年，医疗保健、公共部门和教育领域将看到 不断增长的就业需求，而制造业将受到最大冲击。从2020年开始，与人工智能相关的就业创造将进入积极 领土，到2025年达到200万个新就业岗位。“ WorkdayCIODianaMcKenzie在“2018年的三项CIO决议”中写道：“了解业务的合作CIO将 能够与高级管理团队谈论自动化可以成为竞争优势的来源。对公司未来方向的深刻理解还可以帮助首席信息官就未来员工需要的技能提出建议，并可以提供有关如何提高受自动化影响的员工技能或重新培训的意见。” 数据的关心和使用 一些因素聚集在一起，迫使首席信息官继续专注于如何在其组织内最好地收集、保护和共享数据。通用数据保护条例(GDPR)现在已经成为现实，并反映了一个更大的趋势:政府在多年来基本上采取不干涉的方法之后，正在考虑更广泛地监管技术 随着人们对其对社会影响的担忧加剧。 人工智能和自然语言处理也将在数据的维护和使用中发挥作用。人工智能与位置感知的物联网设备相结合，有可能通过为员工登录等内容添加急需的上下文层来改变安全实践。 “尽管数据有望为两者的财务做出更多决策 和人力资源领导者，这些职能将寻求他们的