变得更加敏捷

电子书 变得更加敏捷： 全球高增长企业敏捷性研究 目录 在控制中：测量和指导17 Introduction 人力资源比以往任何时候都更处于第一线，因为组织希望他们的人力资源专业知识来应对这些不断变化和不可预测的时代 。 但HR也处于核心地位，通过以下方式指导员工和业务： 使现有流程适应新的工作方式 激励员工，促进增长 确保公司现在和未来拥有正确的技能 高增长或中型企业的人力资源领导者的当务之急1组织是用更少的资源和更小的预算做更多的事情，同时在动荡的时期保持业务向前发展。他们如何完成这一壮举？这一切都始于组织的敏捷性。 释放敏捷性通常说起来容易做起来难。但是，从我们对近1000位商业领袖的全球调查— 持续规划 测量和指导 组织敏捷性所 必需的五个特 征。 流体结构和过程 知情和授权决策 打造未来的劳 动力 —“大规模组织敏捷性：推动数字增长的关键”——我们发现，表现最好的敏捷组织具有五个关键特征。 1中型企业=500至3500名员工 在这五个特征中创建一个强大的战略将帮助人力资源领导者在快速变化的时候提高组织的敏捷性。在本电子书中，我们探讨了人力资源领导者如何采用这些特征来更好地吸引员工，并为董事会和高管人员提供战略指导。 持续规划的三个步骤。 1了解您的业务，了解您的员工。如果您了解公司的战略需求，则可以采用流畅的劳动力策略，以帮助其应对市场变化。全面了解您的劳动力组合，您可以根据业务需求动态调整资源。这包括为现有员工确定新角色并确定高需求技能。准确的数据对于您和组织内的其他领导者了解员工的成本也是必要的 。 2灌输开放的文化。结束官僚主义并打破团队和部门之间的障碍可以增加协作和知识共享，并导致更好的计划。连接职能团队的系统-例如人力资源 ，薪资，财务和招聘-至关重要，因为它们使 由最新信息支持的整个业务决策，最终为持续规划和增长提供信息。 3利用最新的技术和工具。通过实施新技术来支持持续计划的领导者，拥有应对挑战所需的敏捷性的可能性要高出5倍。对于HR来说，技术可能是弥合部门差距的关键，例如，允许核心职能之间更大的沟通和可见性。中央平台支持的单一视图可以为端到端流程提供准确的信息，并为业务带来价值。 反应灵敏：持续规划。 基于实时信息，持续计划使组织能够更快地应对不断变化的市场条件和潜在风险。使用正确的工具，人力资源领导者可以对自己的决策充满信心，并支持更广泛的公司目标。他们还可以更具战略性，根据业务需求的变化调整员工计划，并与其他职能团队更有效地合作。 不断计划的人力资源领导者： 更好地了解他们的内部员工-他们知道他们拥有的人才以及实现业务目标所需填补的空白 可以最大限度地利用现有的劳动力-重新培训和提升员工技能，减少企业对成本高昂且耗时的外部招聘的依赖 深入了解员工的技能和能力，以帮助他们的组织根据需要进行调整并利用机会 我们的研究强调了领导者认为更连续的实时计划的三个主要障碍：缺乏员工技能，官僚文化和不灵活的技术。人力资源领导者有可能在这些领域发起真正的变革，并为组织的目标和底线做出贡献。 规划的障碍。 持续计划是敏捷和成功组织的基本特征。然而，正如以下调查回复所示，由于各种障碍 ，许多组织发现持续计划具有挑战性。 贵组织采用更连续的规划方法的主要障碍是什么？您的组织将采取什么行动来促进更连续的规划方法？ Barriers APJ EMEA NA Average Average NA EMEA APJ Actions Organizational文化39%28%28%32%提高技能、重新技能 整个企业缺乏沟通 和/或招募 39%40%30%36% 24% 26% 36% 29% 缺乏相关技能 37% 21% 27% 28% 参与更广泛的组织在规划中30% 进程 31% 30% 30% 部署智能技术(AI， 28% ML，RPA）增加 28% 32% 29% 劳动力能力 缺乏持续的劳动力能力 19% 25% 24% 23% 交付 启用实时 访问可靠数据 22% 30% 32% 28% 变得更加敏捷：全球高增长企业敏捷性研究 过时的KPI20%16%18%18% “ 如果没有WorkdayAdaptivePlanning用实时数据备份这些决策,我无法做到这一点。 伊丽莎白·库欣 总统，Playworks “ 当您开始能够描绘一个世界，在这个世界中，您可以快速轻松地提取有关员工的报告，更重要的是，要确信数据是准确的，这对领导层产生了很大的影响。随着业务的增长，我们希望系统与我们一起发展，这就是我们进入Workday的原因。 凯茜盔甲 剑桥大学出版社人民部主任 WorkdayAdaptivePlanning正在改变我们的运营方式 “ ，因此我们可以支持和影响业务，而不是简单地提供报告。 迈克尔·奥康奈尔 首席运营官，Hairhouse仓库 在线赌博运营商KindredGroup通过Workday简化了员工和员工计划 。 手动电子表格无法准确模拟人员配备情况或充分捕获市场波动，这意味着KidredGrop的员工计划无法支持业务。WordayAdaptivePlaig使KidredGrop能够更有效地计划其员工发展。用户友好的界面使整个组织的人员能够对劳动力计划进行建模，以提供更强大的预算和预测。 适应性：流体结构和过程。 由于我们不断变化的商业环境带来了需要快速行动的新挑战，因此组织结构和流程具有快速适应的能力至关重要。拥有灵活系统的公司最适合重新调整其两个最重要的资产：人员和资本。 借助适应性强的系统和单一数据视图，中型企业的人力资源领导者可以：了解当前和未来的劳动力需求，并确保在正确的领域进行投资打破组织不同部门之间的障碍，以提高透明度和协作 调整招聘和技能提升计划，并根据需要快速重新分配人员，以最大限度地提高盈利能力 投资于人是你能做的最重要的事情来支持业务。这意味着建立一个坚实的人力资源基础，首先是一个计划招聘流程，让个人与公司需要的技能相匹配。你还必须看看员工是如何受到鼓励和奖励的。采用更加个性化的参与、学习和成长方法，可以让您的组织在吸引和留住利用新机遇所需的人才方面具有优势。 要成功实现这一点，就需要在功能和信息可见性之间保持一致。通过以员工为中心的可靠战略，并以企业级技术为后盾，将业务的所有部分联系起来，您的组织将在不断变化的市场动态中保持弹性。 应对大流行。 “ 一家公司如何应对COVID-19大流行及其持续的后果在很大程度上说明了其敏捷的能力或潜力。以下调查回复显示，为应对大流行而迅速改变业务流程的公司比没有 改变业务流程的公司快三倍——这对整体敏捷性格局来说是一个有希望的迹象。我们专注于提供一种能够实现内部增长和高员工敬业 度的文化，因此透明度是关键。在Workday之前，我们没有真正的人力资源系统-我们只有一个系统 哪个最能描述您组织的响应 COVID-19大流行及其持续影响？ 81% 75% APJ EMEA 71% 76% NA Average 快速改变业务流程 业务流程几乎没有变 化 对于工资单，并在电子表格中管理了很多。一切都是不同的，这使得很难快速找到答案。我们没有Workday的问题。我们需要的所有信息都可以在我们的指尖获得。 罗伯特·斯托瓦尔 CFO，MATRIX资源 “ 通过一个系统，我们的财务、人力资源和薪资部门现在可以更有效地协作，消除数据差异，节省时间，并提供清晰的业务视图。 从本质上讲，我们的部门已经从纯粹的运营转变为更具战略性的重点。 工作日项目经理，Webedia FranckHaiblé Transurban在Workday中以一种观点做出正确的决定。 随着收费公路运营商Transurban接近其下一个增长周期,它需要确保其涵盖财务、人力资源和采购的核心流程能够有效地支持业务。借助WorkdayEnterpriseManagementCloud,Transurban获得了跨职能的单一版本的真相,从而能够在团队和管理层内部做出更好的决策。LisaTobin,集团 TransurbanGroup的高管说：“Workday使我们的数据能够在整个组织中可见并集成，因此我们的流程可以在不断发展和变化的公司中相互连接并具有完整性。” 单一系统有助于ERPA加强员工主导的文化并提高员工参与度。 技术服务公司ERPA希望改变其孤立的手动系统，并使其员工能够访问易于使用的工具和准确，最新的信息。现在，员工不必登录多个应用程序，而是可以使用Worday在一个位置查看所需的所有劳动力数据。该软件为公司的600名远程工作人员提供了更好的用户体验，他们享受直观的界面，并感受到自助服务功能的赋予。 技能：打造未来的劳动力。 拥有正确的技能使组织能够灵活应对变化。随着业务环境的不断发展-新技能不断涌现 ，其他技能变得过时-管理员工对于公司实现其数字计划至关重要。 如我们的调查“大规模组织敏捷性：推动数字增长的关键”所示，领先的公司更有可能计划提高员工技能，以应对不断变化的工作性质。通过提高现有员工的能力，您不仅可以培养技能 有机地需要，但你也鼓励员工敬业度，并创造一个重视和支持其员工队伍的组织的声誉。 由于中型企业组织通常处于劳动力计划的早期阶段，因此对于HR领导者而言，推动技能战略的方向尤为重要。人力资源应处于举措的中心，在发展内部人才和鼓励有利于企业和劳动力的学习文化方面发挥关键作用。更重要的是，通过构建基础——流程、系统和文化——你将为组织的成长奠定基础。 人力资源领导者在建立熟练劳动力方面的三个关键挑战。 1了解你的技能景观。员工沟通是对整个员工技能进行分类的核心。人们通常最适合确定他们需要哪些技能来发展他们的角色，作为人力资源领导者 ，你需要鼓励这一过程，并提供一种方法来使整个组织中的信息可用。这将使您的企业能够灵活地将工作与现有员工相匹配，从而帮助其随着机会的出现而在新领域转移。 2识别缺少什么。您如何知道您的企业在近期和长期需要哪些技能？跨职能协作至关重要，对高管和董事会设定的更广泛目标的理解也是如此。 3填补技能差距。你如何授权你的员工为他们的技能之旅承担责任？你如何促进学习？鼓励员工发展文化将帮助你为合适的人提供合适的培训。通过教育来填补内部技能差距通常会带来好处，并避免昂贵且耗时的招聘过程 。 户外服装设计师巴塔哥尼亚获得数据驱动的洞察其技能景观。 凭借成功的品牌和文化，巴塔哥尼亚的人力资源领导层知道让员工参与和支持他们的职业发展是多么重要。在Workday中使用机器学习，该公司现在可以访问 巴塔哥尼亚公司Workday经理KylieRiley说：“我们为员工提供内部机会非常重要，因为我们希望确保他们能够继续以惊人的方式为业务做出贡献。” 内部招聘的挑战之一是你总是在玩等待游戏。有了 “ Workday中的机器学习，我们不再需要等待。 香农·埃利斯 人力资源总监，巴塔哥尼亚 “ 以前，我们无法收集公司中每个人的技能数据。员工人数的技能数据约为28％；在Workday中，我们能够达到73％。 凯莉·莱利 工作日经理，巴塔哥尼亚 嵌入新能力的障碍。 提高和维护组织的敏捷性需要通过招聘或提高技能不断在组织的员工队伍中嵌入新的能力。但是今天，公司在招聘和留住具有所需技能的人才方面比以往任何时候都面临相当大的阻力，如下图所示。 Barriers APJ EMEA NA Average 全球市场不确定性44%（COVID-19大流行） 51% 41% 45% 难以雇用/保留员工与the33%所需技能 31% 29% 31% 缺乏预算和/或 29% 28% 32% 30% 雇员缺乏需要 28% 27% 28% 28% 在您的组织中嵌入新的招聘和技能提升能力的障碍是什么？ 和资提源用高于现再有培技训能 工作日使团队领导者更容易确定他