本报告探讨了机器人在财务共享服务中的应用,以及其对财务领导者的影响。机器人技术是一种灵活的工具,用于自动化重复的规则驱动的数据密集型流程,从而提高业务流程或 IT 服务的交付效率。尽管在 ERP 系统上花费了数十亿美元,但财务交付仍然需要大量的体力劳动来完成流程或交易。然而,随着技术的发展,机器人技术变得更加直观和可靠,使得财务领导者可以更有效地利用转型杠杆。此外,机器人技术还可以消除人为障碍,创新其资格和交付方式,以满足受训专业人员及其雇主的多样化需求。