COVID-19危机对全球供应链造成了巨大影响,导致劳动力短缺、供应中断、供应商破产和客户购买力萎缩。尽管大多数供应链经理在当前危机之前就遇到了其中一些症状,但这次危机的持续时间和影响是未知的。组织需要在危机管理中纳入长期战略计划,以克服这种干扰,并确保快速复苏和未来增长。根据全球经济的四种主要宏观经济情景,组织需要在潜在的未来情景中思考,以获得有效措施的关键。Arthur D.Little引入了一个整体框架,可以帮助决策者在短期和被动危机管理之外寻找他们的供应链组织。组织需要在危机管理中提前计划,迅速采取行动,并根据公开的实时数据评估病毒的传播。创建自己的仪表板,其中包含各个优先级和自定义图形,以增强决策支持。