2021 年法务部运营指数

汤森路透社研究所 法律部门运营(LDO)指数: 被抛在后面的风险 第六版，2021年 大多数公司法律部门都有专门的法律运作，正在增加对技术的使用，并积极主动地控制成本。 执行摘要 在汤森路透LDO指数的第六版中，我们注意到法律部门运营的三个关键领域——支出、技术和部门管理——的新的或持续的发展，我们反过来更深入地考虑这些领域。 本报告的数据包括ThomsonReuters的法律追踪器提供的真实世界法律支出分析，该分析来自1500多个公司法律部门，以及2021年6月ThomsonReuters的调查，100个法律部门对此做出了回应。 花费 首先，我们的调查显示，该部门的法律支出管理越来越复杂。在这项调查中，有82％的法律部门认为自己在管理外部法律顾问的法律支出方面具有主动性，最佳化或预测性。 Departmentsalsoshowedtheuseofalternativefeearrangementsinsomecapacity(usuallyupto20%ofoveralllegalwork)continuedatmost-referredlegalmetricbeingtrackedbydepartmentsis律师事务所的总支出，其次是按练习区划分的总支出and按物质类型划分的总支出. 公司增加或减少法律部门预算和外部律师总体支出的结果参差不齐，这表明法律部门及其公司在2020年大流行期间仍在处理不同水平的业绩。 同样，根据2020年律师事务所和公司的规模，律师事务所的利用率，费率和人员配备比率也有很大差异。此外，大型公司在2020年对计时员的比率施加压力，这是我们在LDO指数历史上看到的最大比率，尽管平均而言，律师事务所去年能够提高中小型公司的比率。 技术 我们的调查显示，随着各部门寻求增强的技术解决方案和数字化以提高效率和降低部门成本，关键法律技术的采用正在扩大。报告显示，在过去一年中，超过一半（52％）的法律部门对调查做出回应，增加了对法律技术的使用。 事实上，受访者确定了九种关键的法律技术工具或解决方案，超过一半的法律部门正在使用这些工具或解决方案。令人印象深刻的是，特别是考虑到大流行的中断，这高于2018年LDO指数报告中确定的六种技术。 最新报告中确定的九大法律技术工具或解决方案包括 支出和事项管理，电子签名，法律研究，法律保留，文档管理，电子数据展示；今年受访者增加了合同管理 ，法律商业智能/仪表板/分析和IP管理。 部门管理 毫不奇怪，法律部门管理领域的发展与过去的Index报告相同。与本报告的所有六个版本一样，最高趋势仍然是法律工作量的增加。 法律部门在专门的法律运作领域的增长继续膨胀，80%的部门回应我们的调查表明，他们现在有专门负责该部门法律运作职能的工作人员。 最后，今年的LDO指数指出的一个非常积极的发展是法律部门要求其外部法律顾问之间的多样性的整体运动。在最新报告中，部门受访者表示他们没有主动要求外部律师事务所提供多样性信息的比例下降到42％，而在2017年报告中，这一比例为77％。 这标志着大多数公司法律部门首次表示，他们正在向外部律师事务所索取这种多样性信息。 法律部门运营的这三个关键领域——支出、技术和部门管理——仍然是LDO指数认为持续改进和发展的最成熟领域。 方法 本报告中的数据包括从汤森路透的法律追踪器收集的真实法律支出分析，来自1500多个公司法律部门。此外，汤森路透(ThomsonReuters)于2021年6月进行了一项调查，100个法律部门对此做出了回应。 在整个报告中，公司被称为大、中、中、小这些名称是基于公司的年收入，分类如下。 调查响应 针对6月份的调查，我们收到了以下答复： 22 大 公司 那些年收入超过 $10B的人 43 MEDIUM 公司 $2B-$10B 在年收入中 19 中等 公司 $5-$2B年收入 16 小 公司 年收入高达5亿美元 公司法律优先权 我们可以看到公司法律部门表达的首要关注领域-支出，技术，部门管理-反映在部门领导如何引用他们的首要任务。调查显示，超过一半的法律部门将控制外部法律成本，利用技术提高效率以及关注法律运作等问题列为“高度优先”问题。 法律部门的首要任务 超过50％的法律部门将以下主题列为“高优先级” 1.控制外部律师费用 87% 2.使用技术简化工作流程和手动流程 74% 3.关注内部数据安全 73% 4.注重法律运作 59% 来源：汤森路透2021 下面的图1提供了法律部门在加权规模上面临的最高优先级。如果受访者说优先级为“高”，则将返回2，“低”将返回1，而“无优先级”将提供0，然后对其进行平均以获得以下分数。 图1: 控制外部法律顾问成本关注内部数据安 全性使用技术简化工作流程和手动流程专注于法律操作专注于外部数 据安全性-外部咨询安全实践使用商业智能为决策提供信息 在内部开展更多工作使用多样性数据作为fiRM选择的一个因素减少使用的法律fiRM的数量- 收敛依赖AFAs而不是小时费率 在内部带来电子发现使用替代法律服务提供商(ALSP) 加权法律部门优先事项 00.20.40.60.811.21.41.61.82 来源：汤森路透2021 法律运作 正如接下来的几个图形所示，公司法律部门内部法律运作的规模和重要性的增长仍然存在。例如，越来越重视法律部门管理的一个主要组成部分是，现在说他们有专门负责该部门法律运作职能的工作人员的部门数量迅速增长。现在，80 ％的部门回应我们的调查表明了这一点，从2017年报告中的56％增长。 法律运作的这种增长也可能会影响各个部门对变化的看法。在最新报告中，55%的受访者将自己法律部门的变化速度描述为“适度”变化（49%的人这样说）或“快速”变化（6%）。有趣的是，更多的大型法律部门认为“快速”变化正在发生。 80% 法律部门 有专门的法律业务人员 从2017年的56% 专门的法律操作 NO 5% 12% 26% 变革的步伐 仅 6% 49% 大 介质 Moderate 小 45% 法律部门的特点是法律变革的步伐 部门“快速”，同比变化较大 将步伐描述为适度 将变化的速度描述为“缓慢” 56% 9％的大公司法律部门认为变化的速度很快-按收入规模计算在公司中最高，但他们也有最高比例的法律部门（50％）认为变化缓慢。 YES 95% 88% 74% 44% 来源：汤森路透2021 法律业务职能的人员配备不断增加，中型公司和中等公司中的公司法律部门与整体法律人员相比，专职法律业务人员的比例最高，分别为11％和16％。 图2: 法律行动人员配置 公司年收入 法务部平均总员工人数 平均律师工作人员人数 平均法律行动人员规模 平均律师助理人员人数 每1名律师的律师助理计数 LegalOps员工占员工总数的百分比 大（$10B+） 255 113 8 39 0.42 5% 中等（$2B-$10B） 51 31 7 8 0.33 11% 中等（5亿美元-2亿美元） 26 13 3 5 0.42 16% 小（小于5亿美元） 14 8 2 3 0.39 6% 来源：汤森路透2021 图3: 每十亿收入中的平均律师人数 大中中小3.7 5.9 8.4 20 大型数十亿美元公司的上述指标与规模较小的数百万公司之间的鸿沟主要归因于规模经济。较大的公司能够在他们的律师人数更有效率，因为他们可以利用可变和固定成本对他们有利。此外，较小的公司通常更年轻，并且在发现适当（因此更有效）的化妆时正在经历成长的痛苦。反映出企业对环境、社会和公司治理(ESG)问题的更多关注，更多的公司法部门正在让外部律师事务所参与多元化和包容性举措，超过三分之一的部门表示 ，他们在选择外部公司时使用多元化数据。 NO 77% 42% 您的法律部门是否需要律师事务所的多元化信息？ 2017 2021 YES 13% 43% NO-计划在来年推出 10% 15% 来源：汤森路透2021 使用多样性数据作为公司选择的因素 21% 法律部门 关于律师事务所多样性作为关键指标的报告 2021:34%高优先级|低优先级|无优先级2017:4%高优先级|低优先级|无 优先级 调查显示，公司法律部门大约有五分之一的时间雇用外部律师从事美国以外的法律工作。 20% 外部法律顾问的工作量在美国以外。* 18% 17% 22% 21% 根据公司规模，这是相对一致的。 大中中小 *报告的大部分法律部门都是总部设在美国的公司。 来源：汤森路透2021 趋势 毫不奇怪，调查中确定的公司法律部门的两个最大趋势是，根据部门面临的法律事务数量，工作量持续增长 ，以及部门继续采用技术来提高工作效率和节省成本。 图4: 净变化趋势-受访者百分比 (%法律部门增加-%法律部门减少) 法律的使用技术 +52 净变动 增加52% 48%无变化 减少0% 法律工作的内容#的法律事项 +51 净变动 增加60% 31%无变化 减少9% 内部处理的法律工作百分比+38净变动 43%增加/52%无变化/5%减少 法律技术预算+30净变动 34%增加/62%无变化/4%减少 #的内部律师+26净变动 37%增加/52%无变化/11%减少 使用替代费用安排+17净变动 23%增加/71%无变化/6%减少 LPO/替代服务提供商的使用+11净变动 12%增加/87%无变化/1%减少 合法运营人数+11净变动 18%增加/75%无变化/7%减少 外部顾问支出+8净变动 增加39%/30%无变化/减少31% 活跃的律师事务所总数#+4净变动 增加31%/42%无变化/减少27% 总法律部预算+4净变动 增加31%/42%无变化/减少27% 与过去几年相比，公司法律部门中许多其他已确定的举措-例如使用替代费用安排或内部律师的数量-反映出大多数部门的变化不大。尽管即使看到轻微的变化，但增加的可能性大于减少的可能性。 成本控制 调查显示，支出管理的复杂性非常成熟，82%的法律部门现在认为自己和他们的运营方法是主动的、优化的或预测性的，反对混乱的或被动的。 图5: 花费管理的复杂性 糖化水平 2017 2018 2019 2020 2021 混沌 2% 3% 1% 0% 3% 反应性 21% 23% 23% 23% 15% 积极主动 58% 56% 57% 51% 57% 优化 12% 13% 10% 18% 18% 预测性 7% 6% 7% 7% 7% 糖化水平 -混乱.电子计费系统之外的合法发票；没有一致的方式报告法律支出。 -反应性的.使用电子计费系统；基本支出报告。 -P激活。使用计费指南，发票审核和法律账单审核；定义了计时器和事项的管理流程。 -Optimized.集中管理费率；利用RFP、投标或折扣来设定费率；专注于降低成本的内部流程；法律部门绩效的高级报告。 -Predictive.在律师，外部律师和法律运作的协作参与下，积极管理事项；详细的事项预算，可预测性和预测；基准绩效 。 图6: 2021年先进水平 57% 18% 15% 7% 3% 混沌 反应性 积极主动 优化 预测性 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 来源：汤森路透2021 关于哪些成本控制措施被认为最有效，86%的法律部门认为“一般执行计费准则”，以减少发票费用和费用，作为成本控制的标准最佳做法。超过一半的法律部门也确定了其他成本控制策略，例如对高成本事项的审查，对计时人员费率的标准折扣，降低费率协议以及律师事务所事项预算。 图7: 有效的成本控制措施 86％的法律部门将普遍执行计费准则以减少发票费用和费用作为成本控制的标准最佳实践。对高成本事项的审查，对计时人员费率的标准折扣，降低费率协议以及律师事务所事项预算也被确定为一半以上的法律部门使用的有效措