Currys 使用 EthicsPoint 简化案例管理流程

Currys使用EthicsPoint简化案例管理流程® “我们最近转向EthicsPoint的精英订阅为我们提供了一些惊人的见解 ，为我们提供了以前没有的其他数据和信息。我们的案例管理流程已经改进，现在更加强大。” 克雷格·霍尔 Currys的高级合规监控经理 工业雇员人数挑战 技术现代化，加速和 解决方案 NAVEX热线事件 EthicsPoint® 事故管理 零售商 32,000+确保案例管理流程并跟踪报告分析和管理 统计信息 关于Currys CurrysPLC是一家领先的全渠道技术产品和服务零售商 ，通过8个国家的在线和830家商店运营。我们帮助每个人享受惊人的技术，但他们选择与我们一起购物 。 该公司成立于1884年。 挑战: 在转移到NAVEXEthicsPoit之前，Crrys没有案例管理系统，可以从在线报告平台进行工作，并将电子表格手动下载到Excel跟踪表中，这是一个耗时的手动过程。管理和监控Crrys举报案件的合规团队需要一个现代化的系统，该系统可以在处理报告时简化，节省时间并增加GDPR安全性。 此外，Currys的旧举报系统没有自动报告增强的数据分析功能，从而限制了合规团队跟踪案件类型，数量，潜在关注领域和主题趋势的有效性和效率。 “从历史上看，我们所做的工作非常手动，占用了我们很多时间。我们的旧流程不是很有见地-以前的所有内容都是在 Excel上完成的，因此分析非常有限。” 解决方案: 借助新系统，Currys可以在一个整体平台上管理所有提出的报告，而不是逐案下载报告。NAVEX和Currys之间持续的每月一对一检查也有助于确保该解决方案继续支持和满足公司的需求。 分析是NAVEXEthicsPoint最有用的功能之一。由于能够查看仪表板并对传入的数据进行可视化表示，因此可以更轻松地发现趋势并获得更好的公司概述-Currys董事会对此非常感兴趣，但在实施EthicsPoint之前，实现能力有限。 除了NAVEXEthicsPoint平台外，Currys合规团队的成员继续参加NAVEX虚拟网络研讨会。网络研讨会有助于团队了解正在进行的欧盟举报人保护指令国家/地区的最新情况，深入了解计划中的英国举报人法案，并为他们提供提问的机会。 了解有关NAVEXE&C事件管理®的更多信息或安排演示，请访问或致电我们+1 2 NAVEX|信心风险管理 EthicsPoint® 事故管理 举报人热线进气 我们的热线电话受到全球成千上万客户的信任，可帮助员工，客户，供应商和其他利益相关者快速轻松地报告潜在的道德和合规性问题。我们的热线电话还为您提供所需的E＆C数据，以告知您的计划，帮助您发现趋势并在次要问题成为主要问题之前采取纠正措施。 事件管理:EthicsPoint® 在一个集中的组织中捕获和调查E&C报告 数据库。我们的EthicsPoint事件管理解决方案可从您的所有报告渠道收集数据，包括您的道德热线、 Web入口，并为开放式对话报告表单-创建系统的方法来记录案例分配和简化工作流程。 意识解决方案 利用NAVEX经过验证的意识材料，提高对关键E&C计划组件的认识，包括您的热线和关键培训信息。 Results: 实施EthicsPoint的关键成果使Currys能够节省时间，调整案件管理流程并深入研究举报报告。 “现在，作为一个团队，我们会定期检查我们的举报程序。我们将回顾历史案例，并查看某些指控类型，结果，检查调查是否一致，并确保我们不会看到差异。” 此外，由于EthicsPoit数据分析工具，Crrys合规团队现在可以向董事会提交季度举报报告和数据-数据幻灯片和Word文档 ，用于定义该时间段的主题，峰值，数量和模式。此外，该团队现在创建了一份关于欺凌、骚扰和歧视案件的特别要求的深入季度文件，与领导层分享。凭借EthicsPoit衡量比率的能力，例如匿名与命名报告，现在可以深入了解特定的举报领域。 此外，通过使用董事会举报报告中的数据，合规团队成员可以在需要时重新定义员工入职流程、培训计划和即将出台的合规政策的结构。 |info@navex.com|+18662970224 NAVEX是集成风险与合规管理软件和服务的全球领导者。我们的解决方案受到全球成千上万客户的信赖，可帮助他们管理风险，满足复杂的法规要求，构建企业ESG计划并促进道德工作场所文化。 ©2022NAVEXGLOBAL，INC。保留所有权利。|10.21.22