2023 年 YouTube 休假日采购物行为洞调查报告中文版

假日购物行为与青年 PIXABILITYREPORT TABLEOFCONTENTS 3执行摘要4顶线亮点 5假日购物概览 11YouTube上的客户购物之旅 16 YouTube和假日购物趋势 26使用YouTube增强您的购物策略 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。2 执行摘要 YouTube在假日购物中发挥着关键作用，成为一个充满活力和影响力的平台，深刻影响消费者行为和购买决策。 该平台将假日购物从交易转变为 体验到一个身临其境的旅程，在那里个人找到灵感，做出明智的选择，并感受到一种友情，从而提升其作为成功的假日商业催化剂的重要性。 鉴于YouTube在客户旅程中的重要性，品牌必须投资于YouTube战略。 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。3 顶线亮点 1 2 3 29%的美国人在10月底之前完成了假日购物，重要的是要提前在消费者面前假日购物 YouTube是最值得信赖的社交媒体平台 ，用于查找和查找 在美国采购产品（2022） “礼物指南”和“愿望清单”是与季节相关的关键字 YouTube。品牌和创作者都可以上传礼品指南，以针对特定商店或人口统计信息 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。4 4YouTubeShorts是排名第一的短视频平台，供观众在欧洲发现新产品和品牌。 中东和非洲(EMEA) 5 不同的地理位置在网上购物时优先考虑不同的概念（交易与可持续性） 6 超过一半的在线购物者 全球范围内使用他们的手机进行在线购物-重要的是要考虑主要在手机和节目上运行的VAC广告系列 高CTR SECTION01 假日购物概览 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。5 假日购物概览 假日购物季开始主要销售活动 9月22日 秋天的第一天 11月11日: 光棍节和其他大型销售活动 OCT.31: 万圣节 NOV.25-28: 黑色星期五周末 最后一分钟购物 假日购物后 假日购物行为和YouTube DEC.17: 超级星期六 DEC.26: 节礼日 DEC.20: 快递发货的最后一 天 JAN.1: 销售季节 DEC.24: 平安夜 ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。6 假日购物概览 11月和12月的消费者购物倾向于重大销售活动 品牌应该在这些重大购物活动之前瞄准YouTube观众，以创建品牌 意识到这些事件发生的时间 黑色星期五的YouTube搜索量最早在10月底开始增加。 11月和12月事件 57% 黑色星期五 20% 小企业星期六 43% 网络星期一 十月事件 34% 亚马逊Prime早期访问销售 32% 沃尔玛回滚销售 22% 目标交易天数 *受访者可以选择多个选项。 假日购物行为和YouTube 来源：丛林童军第4季度2022年趋势 ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。7 假日购物概览 29% 到10月底，美国人的假日购物已经结束。 来源：与Google一起思考 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。8 假日购物概览 大多数消费者在购买节日礼物时寻求优惠，其次是特定品牌 热门礼品购物策略* *受访者可以选择多个选项 搜索人们要求的商品的优惠/折扣 58% Z世代总 17% 计 13% 13% 57% 千禧一代X 婴儿潮一代 针对特定品牌的商店 66% 8% 8% 在搜索引擎上搜索“妈妈的礼物”之类的关键词 17% 25% 61% 7% 8% 阅读礼品指南 8% 16% 76% 4% 4% 尽可能多地从当地或小型企业购物 10% 15% 46% 13% 26% 来源丛林童军Q42022趋势 18% 28% 确保在假期前建立对您品牌的需求，这样您的品牌就可以成为 消费者开始时的考虑因素他们的购物。 然后在假期期间提供优惠/折扣是一个成功的组合 。 假日购物行为和YouTube ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。9 类别 电子商务增长 总零售增长 食品和饮料 25.6% 13.4% 玩具和业余爱好 9.4% 6.4% 办公设备及用品 6.0% 6.0% 服装及配饰 12.7% 4.2% 健康与个人护理 17.0% 2.8% 汽车和零件 7.3% 2.5% 书籍、音乐和视频 7.4% 1.1% 家具和家居装饰 5.8% -0.5% 计算机和消费电子产品 -0.1% -4.5% Other 8.7% 5.7% 假日购物概览 2022年假日销售范围超出了送礼类别 eMarketer报告说，在假期期间，食品和饮料等家庭必需品的电子商务销售增长超过了其他传统产品 假日类别。这可能是由于大流行后娱乐家庭和朋友的增加。在 相比之下，健康和个人护理销售的趋势来自低预算的美容产品和“负担得起的奢侈品”的增长趋势。 这些类别的增长表明，品牌通常与节日礼物无关 在黄金时段假期期间，如果不是更多的话，就有机会变得更具竞争力。 来源：eMarketer 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。10 用户ID：414195，doc d：150679，日期：2024-01- i07，sgpjbg.com SECTION02 YouTube上的客户购物之旅 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。11 意识 考虑 转换 ADVOCACY YouTube上的客户购物之旅 消费者在假日购物旅程的每个阶段都利用 YouTube 90％的人说他们在YouTube上发现了新产品 PixTip：利用品牌资产或与Creators合作，帮助您向正确的消费者传达您的信息 超过50％的人说在线视频帮助他们决定购买哪种产品或品牌 PixTip：测试创意元素，例如礼品指南，产品比较，产品评论或问答，以推动消费者走下坡路 70％的人说他们购买一个品牌是因为在YouTube上看到它 PixTip：利用针对移动设备的可购物广告格式，在主要销售期间立即采取行动 81%的消费者表示，来自有影响力的人的内容会引起人们对商品或服务的兴趣 PixTip：鼓励您的品牌粉丝参与您的赞助内容，创建自己的评论，并共享联盟链接以推动增量销售 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。12 YouTube上的客户购物之旅 消费者在网上搜索产品时，将YouTube作为第一个视频平台 2022年第二季度 FacebookInstagramTikTok Q22023 23%21%18%17%11%8% Pinterest没有这些 当消费者在网上购买产品时，他们从哪里开始搜索？（仅限视频平台） 20% 19% 15% 11% 6% 来源：JungleScoutQ22023。调查中还提到的非视频平台包括：亚马逊，搜索引擎和walmart.com 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。13 2022年最值得信赖的社交网络将在美国寻找和购买产品 YouTube61% Facebook 51% Instagram 45% LinkedIn 37% Twitter 37% TikTok 35% YouTube上的客户购物之旅 YouTube是最受信任的社交媒体平台 在美国寻找和购买产品（ 2022年） YouTube是寻找购买产品的一站式商店。 此外，ThinkwithGoogle报告称，87％的假日购物者报告使用Google属性（包括YouTube）。 品牌应该在假期前和假期期间投资YouTube战略，高于其他社交平台 购物季 假日购物行为和YouTube 来源-Statista ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。14 YouTube上的客户购物之旅 YouTube促使消费者在11月和12月立即采取行动 75% +60% 70% 观众说YouTube增强了 传统的购物之旅通过传递意想不到的灵感。 在视频行动活动中添加产品提要的广告客户以较低的成本实现了60％的转化。 购物者说YouTube有帮助 确保他们“对他们所做的购买感觉良好”。 来源：Google，TalkShoppe 假日购物行为和YouTube ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。15 SECTION03 YouTube和假日购物趋势 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。16 YouTube和假日购物趋势 YouTube上的黑色星期五购物者计划比网络星期一购物者提前 从10月的最后一周到11月的第一周，YouTube对“黑色星期五”的搜索量开始上升。这些搜索在黑色星期五之前几周开始。 黑色星期五 100 黑色星期五：（美国） 75 50 25 0 相比之下，“网络星期一”的YouTube搜索量直到感恩节这一周才出现上升， 就在网络星期一的前几天。 从感恩节到网络星期一的网络5日，在2022年消费者人数创下了创纪录的纪录。品牌必须了解购物者的时间 参加假日购物，以便在正确的时间出现在消费者面前。 假日购物行为 和YouTube©2023Pixability,Inc.保留所有权利。17 网络星期一 100 网络星期一：（美国） 75 50 25 0 3/1/225/1/227/1/229/1/2211/1/22 3/1/225/1/227/1/229/1/2211/1/22 来源：Google趋势-2022 YouTube和假日购物趋势 购物者转向YouTube寻求多种研究方法 根据谷歌的思考，在线评级，评论和价格比较是最受欢迎的 为希望在家人和朋友的建议之前对大型购买充满信心的人提供资源。 YouTube作为主要的导航点 研究购物者想要答案的这些类型的问题。鼓励品牌创建自己制作的购物相关内容 他们的产品脱颖而出或考虑影响者 假期的伙伴关系。这些策略提高了品牌知名度和参与度。 假日购物行为和YouTube ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。18 YouTube和假日购物趋势 季节性趋势搜索有机会跨越不同的类别 礼品指南 100 75 假日购物者向YouTube寻求灵感，这已经不是什么秘密了1 ）为其他人购买什么以及2）在假日礼物方面向其他人要求什么。 假日购物市场的品牌应该 考虑上传与礼物相关的内容（例如：“Z世代要购买的十大 50 礼品指南：（美国） 25 0 1/1/19 1/1/201/1/211/1/221/1/23 物品”），与其他YouTube创作者合作以获得这些内容的可 见性 高趋势视频，或在这些类型的视频上投放广告。 愿望清单 100 愿望清单：（美国） 75 50 25 0 1/1/191/1/201/1/211/1/221/1/23 假日购物行为和YouTube 来源：谷歌趋势-2019年-2023年 ©2023Pixability,Inc.保留所有权利。19 YouTube和假日购物趋势 品牌和创作者可以参与礼品指南和愿望清单内容，以激励购物者 礼物指南是YouTube的一种灵感形式 在节日期间需要帮助为他人寻找礼物的观众。这些可以由两个品牌上传 和创作者，并具体说明他们的礼物指南的用途。商店特定的指南可以向观众展示他们应该在人口统计时购买的顶级产品- 特定的指南是根据观众的身份量身定制的购物。两种礼物指南都可以成功推动性能。 从定位的角度来看，品牌可以针对引导内容的购物者，将他们引导到购物浏览 页面或其他直接转换行。