2023高端人群的旅行新风尚洞察报告-风向引领者

新生代市场监测机构报告摘要

市场背景与趋势

• 高端人群在旅游市场的重要性：随着经济的发展，高端人群对旅游行业的影响力日益增强。他们不仅在旅游频率、目的地选择、消费习惯等方面展现出独特的偏好，还对旅游产品的创新与发展起到引领作用。

主要洞察

• 旅游出行发展现状：预计2023年国内旅游人数和收入将恢复至疫情前的九成以上，但旅游收入的恢复速度慢于出游人次。出境游虽有政策利好，但需求尚未完全反弹，面临消费信心的恢复挑战。

• 高端群体旅游行为启示：高端人群注重旅行的品质与精神层面，其消费行为与决策模式具有较高的参照价值。他们更倾向于深度游，对目的地的品质和服务有更高要求。

• 沟通策略与市场潜力：针对高端群体，沟通策略应强调串联性和互补性，利用线上线下资源，强化品牌形象，挖掘潜在的高端消费市场。

高端群体旅游行为分析

• 国内游：国内游的频次要弱于出境游，但高端群体在长线游方面表现出较高的兴趣和参与度，如春节、学生假期等长假期的出行占比提升。

• 境外游：随着出境游限制的放宽，高端群体的境外游需求正逐步恢复，尤其对具有文化内涵和高消费的旅行目的地感兴趣，如欧洲、亚洲的部分国家和地区。

• 住宿选择：高端群体在选择住宿时注重细节、品质和舒适度，偏好五星级酒店，地理位置和周边环境也是重要因素。

目的地偏好

• 国内游：北京、上海、广东、浙江、江苏等地仍为高端群体首选目的地，云南、湖南等地也显示出稳定的增长趋势。

• 境外游：俄罗斯、美国、法国、澳大利亚等国家吸引了大量高端游客，特别是一些与中国关系紧密的国家，如俄罗斯和澳大利亚，其旅游关注度显著提升。

营销策略与趋势

• 营销策略：考虑到高端群体在旅行中的可结合性，品牌可探索结合私人旅行和探亲访友的目的地选择，同时强化商务旅游的非出差部分，如实地考察和市场洞察。

• 购物与消费：高端群体在境外旅游中的购物消费持续增长，偏好美妆、奢侈品、高端腕表等商品。

• 信息渠道：OTA平台仍是获取旅游信息的主要渠道，但圈层内分享和旅行类杂志内容的沟通力逐渐回归，形成互补。

• 沟通策略：需强调内容建设的品质，结合享乐因素、身心健康与文化体验，同时保持理性因素，强化串联性和互补性沟通策略。

结论

新生代市场监测机构认为，理解并满足高端群体的需求对于旅游行业复苏具有重要意义。通过深入分析其行为模式和消费习惯，品牌和平台能够更好地定位市场，开发符合高端消费者期待的产品和服务，进而推动整个旅游市场的增长。