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轻奢珠宝品牌小红书企业号运营方案

2024-01-19运营方案S***
轻奢珠宝品牌小红书企业号运营方案

珠宝品牌 小红书企业号规划方案 自媒体现状分析 「小红书」品牌不可替代的营销高地 年轻力 种草笔记增量 7593万篇 90后为主年轻女性居多 消费力 高线城市50%高消费着集中 高粘性 用户日均使用 55+分钟以上 高互动 用户日均浏览 月活跃用户 2亿 50+篇笔记 2亿月活用户 一二线城市用户 50% 分享者 4500万 创造互动总量 265亿 *数据来源于果集·千瓜,2022上半年数据 「小红书」品牌不可替代的营销高地 2、小红书新生态更迭 带来更多互动玩法 号店一体交易加速闭环拔草 站内种草站外转化效率高 koc是特色长尾流量口碑资产 以内容为核心的整合性投放 笔记短视频化趋势 1、小红书赋予品牌价 值的意义更清晰 产品跟风 KOL内容创造新的消费流行 真实口碑 弱化广告属性,体现真实化的内容分享 内容深耕 长久沉淀、长尾流量 小红书的平台种草优势: 在于“品效合一”:短效赋能种草效率+长期建设品牌力 从短期来看,尤其是垂直领域具有较高的种草效率和转化能力; 长期来看具备较强的品牌建设能力,尤其是对于新品牌,能够赋能全生命周期,从0到1培养用户心智。 01 企业号的作用与价值 传递品牌动态树立品牌形象 02 增加品牌与用户之间的粘性 03 完成交易状态和引流 EMPHASIS企业号现状分析 内内容容层层面面 1.内容缺乏热点:基于全网热点、季节、节日热点,缺少主题活动/优质笔记的输出; 2.明星缺乏追踪:单纯官宣明星合作,没有运用明星热度放大曝光; 3.视觉缺乏真实感:产品图片商业感明显,无法从视觉上吸引粉丝; 4.数据两级分化:从企业号发布笔记数据来看,互动量主要来源于明星合作官宣,缺少产品层面的高曝光笔记 粉丝量级:1600获赞与收藏:1.2万 内品容牌层层面面 1.品牌情感:缺少可以传播品牌态度、品牌理念的笔记; 2.品牌故事:缺少对产品和品牌幕后故事; 3.用户黏性:缺少让粉丝参与进来的话题笔记或是福利笔记 配饰类目 企业号运营案例——DanielWellington 企业号数据增长情况 活跃粉丝 2.71万/63%占比 种草笔记 457篇 收藏与获赞 12.6万 发文频率 13条/月 DW企业号数据分析 DW企业号内容分析 响应明星流量 粉丝活动福利 高颜值素材 搭配多元化内容 作为饰品类,很多人真的是冲着“颜”去入手的。DW借助类目优势和明星效应,在标题和封面上吸引大家的目光;在输出多元化内容:氛围感、穿搭、明星内容时,不再是商业拉满的画报图,追求高颜值、符合小红书调性的优质素材。 护肤类目 企业号运营案例——PMPM 高速增长的品牌数据 活跃粉丝 12.98万/98%占比 种草笔记 918篇 收藏与获赞 101.2万 发文频率 20条/月 PMPM企业号数据分析 PMPM企业号内容分析 讲好品牌故事 做好品宣窗口 创建互动话题 福利捆绑粉丝 PMPM配合品牌的营销投放,品牌的自运营也在同步发力,在声量上升期,将粉丝引流到企业号,一年内粉丝数增长9万+,获得第一批流量支持;之后统一品牌视觉,从品牌故事、产品研发、创意活动&话题的层面,获得忠实的品牌粉丝。 企业号运营重点 具备品牌人格 企业号是品牌人格的化身,想讲好品牌故事、传递品牌理念和调性,人设的打造至关重要,需要从账号、简介、笔记、视觉、文案多方面塑造。 企业号内容也是品牌的“门面”之一,会让内容质量很大程度上影响能否成功收割被种草的用户;有趣、有温度的内容,让用户对品牌印象大大加分。 制定内容规划 增加用户粘性 固定化的内容和发布频率,有助于培养用户阅读和互动习惯,提升粉丝黏性,例如福利、抽奖、互动话题等,吸粉固粉,进一步覆盖到更多人群,将“路人粉”变成“品牌粉“ 企业号内容策略 自媒体平台策划逻辑 1、人设优化: 人设风格标签化,凸显品牌形象和调性 2、内容创新: 内容分版块,针对性强 3、加强互动: 加强账号评论区互动及直播间互动,吸引更多关注量 4、紧跟热点: 紧跟平台热点,抢占流量;平台活动参与、针对热点创作 企业号玩法权益总结 01 号店一体 企业号可以开通品牌线上店铺,品牌可以在图片/视频笔记中添加商品标签,在站内形成种草拔草的交易闭环。 03 互动抽奖 通过福利活动吸引粉丝主动关注互动;抽奖功能在更新之后企业号每月能抽奖3次。 商业话题 02 申请和运营企业号名称相关的商业话题。可以聚集粉丝在话题下发布笔记,或利用该话题聚合品牌的相关内容,相当于建立了一个品牌专属的聚合页,为企业账号导流。 04 直播 企业可以在直播间进行带货、抽奖、连线,和粉丝有效互动。 EMPHASIS企业号运营规划 长期运营 日常线 人设建立 确定输出人设 多种场景的不同内容输出 产品力 穿搭/高颜值/明星 品牌力 品牌故事/发起话题 月更13条主题轮换 根据时下热点产出视频 (例如目前热度上升的:七夕) 优质内容转载热门内容创作种草产品力 输出品牌情感/理念调性创建互动话题/福利 用户黏性提高 热点大事件 根据品牌大动作几小红书热门内容、对内容素材作特别设计 沉淀品牌资产 配合营销宣发 PART1、立品牌 企业号构建品牌形象需要什么符号? 品牌视觉 文字风格 内容焦点 图片/视频视觉、风格,是一个品牌传播情绪价值、形象风格最直接的方式 品牌如何说,成为打造人设的重要部分,通过差异化人设与消费者交流,也强化了品牌印象 企业号内容页面也是品牌的“门面”之一,很大程度上影响能否成功收割被种草的用户;核心传达品牌文化及理念,发布新品牌新动态,让更多人了解品牌的故事。 EMPHASIS企业号视觉规划 品牌形象关键词 企业号视觉参考 自信 自由 个性EMPHASIS 精致 气质 时尚 高雅 视觉价值:放松、自信、自然 情感理念:浓情且治愈 暖色系的视觉感官,体现出一种悠然静谧的放松状态; 个性自由的自信理念;自然有爱的生活态度; 细腻和温暖的意境,拉近品牌和消费者的距离; 打造一个有追求、有温度的珠宝品牌形象。 EMPHASIS企业号人设规划 目前优质企业号人设调性分类 针对性分析 以员工角度 娱乐性高 强人设:“盼盼饮料”以员工角度话题引起用户讨论 强内容:“PMPM”从官方角度为展示品牌形象而输出 以官方角度 品牌强输出 个性 高级感 EMPHASIS ” 精致 轻奢时尚 强内容 更匹配EMPHASIS的调性 分析: •品牌风格偏向时尚、轻奢,高级感强 •考虑品牌调性,不适合过于“整活儿” 品牌层面内容规划 传递品牌理念 发布与品牌理念/调性相符的生活日常,可传递品牌理念,拉近用户距离 讲好品牌故事 讲述品牌故事和品牌理念、品牌背后的故事打造品牌理念和人设 做好品宣窗口 及时更新品牌新动态;新品上市、代言人动态等等 PART2、做内容 EMPHASIS企业号内容方向 内容方向 发力点 示例 节日营销 产品种草热门话题 #情人节#送礼攻略#闺蜜礼物#七夕 #高颜值#潮流配饰#精致生活#时尚潮流 #穿搭OOTD#美甲#明星同款#美妆 1.七夕限定钻戒,爱不止一种表达 2.浪漫礼物|想送一份童真、幸运与美好 3.秀恩爱模板,浪漫也离不开高级感 1.把高级感常戴指间,美到骨子里 2.戒指叠戴大法,叠叠更高级 3.带上舍不得摘,这条珍珠项链值得半永久 1.春天的氛围感穿搭,手链就带这一条 2.挑战一张封神!气质穿搭的点睛之笔 3.林彦俊的宝藏饰品,夏日穿搭没你真不行! EMPHASIS企业号内容细化 节日营销产品 美学 多变 送礼EMPHASIS 七夕 轻奢 简约 抓住目标人群的送礼心智,包括但不限于情侣间、闺蜜间、母女之间等,在重要的营销大促节点前还发布一些品牌的产品信息、优惠信息刺激被种草的用户及时下单转化。 EMPHASIS企业号内容细化 高颜值产品展示 时尚 穿搭 潮流EMPHASIS 高颜值 个性 个性 简约 发布精致好看的图片,传递产品不同角度下的外观特点、颜值。吸引用户的眼球,刺激用户欲望;或是转载优质投放笔记到企业号,利用投流工具获得二次曝光;通过不同类型博主的笔记,在企业号实现全面的产品展示和种草。 EMPHASIS企业号内容细化 蹭热点,多元化内容植入 OOTD 穿搭 明星同款 EMPHASIS 美妆 美甲 配饰 通过借助高曝光、高流量热点,对用户有价值的内容方式去植入,而不是直白的纯推荐产品,迎合消费者喜好,获得更多曝光;例如:明星同款配饰、穿搭、美甲、平台活动等 企业号投流工具 企业号投流工具 薯条 商业广告(信息流广告+搜索广告) 定义 作用 收费情况 投放效果 玩法 小红书官方的笔记曝光加推工具 1.寻找具有爆文潜质的笔记,通过小预算测试笔记转化 2.加速优质笔记曝光,加快进入更大自然流量池或保持笔记热度 3.通过薯条得到所发笔记的反馈,实时优化内容,研究用户的喜好,实现涨粉和收获更多互动 按曝光收费,不管用户点击与否,购买的是曝光 扩大笔记内容曝光,测试粉丝喜好,实时调整内容规划 第一阶段:小额测试,测试笔记内容优劣第二阶段:加量投放,助力爆文 第三接阶段:连续投放,持续引爆笔记 信息流是针对性别、年龄、地域等定向筛选出目标人群,将笔记更精准的投放给目标用户的广告 1.帮助将优质笔记推送给系统所筛选的出来的,相匹配的目标用户,加大曝光,触达更多的用户,打破圈层2.能看到更直接的投放效果,配合笔记挂车动作,转化更高 按点击收费,没有用户点击笔记不收费 在企业号运营中,信息流除了对优质内容进行放大,收获曝光外,对扩大品牌粉丝和品牌传播方面也有不错的效果 优质的笔记通过流量工具,不断积累互动数据。高点击及高互动的笔记内容,能持续展现在首页及搜索结果前排;配合商品挂车,促进笔记转化, PART3、送福利 EMPHASIS企业号官方互动 节日福利、体验官福利 盲盒趣味抽奖 品牌联合 有官方流量扶持,每月3次抽奖机会 抽奖主题可分为:活动营销、节点福利、盲盒福利、新品上新、体验官招募等等形式 联合多家品牌抽奖获得高曝光 EMPHASIS企业号新互动 评论区抽奖互动粉丝活跃榜 对爆文、重点内容抽奖互动;积极回复评论区留言粉丝互动榜,提高粉丝活跃度和笔记互动率 企业号运营执行 企业号执行策略 笔记曝光 自然曝光 营销推广 账号涨粉 内容运营 用户运营 1、多元化内容选题; 2、明星同款扩曝光; 3、优质笔记转载; 4、品牌调性输出; ... 1、评论区互动; 2、福利抽奖活动; 3、品牌活动联合; ... 投流工具加热 获得额外曝光和流量 扩大产品力和品牌力提升用户黏性,拉近距离 EMPHASIS企业号发布节奏 9月10月 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 营销节点 开学季 中秋节 国庆节 万圣节 发布数量 * * * * * * * * 内容选题(示例) 1.产品叠戴攻略 2.青春主题创意海报3.联合其他品牌福利派送 1.中秋创意海报发布2、创意合集-夏日调色盘3、配合中秋团聚氛围,构思创意互动话题:想见你 1.优质笔记转载 2.调性图片发布,融入品牌理念 3.通勤搭配小tip 1.情侣送礼清单 2.出游旅行穿搭,配合产品展示3.订婚/结婚婚戒选购指南4.明星穿搭分析,植入产品 1.调性图片发布,融入品牌理念2.旅游话题互动+抽奖福利 3.情侣相关笔记转载 1.产品展示发布2.优质笔记转载 3.明星配饰分析,植入产品 1.调性图片发布,融入品牌理念2.产品展示视频发布 3.优质笔记转载 1..品牌设计工艺故事2..产品展示图发布3..万圣节氛围海报发布4..情侣相关话题发布 辅以有计划的、稳定的工具加推 EMPHASIS企业号整体规划 9月 10月 11月 12月 笔记发布/粉丝维