本文提出了重新思考组织结构的新方法,以应对复杂和快速变化的环境。作者挑战了传统的组织设计原则,即专注于单一的竞争优势维度并设计相应的组织结构,以及指定明确的命令链来约束资源的使用。作者认为,这些原则在许多公司重组中导致了问题,如权力冲突、价值观和规范失调、普遍的不安全感和各种功能失调的行为。作者提出,公司需要关注多维战略能力,例如同时考虑本地市场和全球生产战略,或者关注关键客户和跨越多个国家的账户。作者认为,只有这样,公司才能在全球范围内竞争并实现有效绩效。