行为准则的最终指南

G 定义指南 你的行为准则 如何让员工参与组织的价值观和目标 为什么行为准则很重要？ 在过去十年中，为响应法规和准则，行为准则已成为道德和合规计划中最明显的要素。 However,theideaofacodeofconducthasbeenaroundformuchlonger.Overtheirhistory,codeeshavetransformeddramaticallyfromhundred-pagelegaldocumentstothree-pageinteractiveguide—butonethingthathasn’tchangeistheirgoal. 编写行为准则以分享期望。 今天，您的代码是一个强大的资源。它有可能帮助降低组织风险，并使员工和第三方符合共同的最佳实践和监管期望。此外，这是公开分享组织目标和价值观的简单方法。 虽然许多代码仍未得到充分利用或很少更新，但这种操作方式对许多组织来说变得太冒险了。您的代码需要符合法规。它还需要经得起 求职者寻找合适的人选，并匹配招标或采购流程的外部要求。这些只是一些风险，这些风险凸显了一个现实，即旧的，过时的代码不再在当今的市场上削减它。 简单地说： 您的代码是一个机会： »重振并重新定位您的道德和合规计划 »向员工和第三方通报、协调和吸引他们对监管的期望和组织价值观 »保护您的员工、声誉和底线 培训和您的行为准则 87%的组织有行为准则或类似的文件1 80%的组织将培训员工的行为准则1 60%将每年这样做1 75％的人将对他们的董事会进行行为准则培训1 适用于组织所有成员的优秀行为准则是单个最重要的工具创造道德文化，紧随其后的是培训2因此，按理说，对你的员工进行行为准则培训是必不可少的。这将你的行为准则从一份文件转变为员工可以用来参与组织目标和价值观的资源。 您的行为准则是否发挥了教育和保护组织的潜力？这个方便的清单将帮助您找到答案。 下面是一个简短的民意调查，以帮助您考虑组织当前代码的强度。如果您不能轻易回答所有这些问题，那么您的行为准则可能会为您的组织更加努力 。 您的员工是否将您的行为准则用作参考指南？示例是否及时且相关？ 关键风险领域是否涵盖并更新法规和行业最佳实践？您的代码是否为所有员工提供广泛的访问和易于阅读 ？ 您的代码的设计和演示是否传达了您对道德的重视？您的代码在过去三年中更新了吗？ 然而，这些努力必须是有意的。你不能拿一个50页的、从边缘到边缘的文本文档，培训你的员工，并期望它成为它所没有的东西。为了充分发挥你组织行为准则的潜力，你需要一个有意构建的代码作为资源。为此，你需要一个计划。 1NAVEXGlobal2018年培训基准报告 2AMA/HRI商业道德调查，2005年 计划 “计划失败就是计划失败。 -AlanLakein 以下六个问题是启动新行为准则计划的好地方。 1.谁？ 仔细考虑谁需要构建，审查和批准您的新代码。一个作者可以提供一致的声音，而几个审阅者和 编辑可以帮助集成整个组织的优先级。您的目标是找到适合您组织的平衡，提供所需的购买，以及完成工作所需的带宽。 2.什么？ 探索您的同行和竞争对手在其代码中涵盖的主题。查看该列表。然后确保您的代码解决了您的员工和第三方在您的行业和组织中需要了解和了解的关键风险领域。 3.什么时候? 与整个组织的同事讨论时机。你正在进行品牌重新设计吗？现在可能是修改和调整行为准则以适应新外观的最佳时机。如果你正在进行合并或收购，最好等到这个过程完成。 4.哪里？ 想想你的代码需要居住的地方，这样你的组织中的员工都可以轻松访问它。在构建你的代码时，要记住这些:发布纸质代码、发布到你的内部网和/或面向公众的网站的需求都应该被考虑在内。 5.为什么？ 从包含新代码的最终目标的Why语句开始，可以帮助回答和指导沿途出现的问题和关注点。 6.怎么做？ 研究获奖代码。员工和雇主正在谈论的代码可能是你的好模型。规划你想在代码中使用的设计和写作风格，并在整个文档中坚持使用。为了获得最佳结果，让它易于阅读、导航和理解。 构建 如果你面临道德困境，你不知道 该怎么做，问问自己： 是合法的吗? 这符合我们的政 策吗？ 做出正确的选择 它是否符合我们的长 期目标和兴趣？ 符合我们的核心 价值吗？ 我会BE IT 是公开的吗? 如果你对这些问题的回答舒适WITH 问题是“NO“，不要做我的决定如果或寻求进一步的指导。 12 NEXT最后一页 查看的页面页面 内容资源PREVIOUS 做正确的事 我们的代码的行为 将您的代码从文档带到资源 有了你的团队来编写、审查和批准，有了你的最终目标，有了精心制定的计划，你就可以开始构建你的代码了。当你的员工有问题或问题时，他们会重新审视的现代代码必须不仅仅是书面文件。它需要是交互式的、有视觉吸引力的和易于使用的资源。 设计和交互性很重要，但你不能忘记写作。用 在整个代码中，一致的风格对于传达员工需要了解和理解的信息至关重要，这样他们就可以做出与组织的目标和价值观保持一致的决策。 议，使员工可以直接应用于他们做出的任何决定。这是一种可以为他 并包含指向资源列表的链接，包括我们的举报人热线，如果他们仍然 你应该在你的代码中包含的东西 你不应该包括在你的代码 来自您的首席执行官的信（从顶部设定您的基调） Legalese（更易于阅读意味着更易于使用） 交互式目录(帮助您的代码成为 资源，而不是一本书) 做和不做的长长的清单(你不能和 不应该试图覆盖一切) 您的代码简介(适用于员工 和第三方) 边距到边距文本(添加图片、图形 和图表) 热线举报信息(电话号码 并链接到基于Web的报告表单) 详细的政策和程序(链接至 相反，他们） 问答和日常示例（帮助使您的代码相关和实用） 其他有用的联系信息 诸如NAVEXGlobal的“做出正确的选择”之类的图形可以提供直接的建们指明正确方向的资源。此外，它突出了我们代码涵盖的关键领域，不确定的话。 SHARE 分发您令人兴奋的新代码 分享你的新行为准则应该是你计划的一部分，因为你如何分发你的代码决定了它的构建和设计方式。 一旦你的代码被编写、设计和批准 -是时候启动了。从员工的底部抽屉中获取代码并使其成为首选资源 ，始于他们第一次与新代码进行交互。 庆祝您的行为准则的发布。分享它如何反映您作为一个组织的身份 ，以及您渴望成为和做什么。引起轰动。将其放在您的Intranet上 ，以便您在世界各地的所有员工都可以看到相同的数字副本。展示您的代码是如何动态的，交互式的，并且是您的员工易于使用的资源。 成功启动代码的3条建议 1.从一开始就参与管理 员工从他们的直接经理那里听到你的信息时最好。如果您正在分发纸质副本，请每个员工的经理亲自交给他们新代码。如果您正在进行实时培训，请首先培训管理团队。然后，在完整的员工培训中，邀请经理直接说出他们在新代码中看到的价值，并在可能的情况下访问特定页面。 2.包括您的第三方 与第三方共享您的新代码传达了您对其交互的期望。这可以帮助减轻第三方风险，并使整个组织意识到所有各方都有责任保护组织的声誉。 3.有一个长期的沟通计划 推出新的行为准则不是一天的活动。NAVEXGlobal建议制定一个为期两年的计划，定期进行培训和沟通，提醒员工新行为准则的价值。这些可能包括: »培训课程中的参考和链接 »休息室的海报 »经理小册子 »新员工补充摘要手册 »与经理进行一对一的签到会议 UPDATE 代码项目不是“一劳永逸” 新的交互式行为准则的真正价值不仅仅是为您的员工提供做出更好的业务决策的资源。为该项目投入时间和资源的原因是让您的员工参与并将其与您的组织价值观和期望联系起来。 人力资源管理协会（SHRM）建议，让员工参与的第一步是提供正确的工具3你的行为准则必须是这些工具之一。为了使它成为一个“正确的工具”，它必须准确、及时和可访问。这意味着保持它的内容 、外观和感觉是最新的。 贵组织的行为准则应每年由董事会审查和重新批准。记住 这并不意味着每年都有重大变化；很可能只需要更新一些小事情。然而，NAVEXGlobal建议每三年对你的行为准则进行一次深入的审查和改革 。在下面强调的一些特殊情况下，深度审查可能需要更频繁地进行。 可能需要进行代码更新的事件 收购和合并全球化 NewCEO监管变更 涵盖员工反馈的新风险领域 3SHRM，在不花费一分钱的情况下提高员工敬业度的7条建议，2016年 关于NAVEX全球 NAVEXGlobal全面的道德与合规软件，内容和服务套件可帮助组织保护其人员，声誉和底线。我们的解决方案受到全球最大的道德与合规社区的信任，我们的解决方案受到了财富100中的95家和13,000多名客户的信任。 +18662970224 ©2018NAVEXGLOBAL。保留所有权利。 05.07.18 Conclusion 可访问，可理解和互动的行为准则是参与您的员工队伍的第一步。敬业的员工更热情，协作，生产力和利润，他们错过工作和换工作的频率较低。要开始充分发挥其潜力，您的行为准则需要始终如一，准确地向所有员工传达您的价值观，目标和宗旨。这为他们提供了连接点和一组共同目标。 保护你的员工、声誉和底线从一个计划开始，并建立一支员工队伍，用你的行为准则来做出决策。