高等教育定价的下一步是什么 ？

高等教育定价的下一步是什么 高等教育商业模式长期面临的财务挑战，再加上预测的高中毕业生人口悬崖，需要对高等教育的定价策略进行彻底的重新思考。传统高等教育青睐的“高价格/高援助”模式不再与家庭收入落后、竞争加剧、学生、家长和雇主质疑大学学位价值的世界保持一致。 这是你需要知道的。 Steppeua/iStock 1 这不仅是大学的价格，也是感知价值 -这对大流行造成了打击。 在大流行期间，向远程学习的突然转变暴露了长期以来一直是机构价值主张基础的裂缝：面对面和经常居住的体验。 传统年龄的学生只能从童年时代的卧室里找到大学，他们沮丧地从几个时区导航直播课，或者向没有新教学经验的教授学习。当支付学费的父母实时目睹远程体验时，他们开始质疑为经常被描述为“荣耀的Sype”而亲自支付价格的价值。“与此同时，占本科生三分之一的成年学生面临着自己的一系列障碍，因为他们试图在在家工作或帮助自己的孩子进行在线指导时上课。 总体而言，学生们发现大流行期间的大学经历在很大程度上是不够的。在对美国3000多名学生的调查中S.和加拿大的教育技术公司TopHat，近80％的受访者表示，他们的在线课程缺乏面对面课程的参与。即使是一些机构提供的学费 在他们想要为孩子提供的教育机会和可用的机会之间（见图1）。 如果本世纪的第一个十年是关于学生的便利设施，第二个十年是关于吸引本科生的学生服务，那么第三个十年将是关于向越来越怀疑的公众证明学生本科体验的价值。 图1 家长偏好 所有父母的百分比 折扣也不能让家庭满意。在大多数情况下，学费减少。 5％或10％的人更加关注远程课堂体验的质量。小幅降价表明，大学认为其大部分价值与仍在进行的教学（尽管在线）有关，而大多数学生和家长将学费支付的价值与整体大学体验联系起来。 16% 非大学培训计划 8% 两年制大学 54% 四年制大学 甚至在大流行之前，高等教育是否“值得”就已经是一个熟悉的话题。根据国家经济研究局的数据，尽管大学文凭的经济效益非常明显，但近年来学士学位的工资溢价增长却趋于平稳。借助联邦政府的大学记分卡提供的更多数据，家庭现在可以根据他们的研究内容对毕业生的收入进行细粒度的了解。 质疑支付某些大学和特定专业学费的价值开始在X世代父母中站稳脚跟：盖洛普和纽约卡内基公司在大流行期间对父母进行的一项全国性调查发现，他们之间存在严重的脱节 请想想你的理想状况；如果有 没有障碍或限制，你最希望你的孩子在完成/完成后立即做什么 高中? 来源：盖洛普，纽约卡内基公司 “非大学培训计划”和 “所有其他途径”是复合组。 22% 高等教育的下一步是什么PRICING2 所有其他途径 2 创建可持续的商业模式将要求机构超越价格和折扣 ，以了解需求和成本。 近年来，许多大学校园都采用了相同的定价策略：学费逐年上涨，但为了实现入学目标，价格对越来越多的学生来说是打折的。但是，根据美国大学和大学业务主管协会和穆迪投资者服务公司的年度调查，平均而言，一年级学生的学费折扣率高于50％，发现大多数大学的净学费收入基本持平或下降-是时候退休了。 （见图2）。 展望未来，大学领导者需要通过三件事的相互作用来制定他们的定价策略（见图3）： 图3 一种综合定价方法 当机构设定他们的年度学费价格时，他们通常从三个简单的问题开始：我们去年收取了多少费用， 我们是什么人 使命市场 不错at?想要? 通货膨胀，竞争对手可能会收取什么？他们很少问一个更重要的问题：提供这种教育要花多少钱，为什么？如果不了解成本和由此产生的净收入，机构将无法捕捉经济引擎，使他们的 商业模式工作。来源：rpkGROUP 边距 我们如何以符合我们使命并产生资源的方式将这些结合在一起？ 图2 麻烦中的定价模型 这种更注重外部的方法将需要在细粒度的水平上应用，按计划查看成本，价格和净收入。在整个高等教育中，学生倾向于参加少量计划，并且计划之间的净收入存在很大差异。通过了解成本和净收入，机构可以重新分配 2021年fi规模净学费收入预计年度变化 Public大学Private学院资源转向增长机会，开发新的定价方法，以确保财务可持续性。 15% 10 5 0 -5 -10 -15 -20 趋势线由各个学校的预测组成 大约 60%项目下降 几乎 75%项目下降 了解需求，成本和净收入的需求不仅适用于机构当前的计划组合，还适用于新的计划机会。大流行期间出现的趋势以及招聘报告为下一步的发展提供了线索。Workday和BurningGlassTechnologies最近发布的白皮书称为糟糕时代的好工作建议走出COVID-19的四个不同经济体将重塑毕业生的就业机会格局。对未来需求的这种考虑可以与成本，价格和净收入的分析相结合，以对机构投资做出明智的决策。在未来的十年中，不考虑外部需求和内部经济学的机构将像学生一样受到威胁，他们忽略了他们的未来。 -25% 来源：穆迪投资者服务公司 高等教育的下一步是什么PRICING3 3 新的竞争对手和商业模式将给传统机构带来压力。 与其他行业不同，高等教育的竞争并未导致价格下降。原因之一是因为传统高等教育是经济中受到严格监管和补贴的部门。另一个原因是，大多数机构都有类似的产品为类似的学生提供服务，因此没有明确的替代方案。 然而，新的创新和新兴教育模式正在演变，并因这一流行病而加速发展。这些包括非学位和证书课程，它们以较低的成本提供更集中的学习（见图4）。较低的成本也可能是完整的学位课程。例如，南新罕布什尔大学推出了10,000美元的学位课程，这为一群新生提供了机会，使他们可以在传统课堂上花费更少的时间，而在基于项目的课程和实习中花费更多的时间。 然后是大流行期间在线教育的增长。教育研究公司HolonIQ报告，全球范围内，完全在线学位市场在2019年的支出占360亿美元（在COVID-19之前）。虽然正式的面对面学位是迄今为止 整个高等教育市场的最大组成部分，在线教育和微证书的爆炸性增长(2019年全球市场价值100亿美元)-以及显示消费者正在寻找替代品的调查-应该成为传统提供商的警告信号。 随着雇主开始考虑雇用具有传统学位和新型证书的人才，高等教育以外的组织正在成为自己的学习提供者。例如，Google通过Corsera的在线平台提供了多个“职业证书”计划。该公司不仅为证书提供基于需要的奖学金，而且还表示 ，对于公司内部的相关职位，它将认为它们“相当于四年制学位”。 如果这种情况在更大范围内发生，雇主颁发的证书可能会成为基于技能的招聘的更广泛趋势的重要组成部分，使他们与传统的高等教育生态系统相比更具竞争力。 图4 非房地产市场是快速增长的细分市场 125 120 115 110 105 100 2012年指数=100 Non-degree/certifi Graduate 注册总数 95 Degree/certificate 90 2012201320142015201620172018 资料来源：穆迪，美国教育部 高等教育的下一步是什么PRICING4 重新思考定价策略 这场大流行迫使人们以高等教育中罕见的规模和速度进行定价方法的实验。虽然随着某种常态的回归，COVID-19学费折扣将消失，但定价模型的实验很可能会继续。 理想情况下，这些替代定价模型将： •更简单：学生、家长和雇主更容易理解 •支持访问和成就：提供负担得起的机会来开始和完成学生的教育目标 •与成本和ROI为机构的再投资创造更多的净收入以下是正在讨论和测试的新定价策略： 使所有的学习计数 所有年龄段的学生都越来越多地从其他地方获得学习经验，例如双重入学 （他们在高中学习大学学分课程）或在职培训。 从历史上看，传统课程一直不愿计算学习费用，这迫使学生和雇主为先前的学习“支付两倍”。充其量，大学允许将先前的学习用作选修课，但不允许将其作为专业的要求。结果，先前的学习并不总是减少学习者的成本或获得学位的时间。 新的定价模型，然而，正在出现在先前学习的保护伞下，这些学习既以学生为中心，又可能增加入学率。这些模型通常与新的 基于能力的教育方法，在这种方法中，根据学生的知识进行评估和支付，而不是他们在课堂上花费了多长时间。这些模型的例子包括 •“所有人都可以吃”模式，该模式为学生提供了在特定时间范围内（例如六个月）可以掌握的尽可能多的课程。 •直接入学，其中包括高中，社区学院和四年制大学之间的协议，以接受核心学分，并且在某些情况下，可以保证一组社区学院的毕业生进入一组大学。 •即付即用，大学只有在学生进步并展示对课程关键能力的掌握时才能收到付款。 •专业学习评估，在工作中学到的能力可以应用于完成。 差别定价 每次您乘飞机旅行时，您周围的乘客可能会根据购买机票的时间和在飞机上的位置为同一旅程支付不同的票价。差别定价带来了类似的学费方法。 通过收取不同的学费，大学可以使他们的价格与提供这些课程的成本更加一致(当然，这要求他们知道这些课程的成本)。他们还可以使用差别定价来推动学生行为。与收费公路的飙升定价类似，大学可以通过减免学费来吸引学生在一天中不受欢迎的时间上课，或者参加足够的课程以在四年内毕业。 实际上，学生已经支付了不同的费率，具体取决于他们获得了多少经济援助 。但是不同的定价使价格差异更加透明：大学将预先列出一系列学费。在伊利诺伊大学香槟分校，您将为历史专业支付12,254美元。想专注于艺术吗？那就可以了 每年学费$13,858。而业务将花费您$17,348。 高等教育的下一步是什么PRICING5 重新思考定价策略 从2016年启动该计划到2020年12月，普渡大学为1600多个ISA合同提供了近1800万美元。这些合同中约有25％现在处于还款状态，这表明学生已经毕业并开始了收入超过20,000美元的收入门槛的工作。 订阅模式 订阅模式提供了减少预付费用和每月分期付款的能力，类似于Netflix。这些模式具有降低成本和潜在减少学生债务的优势，使价格更可预测。 订阅模式还可以支持终身学习平台，为现有学习者提供终身服务，并将新学习者带入系统。持续学习将成为一种新的独特的销售主张，吸引学生和校友。这样的平台很可能成为21世纪校友办公室的最低要求。 一个成功的平台可以连接学习孤岛，如本科、本科和本科，允许学生在系统中无缝移动，即使在五年或十年的教育中断后也能得到认可。这也可能是他们与教师或校友联系的主要方式。 按收入支付教育费用 根据为大学设计和服务ISA的公司VemoEducation的估计，大约有60所美国大学提供收入分享协议（ISA）。ISA是合同协议，根据该协议，学生可以获得大学资助，以换取承诺在毕业后的固定时间内向ISA提供者支付固定收入百分比的承诺。 普渡大学可能是最著名的ISA实验者。 ISA计划也存在于较小的软件包中。科罗拉多山学院创建了一个ISA基金，重点是没有资格获得联邦援助的无证学生。该计划每年支持20名学生，自2018年以来已向大约30名学生授予ISA合同。 作为一个行业，高等教育及其所服务的学生仍在与ISA方法搏斗。ISA继续存在于合法的灰色地带-它们是一种新型的贷款吗？但是，无论不确定性如何，ISA仍然是一种有趣的方法，将高等教育完成的价值与由此产生的支付能力联系起来。 我们从这里去哪里？ 最近的大流行只会加剧高等教育商业模式面临的长期挑战。这些挑战包括使用旧的定价模型，这些模型与外部需求和学生对更灵活和以工作为导向的解决方案的需求脱节。 无论高等教育选择采用哪种定价模式，有几件事是显而易见的。首先，这些模型需要向学生、家长和雇主明确展示新的价值主张。其次，模型必须提供更大的简单性，访问性和达成性，以及与成本和净收入的联系。缺乏领导力和勇气考虑新定价模式的传统机构将越来越容易受到采用替代方法的竞争对手的攻击。 高等教育的下一步是什么PRICING6 AUTHORS 杰瑞·J·塞林戈是四本关于高等教