深度案例 ToB 企业如何从 0 到 1 实现数据驱动？

该研报分析了企业服务行业的数据驱动需求和挑战。企业服务的核心在于了解客户需求并提供优质产品和服务，帮助企业走出商业困境。企业服务数据驱动的五大核心需求包括获取高质量客户、判断线索跟进优先级、诊断易流失客群和高价值客群、提供优质的客户服务和提供B端客户业务运营数据。企业服务数据驱动面临的挑战包括数据孤岛、产品功能复杂和跨部门数据独立。研报通过A公司的案例，介绍了企业完整的数据驱动实践，包括需求梳理、事件设计、数据接入和数据分析等阶段。A公司希望通过数据分析了解客户和真实业务诉求，为实现获客渠道优化、销售线索转化率提升和保障客户续约率，最终驱动企业业绩可持续增长。