2023年第三季度中国移动医疗市场研究报告

BDR 比达咨询 2023年第三季度 中国移动医疗市场研究报告 数据来源与概念定义 BDR 比达咨询 数据来源 本报告数据主要来自于比达咨询（BigData-Research）数据中心相关监测数据，用户 调研，以及桌面数据的整理分析等，研究过程中充分参考了专家访谈、企业公开数据 等信息内容。 概念定义 移动医疗：通过使用移动通信技术一一例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息，具体到移动互联网领域，则以基干安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。 移动医疗APP：是基于移动终端的医疗类应用软件，目前已有2000多款移动医疗aPp 主要提供寻医问诊、预约挂号、购买医药产品以及查询专业信息等服务。 研究方法 BDR 比达咨询 报告采用定性和定量研究结合的方法得出研究结果，并根据数据结果和相关信息做出 相应的判断和预测。 定量研究 调研平台：比达咨询（BigData-Research）数据中心用户调研平台 调研对象：国内移动医疗用户 调研时间：2023年10月份 研究方法有效样本量：收集样本量4750份，筛选出有效样本量3860份 定性研究 运用文献分析、访问等方法获取相关资料，用非量化的手段对其进行分析，获得 相关研究结论。 BDR 比达咨询 中国移动医疗市场发展概况 CONTENTS目录 中国移动医疗市场分析 中国移动医疗用户行为分析 情后中国移动医疗用户规模保持平稳增长态势 BDR +比达咨询 受疫情影响，2020年上半年度中国移动医疗用户规模达5.9亿人，增长达峰值12.4%。疫情后保持平稳增长态势。线上问 诊成为重要方式之一，用户从移动端获取医疗服务的习惯已经逐新养成。2023年移动医疗用户增长率有所提升，预计2023年 下半年用户规模将达7.25亿人，增率达4.9% 2018H1-2023H2e中国移动医疗市场用户规模 %9'8 10.7%9.4%12.4% %6'L 2.5% 1.3% 2.1%3.5% 2.29 4.4% 0:15 6.486.626.917.25 4.02 2018H12018H22019H12019H22020H12020H22021H12021H22022H12022H22023H12023H2E 用户规模（万人）+增长率（%） 数据来源：比达咨沟询（BigData-Research）数据中心 C2023.10BigData-Research 移动医疗用户结构：在线医疗同领域用户渗透率超八成 BDR +比达咨询 2023年第三季度，中国移动医疗累计用户结构方面，在线医疗占比最高，占比为46.3%，健康管理占比37.6%；医药服 务占比7.5%。而在移动医疗用户中，在线医疗和健康管理的渗透率分别达83.7%和71.2%。 2023年第三季度中国移动医疗累计用户结构2023年第三季度主要细分市场同领域用户渗透率 医药服务其他在线医疗 83.7% 7.5% 医学资讯 3.5% 在线医疗健康管理71.2% 46.3% 健康管理医药服务50.6% 37.6% 医学资讯48.5% 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数据中心 @2023.10BigData-Research 建康管理服务市场保持高速增长，健康管理领域需求高 BDR +比达咨询 随着人民生活水平日益提高，健康管理服务市场保持高速增长势头，预计2023年增长率达35.1%。中国健康管理领域用户需求占比方面，健身减脂的用户需求占比最高，达68.7%，用户对健康管理越来越重视，健康管理成为趋势。 2016-2023E中国健康管理服务市场增长率（%）2023年第三季度健康管理领域用户需求占比 34.6%35.1% 健身减脂68.7% 15.1% 17.9% 24.1% 28.0% 30.0%31.4%康复护理66.5% 饮食养生64.2% 药膳饮食54.1% 线上问诊51.2% 慢性疾病 49.3% 日常记录挂号指导 其他 17.5% 32.7% 46.8% 2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023E 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数培中心 2023.10BigData-Research BDR 比达咨询 中国移动医疗市场发展概况 CONTENTS目录 中国移动医疗市场分析 中国移动医疗用户行为分析 在线医疗用户男性略多于女性，36-40岁的用户群体占比最高BDR 比达咨询 2023年第三季度，中国在线医疗用户性别分布中，男性用户居多，占比51.2%；女性用户占比48.8%。其中，31-40岁 的用户占比最高，达36.2%：而21-30岁和41-50岁的用户占比分别为25.4和22.5%。 2023年第三季度中国移动医疗用户性别分布2023年第三季度中国移动医疗用户年龄分布 36.2% 25.4% 女22.5% 男 48.8% 51.2% 11.8% 4.1% 20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数据中心 @2023.10BigData-Research 在线医疗用户区域分布：一线新一线城市用户需求高 BDR 比达咨询 2023年第三季度，中国移动医疗市场用户区域分布中，一线城市占比为26.3%；新一线城市占比最高，占比为30.2%；二线城市占比25.1%。其中城市分布中，广东占比最高，占比9.2%；山东占比第二：占比为6.8%：湖南占比为6.5%。 2023年第三季度中国移动医疗用户区域分布2023年第三季度中国移动医疗用户城市TOP10 四战及以下城广东9.2% 市山东%8'9 三线城市 12.4% 二线城市 25.1% 6.0%线城市 26.3% 新一线城市 30.2% 湖南 四川%9'S 河南5.2% 福建5.0% 江苏4.5% % 河北4.4% 陕西 广西4.0% %5'9 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数据中心 2023.10BigData-Rescarch10 主要医疗健康APP月活用户数平安好医生居首位BDR +比达咨询 2023年第三季度，主要医疗健康APP月均活用户数方面，平安好医生最高，为1144.6万人：新氧美容和小豆苗分列二、三 位，月均活跃用户数分别为861.9万人和538.1万人。 平安好医生新氧美容小豆苗掌上华医 好大夫在线 1326.5 408.5 538.1 861.9 1144.6 薄荷 290.2 健康云优健康 199.9 236.9 用药助手 181.6 健客网上药店 177.9 京东健康 159.8 医府 136.6 蜗牛睡眠 135.6 科瑞泰Q医 134.9 心脏健康研究 132.4 我家阳光 131.2 体检宝测血压心率 130.7 好轻减巴小秘书 52.6 112.7 2023年第三季度主要医疗健康APP月均活跃用户数（万人） 健康养生28.3 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数据中心 2023.10BigData-Research11 BDR +比达咨询 中国移动医疗市场发展概况 CONTENTS目录 中国移动医疗市场分析 中国移动医疗用户行为分析 医疗APP成用户身体不适时的首选 BDR +比达咨询 2023年第三季度，用户身体不适时通过移动医疗APP咨询医生的占比为38.8%：根据病情去药店买药的占比30.5%：网上搜索相应症状并导寻求帮助占比25.9%。用户使用医疗APP咨询科室分布方面，耳鼻喉科、内科和妇科占比高。 用户身体不适时的做法选择用户使用医疗APP咨询科室分布 通过移动医疗APP咨询医生 38.8% 耳鼻喉科 41.8% 内科41.3% 根据病情，去药店买药30.5%妇科40.8% 皮肤性病科36.5% 网上搜素相应症状寻求帮助25.9%整形美容科24.4% 直接去医院检查18.7%口腔科21.8% 外科19.6% 身体好先扛着8.4%儿科17.8% 心脑血管科5.4% 其他4.1%其他11.3% 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数中心 @2023.10BigData-Research13 诊疗方便，节省时间”是用户使用医疗APP最满意之处BDR 比达咨询 “预约挂号，查询结果”，此外，用户对使用医疗APP中“诊疗方便，节省时间”最为满意。 用户使用医疗APP的原因用户对使用医疗APP的评价 寻医问诊，在线咨询69.8%诊疗方便，节省时间81.6% 搜索信息，病例对照 预约挂号，查验结果53.7% 获得医疗保健信息45.8% 操作简单78.4% 65.1% 医疗服务提供者的资质75.2% 发出的需求能及时响应67.5% 需要个人承担的费用65.1% 管理慢性疾病9.0%服务态度 其他13.1%服务质量 59.8% 56.2% 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数据中心 02023.10BigData-Research14 近6成网上购药用户年龄在25-35岁；医疗APP中平安好医生用户满意度最高 BDR +比达咨询 2023年第三季度，网上购药活跃用中男性略多于女性，近6成年龄在25-35岁，在主要医疗APP中，平安好医生的用户满 意度最高，其次为好大夫在线和掌上华医，医药服务类APP的用户满意度相对较低。 2023年第三季度网上购药活跃用户分布2023年第三季度主要医疗APP用户满意度 平安好医生89.4% 性性别好大夫在线 别男性用户占比略高， 88.7% 占比53.5% 掌上华医88.5% 年龄健康云87.3% 年龄25-35岁的人群占比科瑞泰Q医85.3% 近6成新氧美容83.6% 区域区域健客网上药店 收线城市占比最高， 占比超1/3. 用药助手 77.4% 74.5% 收入京东健康73.2% 月收入10000元以上体检宝测血压心率72.4% 的超6成。 数据来源：比达咨询（BigData-Research）数据中心 2023.10BigData-Research15 全反映真实市场情况，报告所得结论及相关研究数据仅供市场参考。 BDR 比达咨询 更多报告请关注比达咨询公众号 BDR 比达咨询 官方微信：BD-Research 联系电话：13810804251 16