邮政运营商

欧洲邮政产品组合基准显示，邮政运营商的投资组合过于复杂，包括文件包裹业务解决方案、金融服务、在线服务、集邮附加服务和特别服务。这些情况是由于多元化、继承的历史情况、法规和政策、对失去收入的恐惧、特定的业务协议和低效的IT运营等因素导致的。这种复杂性导致混乱、复杂和效率低下，增加了客户访问量和企业筒仓知识，降低了商业效率。为了解决这个问题，运营商需要减少产品和费率的数量，同时不影响其创收。此外，他们还需要提高IT运营效率，降低商业效率低下和额外的培训需求和成本。