为什么有效管理企业架构是转型的关键

VIEWPOINT 2023 为什么积极有效管理企业 ARCHITECTURE是KEYToTRANSFORMATION 使EAM成为战略能力支持前进的道路 组织的企业架构提供 它的技术IT骨干。有效地管理它并从战略上确保技术支持 未来的业务需求，推动创新和效率，同时实现转型。然而，企业架构管理(EAM) 能力往往没有专注的水平， 需要严格的支持不断变化的组织 requirements.ThisViewpointprovidesbest-practice 建议转变EAM战略和执行。 AUTHORS LucasKönnnekeSabineKaiser博士FabianDömer博士 VIEWPOINT 什么是EAM? 企业架构管理重点 关于规划和管理一个组织的企业IT环境。鉴于该企业 ARTHURD.LITTLE 架构支撑着整个数字化 企业，组织应将EAM视为 战略能力，提供以下方面的好处：- -优化的效率 -当前业务之间的更紧密协调和IT需求 -更大的创新和支持 通过面向未来的新商业模式 体系结构 正确应用 EAM作为 ACCELERANT, 不是BRAKE 国际运输的EAM 公司是被动的，而不是主动的，期望业务部门提供他们的 架构要求。这导致 在异构的、本地记录的IT中景观，在那里整体决策 是不可能的。协同作用，白点，和存在冗余，但对 组织。 EAM成功的障碍 EAM应该是业务IT的核心 对齐。然而，在实践中，纪律是经常被忽视，资源不足和/ 或者专注于提供变革性的结果。这 是由于多种因素，包括： -缺乏沟通和协调 在业务战略和IT规划之间 -EAM决策的冗长性质，其中穷人选择可能只会在长期内表现出来， 潜在的灾难性和升级影响 -对许多中央EAM功能的感知作为阻碍刹车的官僚障碍 -在能源网络中运行EAMCIO职能，作为对 人力资源。然而，每一个CIO能力 (包括EAM、投资组合管理、和数据安全)有自己的方法 业务调整，增加官僚主义和阻碍理解。EAM 函数被搁置，只专注于 发展理论EAM能力和 IT环境优化。 -运营的移动服务提供商 一个中央IT职能部门，但它的EAM团队是 人手不足，不发达，没有 在任何业务流程中发挥积极作用。其反应性质导致了IT解决方案 创新，最终削减它重复和未能满足 高级管理层的要求 实际上，适当应用的EAM充当 促进剂，而不是刹车。因此，公司应该增加他们对学科的关注。当前 EAM成熟度级别范围很广，因为 这些例子证明： -能源供应商定位了其EAM 作为成本中心，没有相互作用 与更广泛的业务。因此，它是被视为不增加价值，因此被忽略尽可能多地由部门IT团队。 因此，没有对 公司的IT环境，导致重复 IT解决方案和增加的成本。 建筑愿景和路线图。 VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 定义有效EAM能力和成熟度 上述挑战是多种多样的；因此， EAM策略需要针对特定的公司要求的情况。 的核心有四个特征 有效的EAM：(1)透明度，(2)能力和成熟度，(3)企业架构师，以及 （4）业务-IT协调。 透明度 EAM应提供两者的透明图片当前和未来的企业架构。 这张照片应该基于一个结构化的聚合所有组织和 带有系统/应用程序的程序信息- 特定数据，如涉及业务的数据关键程度、维护工作和数量 活动用户。结果分析-显示 差距、潜在的协同作用或机会优化-应该深入，以便 推动有凝聚力的建筑发展 路线图。 为了在基本水平上有效，EAM必须覆盖一组最小的能力。在 基础水平，它需要提供一个高使用 对业务需求的最新了解。进一步的功能(如架构vision)然后应该添加为函数 成熟。图1概述了如何构造EAM 基于成熟度级别的能力，以便不断加强EAM功能和 提高其业务认可度。 可以激活这些附加功能 通过EAM流程或工具，提供展示价值的透明结构 这对于改变内部 EAM函数的视图，将其从官僚成本中心成为企业- 关键，授权EAM团队履行 它的作用和设计一个有效的发展路线图。这需要两个成功因素： (1)企业架构师和(2)业务IT 对齐。 图1.EAM功能 永久相互作用 并允许EAM输入 IT值评分校准 与中央公司 战略 独立 单位(例如，项目组合 赋权变革 展示IT的价值 管理，数据/信息 加强管理 对企业 安全性)以简化 业务-IT协调 EAM整合了IT 官僚主义为企业 创新管理 单位 带来IT创新主动对业务 IT环境 QA 建筑愿景 文档 EAM和企业战略 建筑路线图 IT需求咨询业务-IT协调 EAM项目支持 IT创新管理 EAM基础 开发的EAM 启用EAM   透明的IT环境 (系统/应用程序，所有权/目的) 与企业的互动协调IT需求与IT环境    IT质量保证(QA) 要验证的机制 IT需求企业战略 与支持目标的一致性 有足够的IT解决方案 建筑愿景 创建与公司战略定义架构 指导IT的路线图 事态发展     来源：ArthurD.Little VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 为什么有效管理企业架构是转型的关键4 VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 企业架构师 成功的EAM是由一个团队驱动的协调业务/公司的理解 具有建筑专业知识。复杂如果 它们不适用于业务环境。 因此，企业架构师需要具备 各种软技能，如企业文化契合，商业意识和说服力。这些 必须结合硬技能的基础上 EAM流程和工具，包括分析，IT解决方案创建和IT景观感知。所有这些都应该集中在EAM开发上路线图。这些功能在 图2，显示了功能和技能交付IT环境文档所需; 另请参阅侧栏“案例研究-软技能” 增强。“ 案例研究-软技能增强 一家欧洲能源生产商建造了一个强大的IT部门，拥有广泛的技术技能，包括EAM资源。公司承担了多个内部 优化EAM的程序，识别围绕几个需要改进的地方服务和质量保证。然而，结果还没有出来，所以CIO聘请了一名沟通教练提供另一种观点的情况。 在对人员进行分析之后，IT部门启动了改变程序以加强软 其团队成员的技能，包括通信能力,解决方案 定位，并采取整体观点。这个 导致与 业务，导致更成功 在全公司范围内推出EAM。 图2.企业架构师的能力 EAM功能 EAM基础 开发的EAM 启用EAM 透明的IT环境 IT质量保证(QA) 建筑愿景 (系统/应用程序， 要验证的机制 创建与 所有权/目的) IT需求 公司战略 与企业的互动 企业战略 定义架构 协调IT需求 与支架对齐 指导IT的路线图 与IT环境 具有足够IT的目标 事态发展 永久相互作用 解决方案并允许 IT值评分校准 与中央公司 EAM输入到战略 独立 单位(例如，项目 赋权变革 展示IT的价值 投资组合管理，数据/ 管理 对企业 信息安全)到 加强业务-IT EAM整合了IT 精简官僚机构 对齐 创新管理 对于业务部门 带来IT创新主动对业务 角色 函数 任务 技能 企业架构师 建筑师 IT环境文档 IT环境透明度文档布局 依赖关系分析 来源：ArthurD.Little 为什么有效管理企业架构是转型的关键5 VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 业务-IT协调 作为CIO职能中的一个领域，EAM需要与其他IT能力协调(例如， IT项目组合管理和数据 安全性)，以实现整体的、解决方案驱动的IT 支持业务需求。更少，更多通过业务帮助简化界面 将EAM的形象从过度改变 官僚到更有价值的IT功能。 将EAM集成到企业流程中允许它预测并持续支持 业务需求。它的作用可以从咨询积极参与制定 Theseneeds.ThesoonEAMbecomeinvolved 在规划过程中，它的能力越强 Effect.CloseinteractionbetweenEAMand 投资组合管理提供了额外的商业价值，作为对计划和正在进行的IT需求可以在 EAM团队的背景。这需要 对业务的努力相对较低，并创造了 EAM主动呈现的机会它对企业的建议。图3 说明了调整业务的理想模型 和IT；另请参阅侧栏“案例研究-倾听” 生意”。 图3.业务-IT协调方法 案例研究-倾听企业一家运输公司依赖于IT 有机增长的基础设施 随着时间的推移。由于业务的变化然而，环境越来越 支持这种架构具有挑战性。公司战略之间的脱节， 业务能力，IT支持 被确定为最关键的区块。A没有足够的EAM策略，虽然企业单位要求个人， 异构IT解决方案。通过倾听业务利益相关者，公司 能够设计和调整其IT战略和具有业务需求的EAM，得出一个强化的IT路线图通过IT实现商业价值。 IT管理 （“IT什么”） Corporate 战略 （“为什么” ） EAM Business 过程管理 （“什么”） 需求 管理 （“什么”） 企业投资组合 管理（“如何”） 来源：ArthurD.Little VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 建议 对于EAM成功 上面列出的四个特征是 创建有效的EAM程序。到 实现这一目标，企业应遵循四个关键建议；这些提供了 长期优势和快速胜利创造管理层买入和发展势头EAM程序： 1.增强IT环境的透明度 和EAM能力。首先，企业需要更好地了解当前的IT景观和业务需求。公司 应该使用逐步的方法来构建整个组织的IT透明度 结构。应收集信息 通过研究、研讨会和 问卷，提供获得的机会 通过突出显示从业务部门购买速赢IT协同作用和重叠。实现IT环境透明度是强制性的 带来理论企业架构生活的原则。 2.将EAM与业务流程集成。然后必须集成和对齐EAM 与业务合作，确保全面和最新 了解公司战略和目标，如以及密切参与决策 流程。高管可以通过以下方式实现这一目标实施定期的、集中的对齐 在EAM和业务之间。早期 参与公司决策提供 最大的价值和要求企业 建筑师必须具备参与的技能 其他部门在业务层面上，而是而不是被视为官僚拦路虎。如果这些技能缺失，公司必须把 到位的培训，以快速发展他们和有效。 3.加强EAM作为IT创新者。After 与业务保持一致，高管应该鼓励和激励EAM做出贡献创新。目的是提供创新 现有问题或想法的解决方案用于实施最新技术 进步。根据目标，优化 您的IT环境可以同时提供颠覆性创新或更多的增量变化 提高IT质量或降低成本。在 激进创新的术语，成熟的EAM 集成和对齐的函数 与业务可以突出的机会通过技术实现的重大变革 Theorganizationitselfisunawareof.For 例如，一个开发良好的EAM函数可以跟踪和评估新兴用例 物联网等技术 (IoT)、人工智能(AI)和机器 学习(ML)；将它们映射回企业模型；然后确定他们如何创建机会，从而通过 战略技术集成。此外， 组织良好且敏捷的EAM功能可以使公司能够快速适应新的 市场的趋势和变化。 4.用IT推动业务变革。最后,公司可以使EAM能够管理IT驱动的变化。业务需求 和解决方案功能变化迅速，但不一定步调一致。这提供了EAM参与的机会 选择潜在的IT解决方案，分析 机会和使用它的建筑路线图和业务知识提供更多业务的能力值。 VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 为什么有效管理企业架构是转型的关键8 VIEWPOINTARTHURD.LITTLE 挖掘3个好处 OFEAM 上文强调的四项建议 提供多项业务改进，领导 通过三个关键优势：(1)提高IT质量， 优化投资组合并降低成本。通过分析，EAM支持从当前定制的解决方案基于 经过验证的标准和平台，提供更多降低成本的机会。 （2）IT成本降低；（3）创新。创新 增强的IT质量 结构良好的EAM为 当前的IT景观。这使公司 通过分析以下因素来提高IT质量 作为应用程序/系统使用情况（用户频率），解决方案稳定性，或景观和谐和 然后根据结果采取行动。标准化分析允许企业利用自动化， 不断运行，基于规则的工具，以突出潜在机会。EA