轻奢珠宝品牌小红书企业号运营方案

珠宝品牌 小红书企业号规划方案 自媒体现状分析 「小红书」品牌不可替代的营销高地 年轻力 种草笔记增量 7593万篇 90后为主年轻女性居多 消费力 高线城市50%高消费着集中 高粘性 用户日均使用 55+分钟以上 高互动 用户日均浏览 月活跃用户 2亿 50+篇笔记 2亿月活用户 一二线城市用户 50% 分享者 4500万 创造互动总量 265亿 *数据来源于果集·千瓜，2022上半年数据 「小红书」品牌不可替代的营销高地 2、小红书新生态更迭 带来更多互动玩法 号店一体交易加速闭环拔草 站内种草站外转化效率高 koc是特色长尾流量口碑资产 以内容为核心的整合性投放 笔记短视频化趋势 1、小红书赋予品牌价 值的意义更清晰 产品跟风 KOL内容创造新的消费流行 真实口碑 弱化广告属性，体现真实化的内容分享 内容深耕 长久沉淀、长尾流量 小红书的平台种草优势： 在于“品效合一”：短效赋能种草效率+长期建设品牌力 从短期来看，尤其是垂直领域具有较高的种草效率和转化能力； 长期来看具备较强的品牌建设能力，尤其是对于新品牌，能够赋能全生命周期，从0到1培养用户心智。 01 企业号的作用与价值 传递品牌动态树立品牌形象 02 增加品牌与用户之间的粘性 03 完成交易状态和引流 EMPHASIS企业号现状分析 内内容容层层面面 1.内容缺乏热点：基于全网热点、季节、节日热点，缺少主题活动/优质笔记的输出； 2.明星缺乏追踪：单纯官宣明星合作，没有运用明星热度放大曝光； 3.视觉缺乏真实感：产品图片商业感明显，无法从视觉上吸引粉丝； 4.数据两级分化：从企业号发布笔记数据来看，互动量主要来源于明星合作官宣，缺少产品层面的高曝光笔记 粉丝量级：1600获赞与收藏：1.2万 内品容牌层层面面 1.品牌情感：缺少可以传播品牌态度、品牌理念的笔记； 2.品牌故事：缺少对产品和品牌幕后故事； 3.用户黏性：缺少让粉丝参与进来的话题笔记或是福利笔记 配饰类目 企业号运营案例——DanielWellington 企业号数据增长情况 活跃粉丝 2.71万/63%占比 种草笔记 457篇 收藏与获赞 12.6万 发文频率 13条/月 DW企业号数据分析 DW企业号内容分析 响应明星流量 粉丝活动福利 高颜值素材 搭配多元化内容 作为饰品类，很多人真的是冲着“颜”去入手的。DW借助类目优势和明星效应，在标题和封面上吸引大家的目光；在输出多元化内容：氛围感、穿搭、明星内容时，不再是商业拉满的画报图，追求高颜值、符合小红书调性的优质素材。 护肤类目 企业号运营案例——PMPM 高速增长的品牌数据 活跃粉丝 12.98万/98%占比 种草笔记 918篇 收藏与获赞 101.2万 发文频率 20条/月 PMPM企业号数据分析 PMPM企业号内容分析 讲好品牌故事 做好品宣窗口 创建互动话题 福利捆绑粉丝 PMPM配合品牌的营销投放，品牌的自运营也在同步发力，在声量上升期，将粉丝引流到企业号，一年内粉丝数增长9万+，获得第一批流量支持；之后统一品牌视觉，从品牌故事、产品研发、创意活动&话题的层面，获得忠实的品牌粉丝。 企业号运营重点 具备品牌人格 企业号是品牌人格的化身，想讲好品牌故事、传递品牌理念和调性，人设的打造至关重要，需要从账号、简介、笔记、视觉、文案多方面塑造。 企业号内容也是品牌的“门面”之一，会让内容质量很大程度上影响能否成功收割被种草的用户；有趣、有温度的内容，让用户对品牌印象大大加分。 制定内容规划 增加用户粘性 固定化的内容和发布频率，有助于培养用户阅读和互动习惯，提升粉丝黏性，例如福利、抽奖、互动话题等，吸粉固粉，进一步覆盖到更多人群，将“路人粉”变成“品牌粉“ 企业号内容策略 自媒体平台策划逻辑 1、人设优化: 人设风格标签化,凸显品牌形象和调性 2、内容创新: 内容分版块，针对性强 3、加强互动: 加强账号评论区互动及直播间互动,吸引更多关注量 4、紧跟热点: 紧跟平台热点,抢占流量；平台活动参与、针对热点创作 企业号玩法权益总结 01 号店一体 企业号可以开通品牌线上店铺，品牌可以在图片/视频笔记中添加商品标签，在站内形成种草拔草的交易闭环。 03 互动抽奖 通过福利活动吸引粉丝主动关注互动；抽奖功能在更新之后企业号每月能抽奖3次。 商业话题 02 申请和运营企业号名称相关的商业话题。可以聚集粉丝在话题下发布笔记，或利用该话题聚合品牌的相关内容，相当于建立了一个品牌专属的聚合页，为企业账号导流。 04 直播 企业可以在直播间进行带货、抽奖、连线，和粉丝有效互动。 EMPHASIS企业号运营规划 长期运营 日常线 人设建立 确定输出人设 多种场景的不同内容输出 产品力 穿搭／高颜值／明星 品牌力 品牌故事/发起话题 月更13条主题轮换 根据时下热点产出视频 （例如目前热度上升的：七夕） 优质内容转载热门内容创作种草产品力 输出品牌情感/理念调性创建互动话题/福利 用户黏性提高 热点大事件 根据品牌大动作几小红书热门内容、对内容素材作特别设计 沉淀品牌资产 配合营销宣发 PART1、立品牌 企业号构建品牌形象需要什么符号? 品牌视觉 文字风格 内容焦点 图片/视频视觉、风格，是一个品牌传播情绪价值、形象风格最直接的方式 品牌如何说，成为打造人设的重要部分，通过差异化人设与消费者交流，也强化了品牌印象 企业号内容页面也是品牌的“门面”之一，很大程度上影响能否成功收割被种草的用户；核心传达品牌文化及理念，发布新品牌新动态，让更多人了解品牌的故事。 EMPHASIS企业号视觉规划 品牌形象关键词 企业号视觉参考 自信 自由 个性EMPHASIS 精致 气质 时尚 高雅 视觉价值：放松、自信、自然 情感理念：浓情且治愈 暖色系的视觉感官，体现出一种悠然静谧的放松状态； 个性自由的自信理念；自然有爱的生活态度； 细腻和温暖的意境，拉近品牌和消费者的距离； 打造一个有追求、有温度的珠宝品牌形象。 EMPHASIS企业号人设规划 目前优质企业号人设调性分类 针对性分析 以员工角度 娱乐性高 强人设：“盼盼饮料”以员工角度话题引起用户讨论 强内容：“PMPM”从官方角度为展示品牌形象而输出 以官方角度 品牌强输出 个性 高级感 EMPHASIS ” 精致 轻奢时尚 强内容 更匹配EMPHASIS的调性 分析： •品牌风格偏向时尚、轻奢，高级感强 •考虑品牌调性，不适合过于“整活儿” 品牌层面内容规划 传递品牌理念 发布与品牌理念/调性相符的生活日常，可传递品牌理念，拉近用户距离 讲好品牌故事 讲述品牌故事和品牌理念、品牌背后的故事打造品牌理念和人设 做好品宣窗口 及时更新品牌新动态；新品上市、代言人动态等等 PART2、做内容 EMPHASIS企业号内容方向 内容方向 发力点 示例 节日营销 产品种草热门话题 #情人节#送礼攻略#闺蜜礼物#七夕 #高颜值#潮流配饰#精致生活#时尚潮流 #穿搭OOTD#美甲#明星同款#美妆 1.七夕限定钻戒，爱不止一种表达 2.浪漫礼物|想送一份童真、幸运与美好 3.秀恩爱模板，浪漫也离不开高级感 1.把高级感常戴指间，美到骨子里 2.戒指叠戴大法，叠叠更高级 3.带上舍不得摘，这条珍珠项链值得半永久 1.春天的氛围感穿搭，手链就带这一条 2.挑战一张封神！气质穿搭的点睛之笔 3.林彦俊的宝藏饰品，夏日穿搭没你真不行！ EMPHASIS企业号内容细化 节日营销产品 美学 多变 送礼EMPHASIS 七夕 轻奢 简约 抓住目标人群的送礼心智，包括但不限于情侣间、闺蜜间、母女之间等，在重要的营销大促节点前还发布一些品牌的产品信息、优惠信息刺激被种草的用户及时下单转化。 EMPHASIS企业号内容细化 高颜值产品展示 时尚 穿搭 潮流EMPHASIS 高颜值 个性 个性 简约 发布精致好看的图片，传递产品不同角度下的外观特点、颜值。吸引用户的眼球，刺激用户欲望；或是转载优质投放笔记到企业号，利用投流工具获得二次曝光；通过不同类型博主的笔记，在企业号实现全面的产品展示和种草。 EMPHASIS企业号内容细化 蹭热点，多元化内容植入 OOTD 穿搭 明星同款 EMPHASIS 美妆 美甲 配饰 通过借助高曝光、高流量热点，对用户有价值的内容方式去植入，而不是直白的纯推荐产品，迎合消费者喜好，获得更多曝光；例如：明星同款配饰、穿搭、美甲、平台活动等 企业号投流工具 企业号投流工具 薯条 商业广告（信息流广告+搜索广告） 定义 作用 收费情况 投放效果 玩法 小红书官方的笔记曝光加推工具 1.寻找具有爆文潜质的笔记，通过小预算测试笔记转化 2.加速优质笔记曝光，加快进入更大自然流量池或保持笔记热度 3.通过薯条得到所发笔记的反馈，实时优化内容，研究用户的喜好，实现涨粉和收获更多互动 按曝光收费，不管用户点击与否，购买的是曝光 扩大笔记内容曝光，测试粉丝喜好，实时调整内容规划 第一阶段：小额测试，测试笔记内容优劣第二阶段：加量投放，助力爆文 第三接阶段：连续投放，持续引爆笔记 信息流是针对性别、年龄、地域等定向筛选出目标人群，将笔记更精准的投放给目标用户的广告 1.帮助将优质笔记推送给系统所筛选的出来的，相匹配的目标用户，加大曝光，触达更多的用户，打破圈层2.能看到更直接的投放效果，配合笔记挂车动作，转化更高 按点击收费，没有用户点击笔记不收费 在企业号运营中，信息流除了对优质内容进行放大，收获曝光外，对扩大品牌粉丝和品牌传播方面也有不错的效果 优质的笔记通过流量工具，不断积累互动数据。高点击及高互动的笔记内容，能持续展现在首页及搜索结果前排；配合商品挂车，促进笔记转化， PART3、送福利 EMPHASIS企业号官方互动 节日福利、体验官福利 盲盒趣味抽奖 品牌联合 有官方流量扶持，每月3次抽奖机会 抽奖主题可分为：活动营销、节点福利、盲盒福利、新品上新、体验官招募等等形式 联合多家品牌抽奖获得高曝光 EMPHASIS企业号新互动 评论区抽奖互动粉丝活跃榜 对爆文、重点内容抽奖互动；积极回复评论区留言粉丝互动榜，提高粉丝活跃度和笔记互动率 企业号运营执行 企业号执行策略 笔记曝光 自然曝光 营销推广 账号涨粉 内容运营 用户运营 1、多元化内容选题； 2、明星同款扩曝光； 3、优质笔记转载； 4、品牌调性输出； ... 1、评论区互动； 2、福利抽奖活动； 3、品牌活动联合； ... 投流工具加热 获得额外曝光和流量 扩大产品力和品牌力提升用户黏性，拉近距离 EMPHASIS企业号发布节奏 9月10月 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 营销节点 开学季 中秋节 国庆节 万圣节 发布数量 * * * * * * * * 内容选题（示例） 1.产品叠戴攻略 2.青春主题创意海报3.联合其他品牌福利派送 1.中秋创意海报发布2、创意合集-夏日调色盘3、配合中秋团聚氛围，构思创意互动话题：想见你 1.优质笔记转载 2.调性图片发布，融入品牌理念 3.通勤搭配小tip 1.情侣送礼清单 2.出游旅行穿搭，配合产品展示3.订婚/结婚婚戒选购指南4.明星穿搭分析，植入产品 1.调性图片发布，融入品牌理念2.旅游话题互动+抽奖福利 3.情侣相关笔记转载 1.产品展示发布2.优质笔记转载 3.明星配饰分析，植入产品 1.调性图片发布，融入品牌理念2.产品展示视频发布 3.优质笔记转载 1..品牌设计工艺故事2..产品展示图发布3..万圣节氛围海报发布4..情侣相关话题发布 辅以有计划的、稳定的工具加推 EMPHASIS企业号整体规划 9月 10月 11月 12月 笔记发布/粉丝维