面向政府的 SITA API PNR 网关手册

Contents 保护国家边界免受恐怖主义、生物安全威胁和有组织犯罪的威胁是政府不可谈判的优先事项。数据至关重要。获取高质量旅客信息并在视觉上以单窗口格式呈现，使政府能够在保障边境安全的同时简化旅客体验。 政府有法律义务确保安全和有序的边境，并积极对抗恐怖主义和有组织犯罪等威胁。获取完整、准确、及时且语义准确的数据使政府能够在乘客出发前进行预筛查，并排除潜在的高风险旅客。这意味着边境更加安全，低风险的公民、游客和商务旅行者的出行体验得到改善。 在SITA，我们提供数据以帮助政府将潜在威胁排除在其物理边境之外，并协助管理数据质量。我们通过我们的SITA API PNR Gateway解决方案实现这一目标，该解决方案将高质量的数据打包成一个可使用的平台，使政府能够实时、清晰地了解谁正在进入、离开或 transit 通过其国家。 我们的先进可视化工具将来自多个来源的数据传输到中央政府数据访问点。然后，这些数据可以分发给相关的政府部门，以促进边境管理。 根据国际航空运输协会（IATA）和国际民用航空组织（ICAO）推荐的一窗式概念开发，我们的数据交付解决方案最初是为了满足航空业的需求而创建的，旨在通过传输预先乘客信息（API）和旅客姓名记录（PNR）信息来简化数据传输过程。 今天，SITA API PNR网关提供了一个中央连接点，支持多种交通方式，从航空公司到游轮和包机航班。未来计划还包括火车等其他交通方式。通过将旅客信息以单一流的形式交付给政府，并且符合所需的数据格式，政府可以简化流程、确保数据质量，并减少昂贵的手动处理和数据质量检查的成本。 尽管SITA API PNR网关是专门设计以兼容SITA Intelligence and Targeting提供的高级风险评估、识别和威胁管理解决方案，我们的单窗口数据交付解决方案也能无缝对接其他程序和工具。 SITA API PNR网关提供了一个统一的接口，使政府能够从航空公司收集数据，这些数据可以进一步进行分析。它有助于政府履行与联合国安全理事会决议（ UNSCR）相关的反恐国际义务。此外，它还允许航空公司通过单一的数据流，在正确的时间以正确的格式可靠地满足所有政府数据要求。 - Keith Surridge ， 产品经理 ： SITA API PNR 网关 我们的解决方案 SITA API PNR 网关的独特服务功能 ： SITA API PNR 网关是: 一个全面了解所有进入、离开或经由您国家过境的旅客的单一窗口视图，符合联合国安全理事会、国际民航组织和欧盟关于收集API和PNR乘客数据的指导原则。在整个个人旅行旅程中，从预订到登机，提供汇总的乘客数据概览，便于后续黑名单匹配和风险分析。灵活且能够与政府后端系统集成。提供全流程的全面管理服务。 统计报告用户审核高性能、可用性和数据质量每个消息、旅程或旅行者的数据可视化在线手动提交将数据分发到一个内的不同机构管辖权由云安全措施支持 ， 异地备份和备份保护 ， 应用程序安全措施、访问控制和身份验证内置灾难恢复个人信息是加密的 ， 隐私和访问控制已经到位增强的选项和可升级的将在未来包括多种运输方式多语言用户界面可用 ， 如果需要 理解SITA API PNR网关解决方案的效果需从审视政府所需的关键旅客和航班信息入手： • 旅客_advance_信息（API）—API 包含旅行证件的机器可读区域中关于旅客的所有信息，以及一些关于其航班的细节。API 定义的字段包括姓名、性别、出生日期和国籍。API 还可能包含行李和座位详情，如果预订包括连接航班，则可以包括该旅行历史的所有航段。 • 旅客姓名记录（PNR）——PNR 包含了旅客在此特定预订上整个旅程的所有相关信息，包括姓名、地址、支付方式、预订详情、联系信息、航班详情以及最终目的地。 一起，API和PNR为政府提供了关于个体旅客的重要见解。当这些数据洞察被用于持续的边境风险评估过程时，它们可以作为政府的早期预警系统，通过标记潜在的风险来发挥作用。这使政府和边境官员能够将资源集中在审查高风险问题上，同时简化低风险旅客的旅程。 政府采用SITA API PNR闸门单一窗口解决方案后，将能够获得入境、出境及中转旅客的全方位视觉概览。后台系统则不断从各种来源获取信息，包括航空公司，以持续更新这些数据。 • SITA API PNR Gateway平台自动接收来自航空公司离港和控制系统加密的信息，涵盖乘客和机组人员信息。• 承运人可以使用手动数据提交门户报告临时航班、包机及通用航空活动。• 数据被验证并转换为特定政府格式，然后发送给相应的政府机构。• 通过这些数据，政府可以确定高风险和低风险旅客，并在必要时进行准确的风险评估。 技术的进步有助于维护安全可靠的国际旅行。边境安全专业人员仍然是应对这些威胁的第一线。 2024 年世界边境安全大会 对边境管制的威胁和挑战 对于构建自动化、采用最新技术和进行数据质量检查的专业公司而言，向政府提供IT要求的成本低于政府自行开发内部系统。然而，这些解决方案必须符合全球标准和法规，并且需要持续改进和发展。 政府和边境安全官员面临多个相互关联的全球威胁。除了国际犯罪集团和恐怖主义的担忧外，游客数量的上升对政府和运输公司提出了提高运营效率和投资基础设施能力的压力。尽管政府渴望利用全球旅游业的增长来促进经济繁荣，但他们必须在保护边境的同时，仍为休闲和商务旅行者提供更顺畅的旅行体验之间找到平衡。 关注数据质量和完整性 政府需要及时且格式正确的高质量数据，以支持有效和前瞻性的决策，从而保护国家边境。如果没有关于入境、出境或过境人员的可靠和准确的数据，政府就无法获得必要的洞察来识别和评估高风险旅客。 SITA API PNR 闸道提供各国政府所需的数据，以采取主动措施保护其边境，同时保持人员流动并提升全球旅行体验。 为了直接应对这些挑战，政府及其边境团队需要特定的工具和信息，以有效履行其职责。这些要求包括： 政府和边境官员目前面临的四大挑战是 ： • 准确获取即将到达航班的信息及机上乘客情况 • 直接接入API数据，消除时间延迟并即时更新当前状况 全球安全挑战 政府不遗余力地捍卫和保护国家边界，应对人口贩卖和犯罪活动等挑战。这些挑战并非一成不变，它们不断演变，并且因国而异、因地而异。这给边境官员带来了巨大的压力。为了有效地履行职责，这些专家需要迅速获取高质量的数据，以便做出知情决策。 运营复杂性和效率 政府在平衡确保边境安全与满足旅客顺畅进出需求之间走钢丝。游客不希望因为长时间排队办理护照而破坏期待已久的假期体验，而今天的频繁商务旅行者则期望获得高效便捷的边境体验。然而，任何不将安全放在首位的政府都在忽视其职责。 解决重大挑战 SITA API PNR网关通过创建消息、航班（旅程）数据和旅客信息的统一接口，解决了政府面临的特定挑战。我们的解决方案实时运行，将边境专家直接接入反映当前及不断变化情况的数据。 我们该怎么做呢 ？ 您的困境 ： 全球安全挑战 我们的解决方案 ：维护稳固且安全的边境意味着全球旅客往往会在边境控制处面临长时间的延误。公民期望能够无障碍地进入自己的祖国，而不受长时间延误的影响；而边境的延误和挫折感可能会损害游客和商务旅客的体验。这使得政府处于两难境地。他们必须根据国际法律和规定保护边境，同时为合法的商务和休闲旅客提供安全且无缝的旅行体验。SITA API PNR网关直接向政府提供数据，使他们能够做出主动决策。 结果 ：对于低风险旅客而言，最终结果是在边境控制过程中获得更加顺畅且愉快的体验。对于边境管理机构而言，及时获取相关数据使其能够采取更加主动的措施，并将资源集中在可能值得关注的人身上。 您的困境 ： 运营复杂性和效率 我们的解决方案 ：借助SITA API航程闸道，政府可以在旅客启程前获取有关他们的信息。这实际上将边境向数字空间移动，为政府提供了时间，以便在旅客到达实体边境之前充分预筛高风险旅客。SITA API航程闸道的单一窗口视图可以供政府使用，以跨各种运输模式访问旅客信息，从航空、海运到陆路旅行。 结果 ：在实践中，这意味着政府可以在确保 robust 边境安全的同时，为公民、度假旅客和商务乘客提供更加便捷舒适的旅行体验。 您的困境 ： 成本上升 我们的解决方案 ：鉴于所需的成本和专业知识，选择现成的解决方案对于政府来说是合理的。同样，与能够提供支持并作为多方面生态系统一部分的技术提供商合作也是明智的。SITA API PNR网关设计用于与SITA Intelligence and Targeting数据分析解决方案配合使用，但也能够有效与其他计划和供应商集成。 结果 ：这意味着，在支付一定的费用后，政府可以访问市场上最优秀的IT解决方案，并获得持续的支持，以确保这些系统能够高效且有效地运行。 您的困境 ： 对数据质量和完整性的担忧 我们的解决方案 ：SITA API PNR网关是一个具备数据质量检查能力的一站式数据交付解决方案。我们的高级可视化工具不仅能够将来自各种来源的数据传递到单一的政府数据接入点，还通过关注及时性、完整性、准确性及语义性四大核心支柱来确保数据质量。 结果 ：在SITA，确保数据质量是我们最为重视的核心竞争力，这意味着政府可以确信他们可以在适当的时间获得最适合格式的最佳信息。 及时了解即将到来的航班以及谁在飞机上 SITA API PNR网关结合了API和PNR乘客信息。这些信息流被打包成一个数据消息输出，并直接发送给相关政府。这确保了更丰富的旅客数据集，而跨比对有助于提高数据质量。以下是SITA先进旅客信息处理流程的视觉概述。 直接连接到 API 数据 ， 可减少时间延迟并更新当前时间的更改 各种政府机构需要访问先进的旅客信息（Advance Passenger Information，API）。它们希望直接接收这些信息，而不是通过其他部门，并且不需要时间延迟或数据更改。SITA API PNR网关不仅向中央数据访问点提供信息，还支持直接传输数据至多达五个不同的政府机构，从边境警察到客户、旅游部或税务机关。 目前在发展 到2025年底，SITA API PNR Gateway平台将包括一个新的通知屏幕，以突出潜在问题。这一功能将使快速识别和应对红色警报变得更加高效。对于快速发现短程航班中的边境控制问题，这一创新将是颠覆性的。 为客户提供管理控制的系统 手动访问输入的临时飞行数据 政府和边境官员面临的一个挑战是确保他们了解一次性临时航班、私人飞机航班或由包机航空公司运营的航班。这些航班不遵循大型航空公司通常的飞行计划，因此其飞行数据必须手动处理。通过使用SITA API PNR网关，政府可以将通过电子邮件或电子表格发送的信息捕获下来，以确保全面的系统概览。 SITA API PNR网关提供了统一的接口，使政府能够根据具体需求设置系统。这使得各国及其边境团队能够自行管理门户，无需第三方直接参与。这不仅赋予政府对系统的完全控制权和指定用户的权限，还允许他们随时生成可选的统计报告，并访问完整的系统审计数据。 对于额外的许可费用，政府可以选择添加航班跟踪功能。该功能可以追踪准点航班、取消或暂停的航班以及重新安排或延误的到达航班。所有这些信息将填充到SITA API PNR网关的详细航班状态屏幕中。 以下示例消息视图屏幕显示了根据及时性状态检查每个航班的状态。我们的及时性检查表明消息是否按时并符合您政府的要求以及SITA的数 数据质量保证 ： 我们皇冠上的宝石 如果数据是保护国家边界的关键 ， 那么支持整个过程的关键是数据质量。 在 SITA ， 我们确保数据质量的方法基于四个支柱 ： 及时性、完整性、正确性、语义 为了使政府基于可靠信息做出决策，他们需要及时获取飞行信息。他们需要一种机制来确保航空公司提供完整且正确的数据。此外，他们还需要由机器学习驱动的额外语义检查，以识别类似乘客名为米奇