本报告研究了通信服务提供商(CSP)如何将业务支持系统(BSS)迁移到云以提高业务敏捷性和可扩展性。报告指出,尽管许多CSP希望将BSS迁移到云端,但有限的内部IT专业知识和财务资源是采用的最大障碍。因此,许多CSP将从供应商那里寻求解决方案和服务,以帮助其组织接受云原生应用程序。供应商社区通过提供产品化解决方案和全面的专业服务,旨在降低进入门槛。报告还提供了一些关于如何将BSS迁移到云的建议和经验教训。