目的地 ： 保险自动化

Destinat ion: 保险 子 Automat离 将您的课程映射到变得更 创新的保险组织。 保险的新格局 堆积如ft的非结构化数据。升级什么是2023年的运营成熟度？它客户服务、承保、计费、 风险。索赔的通胀压力。不断增长的客户期望。这是 意味着将大量数据用于支付、索赔和许多其他日期- 做出更明智的商业决策。今天的保险功能看起来不像 今天的保险前景。 这些挑战令人不安吗？没问题。 这意味着赋予员工权力 人工智能（AI）工具。意味着将自动化置于 任何像纸质的，高度 过去的重复性操作。 他们是不可逾越的吗？如果你知道 如何回应! 运营模式。财产和伤亡，以及生命，年金，和好处。 为什么保险公司的武装如此重要 但是许多保险领导者在后面 应对这些挑战的曲线。 埃森哲最近的一项研究发现，只有 10%的保险受访者属于 “未来准备”类别的业务 成熟。这使得大多数保险公司一些严重的追赶。 自己用最现代的技术堆栈？整个保险业 正在改变。麦肯锡预测，超过一半的索赔活动将自动化。 到2030年。同时，贝恩说自动化相关技术将迎来50% 降低保险运营费用公司。 精明的保险公司知道这没什么缺少范式shift或行业。 那么，下一步是什么？那些行动迅速的人 改变他们的业务将 多年来超过他们的竞争对手 但就像任何范式一样，今天的竞争优势将 成为明天的赌注。那 意味着现在是采取行动的时候了！ UIPATH.COM|目的地：保险自动化 3 地图你R课程 04具有巨大自动化潜力的保险功能 05索赔管理 06承销 07账单和付款 08客户服务和运营 09IT部门 10展开地图 （我们保证我们不会让你再次折叠起来） 12后续步骤 UIPATH.COM|目的地：保险自动化 保险自动化 如今，保险公司面临多个方面的压力： 竞争、不断升级的风险和令人生畏的法规。哎呀! 不过，顶级保险公司有一个秘密。T嘿正在转弯 自动化以降低运营成本，以及 把自动化放在他们运营模式的中心。 UIPATH.COM|目的地：保险自动化4 索赔管理 如今，客户期望24/7，始终在线的索赔解决方案。但是与其他保险功能，从不连接的来源收集所需的数据是 令人痛苦的耗时和乏味。更糟糕的是，欺诈率上升，这推高了监督和治理的成本。 借助自动化，及时了解风险，阻止索赔泄漏。例如，使用自助服务选项改善客户索赔体验 和自动状态更新。通过自动检查来降低欺诈风险 每一个索赔。并降低索赔功能的成本，重新分配那些资源到增值任务。 正在写作中 承销商同意：忽略自动化是一项风险政策。承销商是尽管资源减少，但预计将提供越来越有利可图的策略和收紧法规。有剩余的数据可用于承保 决策。但是实际上有多少数据被使用了呢？ 这就是自动化的来源。机器人可以拉动客户资料，过去 政策、索赔和未来就绪的数据，如远程计量到360度视图中客户-免除承销商繁琐的数据收集，这样他们就可以 重点分析政策。 自动化将非结构化数据转变为改变游戏规则的见解。 账单和付款 通过更好的计费提高您的续订率。今天，孤立的手动流程导致高错误率。更多错误导致异常处理和协调，这 导致计费团队的返工令人沮丧。 有一种更好的方法。自动化可以实现端到端的客户旅程减少手动过程，防止返工。 同时，机器学习(ML)模型可以解决异常处理和 和解-这些模型随着每个人在循环中的行动而改进。 通过将手动接触点转换为点击来攻击通货膨胀推动的成本- 按钮自动化。 客户服务和运营 客户的期望已经改变：整个世界已经以客户为中心，并且保险公司不能得到leftinthedut。 这不仅仅是一个好的应用程序和用户体验（UX）设计的问题。场景，你会发现保险公司拥有比以往更多的数据。但是 en的数据存在于整个组织的断开连接的口袋中，无法使用。 为什么这些数据如此重要？您需要在以下位置为代理提供正确的数据 Therighttime.Insurancemarginsarewonbetterinsights(viaa360-degreeviewofthe 客户)以及更个性化的产品和加售机会。 自动化支持24/7全渠道支持-实现内聚、永远在线跨多种产品和服务的参与。 IT部门 IT领导者的议程每时每刻都在变得更加复杂和具有挑战性。业务团队要求快速交付创新应用程序和数字化 服务来替换断开连接的传统技术。这不可避免地导致重开发工作负载、其他基础架构管理任务和更高 项目成本。 在保险业尤其如此，保险公司不断扩大他们的IT足迹只是为了跟上。 随着技术债务的增加和IT交付成果的积压，从来没有一个更好的时间自动化。 10 承销 承销分析 ·承保损益比 •再保险分出限额 •风险池分析 •风险接受限额调整 •保费调整可行性分析 •第三方数据聚合 •第三方数据影响分析 续保承保 •Premiumre-calculation •风险评估 •underwritingapproval •保费调整的批准 •保单取消-不可接受的风险 新业务承销 •Finalorratedpremiumcalculation •风险评估 •underwritingapproval •Premiumadjustments •政策衰退 •需求管理 •适用性分析（年金） •了解您的客户验证 •反洗钱验证 •再保险分析 立即迈出自动化旅程的下一步 保险用例的大地图 索赔管理 索赔策略和规划 •Claimsstrategydevelopment •大灾难规划 •计划灾难资源 •模拟损失预测 •Providerplanning 索赔审查和审计 •Determineclaimsreviews •进行索赔泄漏审查 索赔分析和报告 •索赔泄漏分析和报告 •Costofclaimsanalysisandreports •索赔生命周期分析和报告 •灾难索赔分析和报告 •代位权分析和报告 •诉讼结果分析和报告索赔准备金管理管理预期索赔 •Evaluateclaimsreserve 索赔通知fi阳离子 捕获索赔和索赔人信息 •Validateclaimsdatasubmission •Notifyinterestedthirdparties 欺诈管理 •Detectpotentialfraud •调查潜在的欺诈行为 •起诉索赔欺诈 索赔处理和调整 •Investigateclaim •Determineclaimsettlement •Settleclaim 索赔恢复 •Identifysubrovation •恢复代位 •确定打捞 •出售打捞 •Manageclaimscontributions •管理收藏品免赔额 争议解决 •管理仲裁 •管理诉讼 索赔查询 •Provideclaimsstatus •提供索赔服务状态 UIPATH.COM|目的地：保险自动化 11 IT部门 应用程序开发 •Processdiscovery •Development •E2e应用程序测试 •部署 •应用程序维护 应用程序维护 •Erp和服务 数据管理 •数据分析 •数据收集 •数据处理 •数据存储 •数据验证 •数据可视化 最终用户服务 •资产管理 •IT服务管理 IT操作 •云管理 •基础设施和运营 •Network •安全 立即迈出自动化旅程的下一步 保险用例的大地图 账单和付款 Invoicingandcollection •Administerinvoicing •维护账单历史记录 •解决账单纠纷 •Producebillingstatements •管理收藏品 付款管理 •管理未经请求的传入付款 •应用保费汇款/存款 •Issuepayment 客户服务和运营 客户关系 •客户保留战略 •客户互动管理 •服务捆绑/定制 •管理客户请求 •管理客户查询 •管理客户满意度 •管理客户保留 •管理客户信息 •Initiatecontactwithcustomer 客户分析 •分析客户盈利能力 •分析客户购买 •分析客户互动 •分析客户满意度 帐户/客户管理 •账户设置（计划、福利和资金） •参与者/客户入职 •Dependentssetup(benefits) •福利和基金选择 •自愿福利登记 •受益人设置 UIPATH.COM|目的地：保险自动化 12 成功是什么样子的？ •Generali项目节省了1.25亿欧元在接下来的两年里与UiPath合作。 •SecurityBenefit节省100,000小时自动化。 •PZU实现100%的数据准确性进入自动化。 next步 你已经到了自动化地图集的末尾。我们希望你找到了创造一条成功的保险道路的灵感 转换。 目的地是完全值得的旅程-它可能是 比你想象的更近。UiPath已准备好提供专业知识您需要开始并为您的 最大的保险挑战。 今天开始你的保险自动化之旅！ UIPATH.COM|目的地：保险自动化