美团丽人中国美容美体行业发展报告

中国美容美体行业发展报告2023

行业现状与趋势

• 韧性与恢复：美容美体行业在疫情冲击下展现出较强的韧性，70%的从业者表示门店在疫情期间保持正常运营。线上交易规模大幅增长，预计2025年线上化率将超过9.6%。
• 开店与信心：2023年美容美体行业开店率创新高，达到25%，远超疫情前水平，同时，超过63.4%的从业者对行业持乐观态度。
• 消费群体：女性仍是主要消费者，但男性群体的美容护理需求正在迅速提升，男性消费者的价值更高，客单价增长明显。
• 消费趋势：年轻群体成为核心消费者，中年群体的消费能力更强。美容美体用户在平台上的客单价持续增长，平台化消费趋势明显。

市场特征与挑战

• 市场分散与连锁化：市场高度分散，连锁化率低，以小店、散店为主。行业集中度不高，连锁品牌较少。
• 人才缺口：美业面临较大人才缺口，包括招工难、留工难、育才难等问题，特别是在高级美容师和管理人才方面。
• 门店选址多元化：传统门店选址趋向多元化，不仅限于街边店铺，还包括商场、写字楼和居民区等多种地点。
• 数字化转型：数字化运营已成为美业发展的必经之路，有助于提升竞争力、精准定位客户、提高效率和品牌形象。

新发展趋势

• 横向边界延伸与纵向赛道细分：美容美体行业横向拓展至轻医美领域，纵向细分出多个专业化赛道，如洗脸吧、头疗、疤痕修护、祛痘、祛疤等。
• 数字化运营：数字化运营成为美业店的标配，通过线上平台提升服务效率、优化客户体验、增强品牌影响力。
• 下沉市场布局：美容美体商户加强下沉市场布局，低线城市新开商户数量迅速攀升，活跃商户增长率远高于高线城市。

结论

中国美容美体行业在面对疫情挑战后展现出强大的韧性与恢复力，线上化率的提升和新消费趋势的涌现为行业带来了新的机遇。行业正加速向多元化、个性化和数字化方向发展，尤其在横向拓展轻医美领域和纵向细分专业赛道方面表现显著。同时，人才缺口和数字化转型的挑战也促使行业不断寻求创新解决方案，以适应快速变化的市场需求。未来，通过加强数字化运营和深化下沉市场布局，美容美体行业有望实现更高质量的增长和发展。