受云赋权 - 第三部分 ： 了解复杂客户互动背后的人

被授权通过云第三部分:了解背后的人复杂的客户互动 ContentsTaming 数据 混沌 在 the 云 | 3How the 云 授权 品牌 | 4Four 步骤 to 主人 数据 and 身份 | 8Capture and 收集 数据 | 9Build 你的 fr - party 数据 and 身份 图 | 10同步 across 你的 企业 and 超越 | 11连接 and 激活 你的 数据 | 12是时候 synchr 了onize 数据 and 身份 | 13准备好了 to 得到 开始? | 14关于 Acxiom | 15由云授权内容 |2 驯服数据混乱在云中当涉及到品牌的数据和身份挑战时 ，可以肯定地说事情变得越来越困难。但是数据复杂性并不意味着数据混乱是不可避免的。遥远的未来 ， 看看播放的数字像 Fortnite 这样的开放世界游戏或使用像这样的平台Roblox 今天。 ）在本指南中 ， 这是我们三部分中的 fnal 分期付款系列 ， 我们正在研究品牌如何使用云技术来掌握这种复杂性。在前两期中 ， 我们解决云中的分析和云端数据管理。我们现在的重点是如何通过云在他们处理数据和身份的方法中。虽然沉浸式技术仍处于起步阶段 ， 但它们趋势的延续已经在我们越来越多地发挥作用数字世界。数字景观变得越来越复杂 ， 但管理有关受众的数据不需要复杂或混乱。品牌的数据和身份方法将继续问题的关键是品牌需要能够衡量并优化现在和未来的互动- 是的 ， 在隐喻中也是。 （ 如果您认为这听起来像成为创建相关、有价值的客户的关键经验。而云正在加强这些功能以许多令人兴奋的方式。让我们来看看其中的一些。由云授权驯服云中的数据混乱 |3 如何云赋予品牌权力它使数据更接近行动 ， 安全我们系列中的一个共同主题是云如何赋予您力量以最小化数据和操作之间的距离。对于例如 ， 云分析帮助品牌关闭测量和改进 ， 以便客户旅程可以随着它们的发生而进行优化 - 不仅仅是在以后的报告中战役之间的阶段。当我们谈论数据和身份时 ， 这种能力也至关重要。每个品牌都应该有一个强大的身份骨干 ， 因为我们会在下一章中讨论 ， 但是如何安全地最小化从这个骨干到许多交互点的距离在你的品牌和客户或潜在客户之间 ？由云授权云如何赋予品牌权力 |4 洁净室 ：在云中共享数据将此视为一个过程是有帮助的洁净室是一种越来越受欢迎的方式品牌与合作伙伴安全地共享或合并数据集组织 ， 他们依赖云技术。在企业中同步数据和身份和超越 - 所以它总是准确的 ， 可访问的 ，并尽可能安全。无论是在线广告 ， 还是客户支持电话、店内购买或任何其他类型的交互 ， 云可以帮助你以注重隐私的方式同步您的数据。您可以使用 API 调用和原生云应用程序 ， 因此您可以 “移动 ” 您的在大多数情况下 ， 实际上无需移动数据。例如 ， 航空公司和连锁酒店可能汇集他们的数据以创建有针对性的忠诚度计划。洁净室是品牌寻找的强大工具增强和扩展他们的第一党数据。和洁净室的美丽在于 ， 无论你是在分享数据有一个 ， 两个或一百个伙伴 ， 你不需要移动个人可识别信息。您可以管理这一切在一个受控的 ， 自动化的方式与 SQL 语句。我们一直在寻找改善品牌的方法能够有效和安全地共享数据 ， 以解锁在不影响数据隐私的情况下提高匹配率。今年早些时候 ， 我们推出了 Match Multiplier ， 这有助于扩展方案 eforts 的第三方数据。了解更多由云授权云如何赋予品牌权力 |5 它使整合变得无情它需要一个生态系统如果同步数据和身份功能是目标 ， 那么集成是有助于让它a reality. These integrations and connection take多种形式 ， 并且必须跨不同的工作系统 (您无法从您的内部 CRM ！) 而且 ， 至关重要的是 ， 他们还必须跨多个云工作。未来各大品牌的营销策略将成为多云战略。数字渠道的爆炸式增长和平台意味着复杂性是不可避免的 - 但是不需要分裂和混乱。建立有效的数据和身份能力是因此 ， 一个生态系统范围内的 efort 。当你与数据和身份合作伙伴 ， 你必须看看他们是谁也是合作伙伴。这是了解是否他们有一个符合你品牌需求的战略 ，如果他们有专业知识和资源来帮助你驯服数据混乱。因此 ， 如果您与数据和身份合作伙伴合作 ，确保你了解他们的云战略。特别是 ， 他们管理数据的能力不同的云无缝。我们的客户告诉我们他们需要简单的数据访问和控制能力强大。他们不想在准确性上妥协或速度。寻找身份合作伙伴 ？ 这是一个指南告诉你要看什么 ， 要问什么问题潜在的合作伙伴.获取指南因此 ， 我们为我们的云不可知论方法感到自豪。数据空间之间的互操作性是关键云 — — 或者说云 — — 也不例外。由云授权云如何赋予品牌权力 |6 它可以帮助您适应和创新当你谈论云的好处时 ， 你会听到关于灵活性和弹性的很多。扩展存储和根据您的需求上下计算 ， 使您的使用云技术更有效 - 成本更高 -efective 也是。但我们也想看看云的长期收益数据和身份。简单地说 ， 云是行动的地方。正在为云构建新的工具和技术 ， 在云。因此 ， 不仅有 FOMO 的元素 ， 而且有保持的元素通过拥有强大的品牌 ， 向您的品牌开放关键的机会 ，开放的云战略。由云授权云如何赋予品牌权力 |7 掌握四个步骤数据和身份每个组织的客户之路理解是不同的 ， 但我们可以将旅程分成几步你必须在路上掌握。让我们依次深入其中。1234Capture and 收集 数据Build你的fr - party数据and身份图同步 跨越 你的 企业 and 超越连接 and 激活 你的 数据由云授权掌握数据和身份的四个步骤 |8 1_捕获和收集数据从您可以拥有和控制的内容开始 ： 第一方数据您可以跨自有媒体和付费媒体收集这些数据 ， 以及身份图 ， 它帮助你建立 ， 是一切的基础。所以想想你是如何收集和管理这些数据的 ， 但是还关于你可以保持什么样的价值交换从中期和更长时间来看 ， 稳定的 fow first - party 数据。打击品牌的最大干扰之一未来几年将是第三方 cookie 的弃用在 Chrome 上 ， 现在预计将在下半年2024 年。我们一直在鼓励品牌为此做好准备重大转变 ， 你可以在本指南中阅读更多关于它的信息不管你做什么 ， 不要拖延 ！由云授权掌握数据和身份的四个步骤 |9 2_Build 你的 fr - party数据和身份图无论什么新的和令人兴奋的数字渠道和数据源来来去去 ， 每个品牌都需要一个身份骨干 - 这是您的第一方数据图。事实上 ， 作为客户互动和数据从他们的 fows 变得更加分散 ， 它甚至更重要的是有一个基础身份图由你拥有和控制。这是你要带的地方所有这些信号在一起 ， 所以你的数据准备好了优化并投入工作 ， 没有浪费。当你建立你的图表 ， 你会发现你的差距第一方数据 - 差距 ， 你可以用高质量的 fll第三方数据。例如 ， 一些数据卫生和标准化将帮助您识别丢失的联系人数据 ， 以及丰富数据图的机会与数据属性 - 如房主状态 ，孩子的存在 ， 兴趣和爱好 - 那可以帮助您细分客户并发送更多相关信息和信息。第三方数据提供商和数据市场在这里至关重要 ， 云在使这些连接快速和安全 - 这给我们带来了数据同步。由云授权掌握数据和身份的四个步骤 |10 3_在您的企业和超越你的第一方数据图是基础 ， 但它只是beginning. You ’ ll want to build on it by incoring more data来自各种来源 - 并确保它与你的身份脊柱。那么我们在谈论什么样的数据 ？虽然像第二方和第三方数据这样的术语是有用的 ，他们更多地关注数据来自哪里 ， 而不是当你使用它时 ， 你可以实现什么。然后你会想采取你的受众增长战略和在更广阔的世界中执行它 ， 以最大限度地扩大范围。那可能意味着与一家机构合作 ， 与世界各地的观众联系:在数字显示 ， 电子邮件 ， CT V ， 通过直邮等。因此 ， 我们有时发现以其他方式思考数据是有帮助的。有一些数据可以帮助你预测增长 - 拿你的东西从客户的行为和购买中了解他们历史记录 ， 例如 ， 并将其与其他数据组合 ， 如某人的爱好和兴趣 ， 他们的购买力 ， 以及他们的媒体消费偏好。这可以帮助你预测受众增长和新客户的成功途径acquisition. The attributes and interests associated with一个人和一个人一样是他们身份的一部分电子邮件接触点或实际邮政地址。再一次 ， 就以下方面而言 ， 云是最大的推动者连接、速度和对数据的安全访问。连接您在整个企业和生态系统中实施围绕它的技术和工具将是最重要的管道， 使您可以在任何地方同步数据和身份 -更短的上市时间、更快的反馈循环和更好的洞察力为决策提供信息。由云授权掌握数据和身份的四个步骤 |11 4_连接并激活您的数据最后 ， 是时候连接和激活您的数据了- 以任何用例所需的速度。这种速度是强大的主要推动者之一云计算 ， 它对功能至关重要比如分析、实时个性化和任何依赖于大数据量的用例和明智的决策。关于云连接数据的另一件好事身份解决方案就是它们就是这样: 解决方案。当 Acxiom 为各种行业设计解决方案时 ，我们捆绑了几十年的经验和成千上万的作品进入下一个品牌可以更容易地访问。在许多情况下 ， 他们可以从货架上购买 ， 也可以向您的与专家顾问的具体需求 ， 以及大多数技术重担已经为你做了。由云授权掌握数据和身份的四个步骤 |12 是时候同步了数据和身份在这个云系列中 ， 我们已经看到了采用水平不同的功能 ， 从更成熟的云分析空间到新兴的云数据管理空间 - 以及跨行业 ， 甚至在受监管的行业更大的安全问题有一种感觉 ， 云是未来。理解这种复杂性和云技术可以帮助您掌握它的绝非易事。但是好新闻是 ， 当涉及到云、协作和伙伴关系就是一切。Acxiom 一直在努力建立合作伙伴网络整个生态系统 ， 从云供应商和洁净室玩家 ， 数据提供商 ， 营销平台 ， 当然 ，品牌我们服务。我们知道我们在云技术方面的投资今天将给我们提供快速适应变化的最佳机会在未来灵活。在数据和身份的世界里 ， 前景是明确的: 如果你是不接受云技术或在云上工作今天的战略 ， 你已经落后了。近年来的变化速度是我们从未经历过的以前见过 ， 无论是品牌如何做广告 ， 还是如何做广告人们选择与您互动。跟上步伐 ， 并使确保你可以防止数字复杂性变成混乱 ， 你需要利用强大的新技术和云计算的连接。因此 ， 当您考虑云如何帮助您时了解日益复杂的客户背后的个人互动 ， 请记住 ， 这是关于一个战略 ， 将离开你最适合利用新的机会和创新的道路。由云授权是时候同步数据和身份了 |13 准备好开始了吗 ？更好地了解背后的个人越来越复杂的数字互动。了解更多Acxiom 的数据和身份解决方案 ， 来自第一方身份图形和数据质量服务 ， 以实现数据共享和匹配解决方案。探索我们的解决方案或联系我们的解决方案专家。探索解决方案由云授权准备好开始了吗 ？14 关于 AcxiomAcxiom 与世界领先品牌合作创造客户智能 ， 实现数据驱动的营销体验 ， 产生对人和品牌的价值。身份、道德使用方面的专家数据、云客户数据管理和分析解决方案 ，Acxiom 使复杂的营销生态系统发挥作用 ， 应用客户无论品牌和客户在哪里见面 ， 都是智能的。Acxiom 的客户智能云 (CIC) 将这一切融合在一起 ， 将数据、技术和专家服务 ， 让品牌能够获得客户他们希望拥有、发展值得信赖和有价值的客户关系 ， 以及保留他们今天和明天的最佳客户。 CIC 是一个互联套件包括身份解决方案、数据和受众洞察以及分析 ，与领先的营销平台和技术合作伙伴整合 ， 以及获奖服务的支持。通过帮助品牌真正了解人 ， Acxiom 实现体验如此相关和尊重 ， 人们愿意探