黑人与媒体 - 第三部分

黑人与媒体-第三部分 2023年8月 关于黑人与媒体系列 在2021年6月之前，我们进行了一项研究项目，以更好地了解美国黑人与媒体的关系，并了解他们的关系是否与非黑人的关系。我们还试图确定品牌可以做些什么来促进黑人的平等和公平。 这项承诺产生的电通消费者导航报告，黑人与媒体-第一部分：看到，相信和进展是现在年度系列的第一个。我们2021年的一项高级调查发现，所有种族群体的美国人都了解媒体对塑造社会规范的影响，并认为媒体有责任准确地描绘美国的黑人。然而，黑人觉得在媒体上的代表性不如其他种族认为的准确。 第二年,黑人与媒体-第二部分发现某些趋势正在加速。与前一年相比，黑人在广告中看到了更多样化的肤色，但是，他们认为这种表现的准确性没有提高。此外，随着消费者意识到品牌在乔治·弗洛伊德被谋杀后所承担的许多承诺和举措都被证明是有执行力的，因此产生了一定的疲劳和失望。越来越少的美国人，尤其是黑人受访者，认为媒体可以对塑造文化产生影响。对品牌在社会问题上采取公开立场感到中立的人的比例在增长。 为那些感到有利的人付出的代价。 现在，又一年后，我们重新审视广告和媒体中的种族和族裔代表，特别是黑人代表的相同问题，以评估消费者情绪是否发生了变化。 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III2 |导航器 关于这项研究 这是关于黑人在广告和媒体中的代表性的年度系列报告中的第三篇。 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 •8月10日管理th, •分布在美国1000名受访者的随机样本中。 •受访者年龄在18岁或以上，调查对象为具有全国代表性的人群。 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 Contents 01顶级消费者洞察 02媒体的重要性 03黑人与广告 娱乐 0045黑人与社会正义 06结束的想法 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 01顶级消费者洞察 在去年下降之后，对媒体塑造社会规范的力量的信念已经反弹。 87％的美国人认为媒体对塑造文化至少有一定的影响，而去年这一比例为83％。黑人受访者的信念增长最快，上升了9个百分点。 然而，黑人观众似乎越来越不愿依靠品牌进行变革。 与去年相比，我们看到更少的黑人受访者说广告和媒体负责准确反映黑人。此外，很少有人对支持种族平等的品牌感到满意。尽管黑人认为种族平等和黑人代表仍然是重要问题，但这些下降还是出现了。 超过一半的美国人对支持种族平等的品牌感到满意。 此外，一半的人表示他们更有可能购买支持种族平等的品牌。消费者希望看到品牌解决警察的暴行，平等的受教育机会和平等的雇用做法等系统性问题。 有必要提高广告中黑色代表的数量和质量。 与去年相比，更少的黑人受访者告诉我们他们看到了以黑人为特色的广告。此外，尽管三分之二的黑人受访者认为表达准确，但这一数字与上一年相比仍然停滞不前。它比白人受访者低10个百分点，比流行音乐一代低4个百分点。 娱乐同时被视为更加多样化，并且仍然会造成伤害。 71%的黑人受访者认为他们的社区在娱乐内容中表现得更准确，比上一年增加了令人印象深刻的11个百分点。然而，黑人观众也认为娱乐行业，包括社交媒体、体育、音乐和游戏，是有害的刻板印象。 种族平等和枪支暴力是美国人希望品牌挺身而出的首要社会原因。 对于那些希望与消费者保持相关性的品牌，他们越来越希望公司拥有更好的社会，在闪点问题上保持中立不再是一种选择。不幸的是，在过去几年中，两个问题变得更加紧迫，那就是种族平等和枪支暴力。 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 |导航器 媒体的重要性 在一个被媒体饱和的世界里，它塑造和操纵社会规范的力量简直令人惊讶。从迷人的屏幕到迷人的头脑，媒体的无情影响深入到我们的意识中，决定了什么是“正常的”。 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 与去年相比，黑人受访者的信念增长最快。 %谁相信媒体至少对塑造社会规范有一些影响 2021 2022 2023 白色 90% 86% 90% 87% 黑色 77% 西班牙裔 82% 79% 84% 95% AAPI 81% 81% 7 86%+9 相信媒体对社会规范有重大影响的消费者已经反弹到2021年的水平。 媒体对塑造社会规范的影响 89% 83% 87% 41% 42% 54% 33% 53% 36% 重大影响某些影响 +13 202120222023 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 |导航器 黑人与广告 我们的调查发现，黑人受访者有幻想破灭的迹象。 与去年相比，更少的报告遇到以黑人为特色的广告。此外，尽管三分之二的黑人受访者认为代表是准确的，但这一数字与上一年相比仍然停滞不前。 这凸显了不仅需要提高黑人代表的数量，而且还需要提高质量。有趣的是，美国人之间存在一种看法，即黑人在广告中的表现要比自己的种族和族裔背景更好，这突显了当前问题的复杂性 。 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 一半的美国人感觉反映在广告中，与2022年相当。 然而，在种族和族裔群体中，我们看到趋势在加速。每年，西班牙裔受访者继续在广告中得到更多反映。相比之下，白人受访者每年都感觉反映较少，尽管今年只有小幅下降。 202155% 所有美国人 西班牙裔 %谁感觉反映在广告中 202120222023 49% 53% +7 60% 202249%黑色 56% 62% 58% 2023 所有美国人 50% 所有美国人 白色 AAPI 47% 45% -2 42% 47% 44% 57% 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III9 一半的AAPI受访者认为代表性是中性的，而其他 群体则认为它大多是积极的。 按种族/民族队列 阳性 Negative 中性 西班牙裔 黑色 白色 AAPI 10 38% 12% 51% 53% 11% 36% 54% 16% 29% 58% 14% 28% 一半的受访者认为广告中“同一种族/族裔的人”的代表是积极的，比去年略有改善。 与我相同种族/种族的人在广告中的表现质量 49% 58% 14% 11% 37% 31% 正负中性 +4 53% 13% 34% 202120222023 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 美国人认为黑人在广告中的表现比自己种族的人更好。 今年，67％的受访者总体上认为黑人在广告中的代表是积极的。这比53％的人认为“相同种族/族裔的人”的代表是积极的，高出14个百分点。 代表的质量黑人在广告中 正负中性 8% +6 67% 61% 68% 10% 8% 25% 29% 24% 202120222023 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III11 虽然许多黑人受访者也认为代表性更积极，但更大的比例 认为它更消极。 黑人受访者的回应 9% 12% 11% 更积极更负面无变化道 25% 2021 2022 2023 12 45% 47% 17% 18% 25% 63% 11% 26% 一半的美国人认为，在过去的一年中，黑人的代表性变得更加积极。 过去12个月中黑人在广告中的代表性变化 我不知 57% 10% 23% 45% 10% 17% 13% 更积极更消极否变更我不知道 11% 26% 50% 11% 26% 202120222023 +5 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 三分之二的黑人认为广告中的黑人代表是准确的，与去年相同。 这比白人受访者低10个百分点，白人受访者认为黑人在广告中的代表性是准确的，比普通人群低4个百分点。 %谁说黑人在广告中被准确代表 202120222023 所有美国人 74% 72% 70% 白色 西班牙裔 黑色 78% 75% 74% 70% 68% 64% 60% 64% 64% AAPI 58%-13 71% 82% 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III13 人们认为广告商有责任准确地代表黑人。 在较高的水平上，这种情绪与去年相似。有趣的是，非黑人受访者的感觉比黑人受访者更强烈，我们的调查发现，同意的黑人受访者的比例每年都在下降。这可能表明人们对依赖品牌采取必要行动的幻想破灭的迹象。 %感觉广告商有责任准确代表黑人的消费者 2021 84% AAPI 202120222023 81% 86% 2022 2023 所有美国人 80% 所有美国人 81% 白色 西班牙裔 70% 77% -3 77% 84% 86% 83% 83% 所有美国人黑色 76% 73% 82% 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III14 四分之三的美国黑人报告说看到有黑人的广告。 这比去年略少，尽管仍然占绝大多数。白人和西班牙裔受访者最有可能觉得他们经常看到有黑人的广告-88%和80%，比去年有所增加。目前尚不清楚这些群体是否对有黑人的广告更敏感，或者当广告有黑人的时候没有接触到黑人受众。 %谁报告经常看到以黑人为特色的广告 202120222023 所有美国人 84% 82% 84% 白色84% 90% +4 88% 西班牙裔 黑色 AAPI 74% 75% -4 74% 70% 82% +6 80% -6 66% 81% 89% 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III15 非白人美国人更有可能说多样化的广告会影响购买，不太可能认为品牌做得很好。 所有美国人 65% ％的人说他们更有可能购买广告中具有不同人群，生活方式和文化的品牌 AAPI 西班牙裔黑人 63% 75% 73% 白色62% 所有美国人 71% ％同意广告商在反映美国在营销和广告方面的多样性方面做得很好 白色 AAPI 西班牙裔 黑色 65% 64% 72% 78% 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III16 对市场的影响 •提高黑色代表的数量和质量。尽管许多黑人美国人说他们看到有黑人的广告，但比去年少。此外，黑人受访者比将军更有可能。pop。说广告中的代表性往往是负面的。营销人员必须意识到，不仅要有多样化的演员阵容，而且要表现出多样化的故事，使黑人生活的丰富多彩。 •通过多样化的广告接触下一代。我们的调查发现，各种背景的消费者，尤其是非白人消费者，更有可能购买广告中具有不同人，生活方式和文化的品牌。随着美国的世代变得更加多样化，这一点尤其重要。 •始终如一、真实、有意义以赢得信任。当谈到广告商有责任准确反映黑人时，我们的调查发现了一个有趣的紧张关系。非黑人受访者比黑人受访者感觉更强烈，黑人受访者每年感觉越来越不强烈。这表明对品牌的幻灭和对依赖他们采取必要行动的犹豫。 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 |导航器 黑人与娱乐 我们的调查发现，美国黑人在娱乐中得到了高度的体现。值得注意的是，有一个令人鼓舞的转变，因为71%的黑人受访者认为他们的社区在娱乐内容中表现得更准确，比上一年 增长了令人印象深刻的11个百分点。同时，他们还报告说，他们在音乐，电影，电视节目和社交媒体中看到的东西可以延续和扩大有害的刻板印象，强调必须为多样性蓬勃发展创造安全的空间。 电通消费者导航-黑人与媒体-第三部分 与广告相比，更多的美国人在娱乐中得到了体现。 今年有五分之三的受访者认为自己在娱乐内容中得到了体现，而在广告中得到了体现（50％）。黑人受访者的感觉反映增加了6个百分点，而 AAPI受访者的感觉反映下降了8个百分点。 2021 2022 2023 60% 所有美国人 58% 所有美国人 60% %谁感觉反映在娱乐中 黑色 西班牙裔 白色 202120222023 65% 69% 64% 65% 65% 60% 56% 46% 56% 48%-8 55% 75% +6 所有美国人 AAPI 电通消费者导航-黑人与媒体-部分III19 只有三分之一的AAPI受访者表示相同，而其他人群则感到 肯定是积极的。 按种族/民族队列