电子书证明经理的行动提高了员工的敬业度。Workday Peakon Employee Voice平台中有两种类型的操作:推荐和自定义。推荐操作由ODS团队设计,基于学术研究,涉及不同方面。自定义操作由经理创建,分配给相应驱动程序。调查发现,使用推荐操作的经理对敬业度产生立竿见影的影响,并有助于长期提升。经理可以直接对某些事情产生重大影响,例如认可和管理支持,而其他事情则需要整个企业更加协调的努力来解决。在6个月内,管理支持分数平均增加了一个点。