该报告由Workday委托,要求Celent设计并执行一项关于其的研究。报告的分析和结论仅由Celent提供,Workday对报告内容没有编辑控制。报告指出,财务和会计团队正在从大型机主机向云的转变,以提高数据质量,创建业务洞察力,构建创新,并与整个企业的其他数据科学计划合作。此外,COVID-19的影响加速了这些趋势,特别是在财务和会计方面。这种变化的放大和加速有三个主要原因:由于COVID-19的社交距离和健康要求,内部和办公室传统惯例的转变;由于AI技术突破和基础设施可扩展性,更多地使用自动化和机器人流程;以及改变客户对数字化和现代化体验的期望,促使高管从其数据资产中寻求更多价值。此外,技术进步与可用数据的改进相结合,促使保险公司更加适应数据的使用,并稳步提高其使用高级分析的能力。