工作场所的认可

工作场所中的识别 突破秘密与统计 1 bamboohr.com|1.866.387.9595quantumworkplace.com|hello@quantumworkplace.com 关于QuantumWorkplace QuantumWorkplace提供了一个一体化的员工参与软件，使经理成为工作场所文化的核心驱动力。服务超过 8,700个组织，QuantumWorkplace的技术使团队领导者可以直接访问员工反馈和个性化的实时见解，因此他们可以使工作每天都变得更好。该软件包括调查，目标，识别，反馈，一对一和警报功能-为团队参与和持续改进提供了强大的解决方案。 关于BambooHR BambooHR是中小型企业的第一人力资源软件。我们设计精美的界面为人力资源专业人员提供了更有意义的工作时间，通过强大的工具和直观的功能。 要了解为什么100多个国家/地区的成千上万的客户喜欢BambooHR，请访问bamboohr.com或在Twitter上通过@BambooHR关注我们。 关于研究 我们对1000多名员工进行了调查，了解他们组织围绕员工认可的观点和过程。我们收集了定性数据，计算了定量结果，确定了关键发现和趋势，并将所有细节放入本报告。 参观我们的网站 参观我们的网站 跟随我们在TWITTER TABLEOFCONTENTS 1员工想要更多的认可6 2当心识别不足7 3并非所有识别都被创建为等于10 4公开和私下承认12 5 为什么员工认识很重要？ 员工认可有很多好处，有些是大的，有些是小的。认可的四大好处是提高生产率、增加 敬业度、减少离职和改善公司文化。 生产率 员工认可会增强员工的生产力。人类天生需要被他人看到并获得他人的称赞，而员工认可正是这样。 如果你每次完成一个目标都被公众认可，你会不会更加努力？ Engagement 公认的员工是更敬业的员工。当员工感到自己的工作场所得到认可和赞赏时，他们更有可能发展参与所需的心理和情感联系。 周转和保留 研究一次又一次地表明，感到有价值的员工离开雇主的可能性较小。当您真正欣赏员工的贡献和努力时，他们更有可能长期与您在一起。 公司文化 除了激励成就外，员工的认可还使雇主有能力toreinforgingbehaviorstheyfindvaluable.Recognitionshowcasesthebehaviorsthatmaketheorganizationsuccessful.Forexample,recognizinganemployeefor 自愿参加当地的非营利组织向其他员工发出信号，表明您的组织重视社区责任。 执行情况 雇员 1需要更多的识别 。 员工已经发言了-他们希望得到经理和同事的更多认可。 52.5%of 受访者希望获得他们的直接经理或主管的更多认可 41.0%想要获得更多的认可 直接同事 但是，是否存在太多的认可 ？ QUANTUMWorkkplaceINSIGHT: 亚伦·布朗，高级见解分析师 “简单的答案-是的。如果您一遍又一遍地认识到您的员工，孩子或朋友的相同成就（以相同的方式），他们会厌倦您的来信。认可的意义会随着时间的流逝而减弱。我只能想象 如果我父亲每次在街上成功骑自行车时都带着摄像机跟着我，我会有什么感觉。 最初的几次认可起了作用，在我6岁的时候，膝盖上的瘀伤确实是值得的，但是现在经历这一点会很尴尬。我们希望领导者，经理和同龄人有意识地认可，并逐渐发展他们对工作场所成就表示感谢的方式。 我们希望您能体贴，真实，深思熟虑，及时地认可您。不要只是公开赞美 或者认识到工作场所发生的每一件小事，而是要注意你是如何认识的 ，这样你的员工就能从中获得最大的意义。“ 当心 2识别不足。 尽管员工需要(并要求)认可他们在工作中的成就和努力 ，但这根本没有发生。 为什么识别缺失工作场所? 19.9%很少或从未得到直接同事 的认可 22.1%的员工很少或从未得到他们的直接经理或主管的认可 BAMBOOHRINSIGHT: 布莱恩·安德森 人力资源洞察专家 “最有效的认可来自于关系，而关系是建立在期望之上的。员工需要知道他们的组织期望什么，而领导需要知道他们的员工期望什么。如果管理者缺乏 衡量和发展这些期望的资源，那么奖励计划就会变得没有人情味和没有诚意。然后要么经理停止尝试给予认可，要么员工没有将认可注册为有意义。奖励不能取代关系。” 认可努力通常属于改善文化的目标。但是文化是什么？文化是组织提供的经验的总和，它塑造了员工的期望。为了获得认可的所有好处-并防止组织内员工认可的不足-它需要成为日常生活的一部分。 建立可持续识别文化的五个规则 1.定义你的使命和价值观。 你的组织的使命就是你想做的。你的价值观决定了你想如何完成这个使命。确定导致任务长期成功的条件是发展价值观的好方法。例如，如果你的使命是成为你所在行业最值得推荐的软件平台，那么开放沟通和员工诚信的价值观可能会带来很大的不同。 2.使您的操作与您的价值观保持一致。 列出你的价值观是第一步，但你的员工的日常经验需要与这些价值观保持一致，才能达到预期的效果。在不提供 一个匹配的经验给员工留下了两个假设:要么你的组织没有足够的能力来实现它的价值观，要么假装自己不是 。这两种印象都不能激发员工对真诚认可计划的信心。 3.沟通性能。 经理们很容易陷入日常的匆忙之中，错过团队成员的个人贡献。安排管理人员与其报告之间的定期一对一会议有助于建立有效沟通的模式。经理可以向员工询问他们的挑战和胜利，他们可以共同努力，让体验变得更好。相互反馈会议也为管理者提供了一个接收的机会。 这也为经理们了解员工日常生活的来龙去脉提供了非正式认可的机会。 4.专注于内在动机。 弗雷德里克·赫兹伯格的心理学研究表明，工作动机有两个因素。从亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）的作品中，赫茨伯格发现，外在的动机（如薪水和偶尔的礼品卡）将不满降低到了中性水平，而内在的动机 （如来自真诚认可的目标感）则提高了工作满意度。两者都是需要的，但是尽管外在奖励随着时间的推移而逐渐消失，但内在奖励与员工的日常工作直接相关。 5.认识到成功和改进。 通常，可见的成功只是改进的冰山一角。即使员工没有取得重大胜利，认识到改进也有助于保持您的认可一致 。即使您支持他们的改进努力，这也可以帮助员工保持参与。 要真正吸引员工并提高绩效，员工的认可必须是真诚，真实和周到的。但不幸的是，只有略多于一半的员工会得到经理的周到认可-同龄人也是如此。 受到体贴认可的员工 100% 90% 80% 70% 60% 56.4% 56.4% 50% 40% 30% 20% 10% 0 “我得到了我的直接经理或主管的周到认可。 “我得到了同事的周到认可。” 3 不是全部 认知是创造平等的 。 有利性 在您的工作场所进行深思熟虑的识别 使用这些提示提供有意义的识别： 1.了解你自己。 反思自己被认可的历史。认可在哪里达到或错过了标记，为什么？ 2.问！ 坐下来，与您的每个员工进行对话，以了解他们对有意义的认可的想法。毕竟， 不周到的认可行为只会提醒直接报告，你与他们的需求和动机是多么脱节。 3.是自发的。 沟渠识别配额。没有什么像罐装的“atta-girl”那样尖叫“我没有任何真正的想法来认可”，这与电视阵容一样可预测。撕毁任何时间表，并在员工做应得的事情时认出他们。 4.给你的员工匹配奖励 。 为了获得个人认可，请找到与您的员工相匹配的奖励。订阅 “每月面包棒俱乐部”对面筋过敏的员工的意义要小得多。 体贴的认可 bamboohr.com|1.866.387.9595quantumworkplace.com|hello 11@quantumworkplace.com 2.带上他们最喜欢的咖啡饮料上班 给现金奖金 2.在全员会议上唱你的赞美 为团队带来甜甜圈庆祝 4.提供整个家庭都可以使用的礼品卡 5.在你的下一次会议上专门讨论 4.在员工识别软件上分享您的赞美 5.给员工放假一天 12@quantumworkplace.com bamboohr.com|1.866.387.9595quantumworkplace.com|hello 4 确认 公开和私人 您可能会犹豫是否认识员工或同事，因为您不知道他们是否喜欢更亲密的对话或公开赞扬。但是数据显示，大 多数人没有偏好。他们只是在寻求赞赏。 “你最喜欢私下还是公开获得认可？”45.5% 没有偏好 我们建议将私人和公共认可健康地结合起来；迎合您对每种情况和员工的交付。以下是在工作中给予私人和公共认可的方法。 1.写一封感谢信1.撰写LinkedIn推荐 4帮助提示 接收 公众识别 在某些情况下，公众认可会感到尴尬和不受欢迎。我们可能会回避公众称赞的原因有很多。但是，当出现这些情况时，请使用这些技巧来优雅而舒适地接受公众认可： 1.说"谢谢"认可是一种礼物，即使你不喜欢叔叔为你生日买的新衬衫，你也不会把它扔回他的脸上！ 2.专注于补充者的话。倾听，把每个人的想法放在心上。 3.想象一下，你正在听一家新餐厅或电影的评论，而不是你自己的表演。 这将帮助您消除公众称赞中的负面情绪反应。 4.与其转移或最小化识别，不如在识别中也包括其他人。例如，“谢谢你，那个项目进行得非常顺利。但是，如果没有Suzannah的帮助，我是做不到的。” 5经理最重要。 经理的认可对员工来说是最重要的。事实上，员工更重视经理的认可，而不是其他来源——甚至是高管领导。 认可提供者员工认为最有意义： 1.我的直属经理或主管 2.客户/客户 3.董事/执行领导， 与 我自己团队/部门内的直接同事 4.其他团队/部门的同事 一个管理者能做别人做不到的事情？ QUANTUMWorkkplaceINSIGHT: 丹·哈里斯 首席研究员 “许多管理者陷入了只承认员工的正式目标成就的陷阱——但承认可以做得更多。认识到符合公司价值观的行为会加强这些行为。因为经理与员工的工作关系最密切，他们有独特的能力来识别员工的行为，这些行为推动了公司的发展，但并没有完全汇总到特定的指标目标中。." 但这不是全部 员工认可对组织的参与至关重要，但这只是吸引员工的更大努力的一部分。 您的组织是否拥有推动参与和取得成果所需的工具？ 了解更多 了解更多