SITA APAC 地区机场手册
您的战略技术合作伙伴 现在和未来 您需要管理您的业务，您的机场和您所在地区的特定挑战。 我们是来帮你做到这一点的. SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA20232023年11月 2023年9月 所有机场都面临季节性和可扩展性问题，必须管理短期需求波动。大多数机场缺乏规模经济。固定的、不灵活的基础设施根本无济于事，尤其是在实现可持续发展目标方面。 在有限的资源（尤其是登机口）的情况下，尽可能减少手动流程的努力以及缩短周转时间的永无止境的努力，也很难达到您想要的效率。延误发生时，不仅代价高昂，而且对乘客满意度也有很大影响。而且您总是与其他机场竞争。 管理多个解决方案提供商也可能是一个巨大的挑战，特别是当涉及到新航空公司时，他们希望能够直接接入您的基础设施。 选择合适的技术合作伙伴 对于现代机场来说，使自己对航空公司和乘客都具有吸引力是关键。这意味着拥有合适的服务和可扩展的技术，可以在更长的时间内应对商业环境的变化 时间。这意味着能够在创新技术的发展和发展过程中拥抱它们。无论是将您的部分或全部运营转移到云中，还是利用数据和人工智能的力量来促进您的业务发展。 成本始终是一个重要因素，但不是唯一的因素。您需要确保您现在选择的解决方案可以与您一起成长，并且您的技术合作伙伴将帮助您在未来几年保持领先地位并保持盈利。 虽然能够利用最新的智能、灵活、可靠的解决方案至关重要，但您还需要在每一步都得到全面支持。 您的战略技术合作伙伴应该了解您的机场业务的复杂性。同时，他们应该能够与您处理的所有其他行业利益相关者合作。他们应该能够了解每个人的需求和要求-包括航空公司，地面管理人员，政府 还有更多. SITA是唯一在内部开发独特产品的技术合作伙伴，这些产品易于与现有系统即插即用-并且没有“技术锁定”。 在SITA，我们在四个领域提供一系列产品和解决方案-旅客处理，行李管理，机场运营和基础设施。我们为您和您的乘客提供完整的端到端主张。在我们的四个领域中，我们都提供无与伦比的灵活性，可以使用更复杂的 和先进的技术，只要它适合你的业务。 SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA20232023年11月 乘客处理 SITA致力于提供改进的乘客处理，端到端，每一步。 •提供增强的客户体验 –我们的解决方案是业界领先的下一代飞行信息系统,将图形、视频 和文本信息结合在一起。 SITA信息显示系统。 •通过机场加强乘客的安全和保障 –我们拥有优化乘客处理和流量所需的工具，以及了解和了 解乘客的分析，从而获得更好的见解和提高的收入。 SITA客流管理。 •使乘客能够在远离机场的地方注册他们的生物识别技术 –这意味着更少的机场排队和更顺畅的乘客体验。对于希望为航空公 司客户提供协作的多利益相关者环境的机场来说，这是理想的选择- 支持数字旅行凭证的增长，并释放有限的机场空间。 SITA智能路径移动。 •在安全、经济高效且可扩展的解决方案中支持通用 –Wecanprovidetheinfrastructuretohelpairportsincreaseordecreasetheircapacityon-demand,keepingpassachershappyandreducingpassengerprocessingtime.Thatway,passachersspendmoredwelltimeairside,withextraretailspend. SITAFlexEssentials。 •提供具有成本效益的先进乘客处理解决方案 –使用登机口硬件来简化运营，增加容量并改善乘客体验。这些 可以由多家航空公司以多种方式使用，包括自助登机和安全访问 。 SITA智能路径门。 •实现办理登机手续和登机的自动化 –无需投资昂贵的内部系统。我们可以帮助您实施本地独立出发控 制系统(DCS)，而无需主机连接。它具有高度的可扩展性，可在本地、集中或 基于云的服务器。 SITA本地DCS。 SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA20232023年11月 行李管理 SITA是行李处理技术的市场领导者，有助于在流程的每个阶段提高运营效率并降低成本 。 •自袋掉落 –新的和/或改造，适应航空公司选择的任何过程，适应任何需求。 SITA智能路径袋。 •行李追踪 –无论有多少航空公司或机场处理行李，都能提供行李当前位置的精确图片。我 们的跟踪系统建立在SITA行李数据交付服务的全球覆盖范围之上。 SITA包包之旅。 •行李核对 –一个简单的、基于云的行李对账系统(BRS)。 可扩展性 效率 对航空公司的吸引力 SITA袋经理精简版。 机场运营 机场是地球上最复杂的环境之一，有着错综复杂的相互依存的生态系统，需要平稳有效地进行互操作。 在SITA，我们提供无与伦比的协作能力潜力，提供业界最全面和面向未来的产品，以改善机场运营。 •从一个地方管理您的运营 –降低您的运营成本，优化您现有的基础架构，并从一个中心点控制您的所有运营 。 专门的模块和选项，旨在满足机场运营的独特业务需求，包括多机场运营。SITA机场管理。 •推动提高效率 –优化现有基础设施和资源，以减少瓶颈和航班延误，并提高乘客满意度。 SITA固定资源管理器。 •改进运营决策 –支持希望全部或部分实施机场协同决策的各种规模的机场。我们新的基于订阅的框架是一个 灵活的解决方案，允许您根据您的特定需求构建自己的服务选择，以增强机场侧运营。 SITA空侧优化器。 SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA20232023年11月 基础设施 无论您使用什么产品和解决方案，它们都需要建立在足以满足您所有业务需求的坚实基础上。 •在整个机场提供最佳运行性能 –对于所有租户，在航站楼或空侧。机场及其客户通过全面管理的服务实现持续、 安全、高效的有线和无线连接。该解决方案还可以包括蜂窝或卫星连接选项，以实现快速启动和业务连续性。私有5G网络可以为关键业务通信、物联网、自动化和货币化选项提供安全的专用无线连接。 SITA校园网与移动性。 •提供创建个性化全渠道体验的能力 –通过在几乎任何设备、信息亭、电话、平板电脑等中为乘客和/或租户交互启 用交互式音频-视频通信，您可以改善用户体验并整合支持资源和成本。 SITA全渠道服务。 •过渡到MS团队 –来自传统IP电话解决方案。我们可以管理Teams租户、IP电话和视频端 点以及电话运营商。我们还可以为运营商中继添加安全性，并为整个解决方案添加生存性冗余。 MS团队。 •利用软件定义的网络服务 –解决旧的全球WAN网络的局限性和新行业趋势的挑战。我们提供敏 捷性、灵活性、集成安全性和多云采用，让您在机场内外都能顺利运营。 SITAConnectGo. •迁移到云优先环境 –减少成本高昂的现场基础设施，并根据需要从云中减少乘客服务。云 解决方案带来了新的敏捷性和灵活性，可随着乘客数量的增长或下降而有效地扩展机场运营。云- 第一种方法可提供更好的安全性，并帮助航空公司托管新的先进技术并摆脱本地应用程序。集中式云托管可降低本地基础架构成本 ，并提供集中控制和监控。 •保护您的IT –我们可以为您的所有机场设备和应用程序应用安全边界，扫描互联 网或托管在云中的应用程序的传入和传出流量。 SITA安全。 可扩展性效率对航空公司的吸引力 SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA20232023年11月 SITA-您的战略技术合作伙伴 SITA在为航空运输业开发领先技术方面拥有超过70年的经验，其独特、有价值且久经考验的解决方案已在世界各地的机场广泛应用。 我们是全球第一的机场解决方案提供商，因此我们能够提供独特的专业知识，并帮助您制定机场的端到端战略和未来愿景。 我们不断投资于新的解决方案，以满足不断变化的机场和乘客需求。我们坚定地独立于平台，根据您的特定需求和情况部署本地或混合或云的技术解决方案。 我们属于航空运输业，因此我们了解您的业务，与其他供应商相比，我们可以帮助您以简单的方式定制和使用我们的解决方案和服务。 我们的产品和解决方案旨在解决您的特定挑战，并轻松集成到您当前的工作流程中。我们还使用适合您的商业模型-我们知道没有一种尺寸适合所有人。 SITA属于航空运输业。因此，您的成功就是我们的成功。 SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA20232023年11月 SITA一瞥 轻松和安全的旅行的每一步。 •通过信息和通信技术，我们帮助乘客从旅行前、托运和行李处理，到登机 、边境控制和机上连接，让端到端旅程变得更加轻松和安全。 •我们与200多个国家和地区的400多个航空运输业成员和2,500个客户合作 。世界上几乎每家航空公司和机场都与SITA开展业务，几乎每一次旅客旅行都依赖于SITA技术。 •我们的客户包括航空公司，机场，地面处理人员，飞机，空中导航服务提供商和政府。 •我们的解决方案提高了1,000多个机场的运营效率，同时为全球17, •我们通过世界上最广泛的通信网络提供服务。这是保持全球航空运输行业在全球各个角落相连的重要资产，并架起了航空运输界45％的数据交换的桥梁。 •我们在全球拥有超过1,700人的客户服务团队，在实现一流的客户服务方面投入了大量资金，为我们的服务提供24/7集成的本地和全球支持。 •我们针对航空公司、机场和乘客的年度航空运输和客运IT洞察报告在业界享有盛誉，如 是我们的行李IT洞察报告。 有关更多信息，请通过电话或电子邮件联系SITA： 美洲 +17708504500 @sita.aero 亚太地区 +6565453711 @sita.aero 000架飞机的客户提供了互联飞机的承诺。•® Europe 我们是一个认证的碳中性 2022年，我们致力于制定与“基于科学的目标” +41227476000 •我们帮助70多个政府在安全边界和无缝旅行之间取得平衡。 •SITA由航空运输创建并拥有100％，是社区的IT和通信合作伙伴，能够响应社区的需求和问题。 •我们与我们的航空运输客户，行业机构和合作伙伴一起创新和发展。我们的产品组合和战略方向由社区通过SITA董事会和理事会推动，该理事会由世界各地的航空运输行业成员组成。 倡议“净零标准”相一致的基于科学的减排目标。 •我们还开发解决方案，以帮助航空业实现其碳减排目标，包括减少燃料消耗和提高运营效率。 有关更多信息，请访问 @sita.aero 中东和非洲 +9611637300 @sita.aero 跟随我们 SITA|您的战略技术合作伙伴-现在和未来|©SITA2023 本文献仅提供概要信息,(除非SITA书面明确同意)不属于任何订单或合同的一部分。 2023年11月
