企业数智化领先实践-数智化擎下的中企出海

数智化引擎下的中企出海 2023.11.01 第一期 编者按 学习别人的成功经验是成本最少，见效最快的，企业数智化转型也是如此。 很多行业领先企业，在特定行业或细分领域、细分场景，正在产生大量的数智化创新。这些解决某一具体问题的创新，经过提炼总结可以成为知识和资产，复制到其他要解决同类问题的企业中，这种实践我们可以称其为新一代的实践——“企业数智化领先实践”。 除了面向不同主题的创新应用，企业也在关注不同热点下的管理与业务问题。为了让更多企业了解“领先实践“，成就”领先实践“，用友联合至顶科技推出《企业数智化领先实践》专刊，将从企业普遍关注的数智化问题出发，分享领先实践的创新方法论、学习不同行业的领先实践样本。 目录CONTENTS 02/ 04/ 产业瞭望塔 企业数智化领先实践，学得会！ 用友以数智化引领中国企业开启大航海时代 09/ 13/ 16/ 19/ 22/ 26/ 30/ 数字引领者 用友全球化数智运营解决方案：构建企业出海竞争力 用友全球财务数智化解决方案助力企业对标世界一流财务体系，护航中企出海用友BIP全球税务数智化解决方案助力中企税务管理全球合规 构建全球化人才供应链解决中企出海人才管理问题用友招聘云助力中企出海，充盈全球化人才蓄水池全球采购，打造企业韧性供应链 中企出海拓展全球化业务，需要一个怎样的数智化底座？ 34/ 38/ 领先实践家 中国电信国际数智化人力领先实践 破解中企出海挑战，用友助力卧龙电驱扬帆远航 产业瞭望塔 企业数智化领先实践，学得会！ 用友以数智化引领中国企业开启大航海时代 企业数智化领先实践，学得会！ 现在“领先实践”已经可以称得上是企业数智化的领航员，引领着数智化不断前进。 学习别人的成功经验是成本最少，见效最快的。企业数智化转型也是如此。 学习最佳实践，我们往往会将目光放在一些超大体量的企业身上，因为他们已经取得了成功，企业希望将这个成功进行复制。但俗话说，十个最佳实践，九个学不会。这是因为“最佳”往往基于特定的背景，很多企业只学到了“形”而没有“神”。 现在我们发现，创新不问出身。很多行业领先企业，在特定行业或细分领域、细分场景，正在产生大量的创新。 这些解决某一具体问题的创新，经过提炼总结可以成为知识和资产，复制到其他要解决同类问题的企业中，这种实践我们可以称其为新一代的实践“领先实践”。 举个例子：在养殖业，生猪养殖通过数智化手段，已经可以实现智能饲喂。传统养殖下，一头猪一天吃多少饲料，吃什么饲料纯靠养殖人员的经验，而且不同体重、不同体质的猪每天吃的饲料总量也不会做细致区分，这种方法养殖可能会带来饲料浪费，或生猪体质不佳，还有人工成本高等问题。通过结合大数据、人工智能等技术，可以实现 自动化、精确化饲喂管理。根据猪只的需求和生长阶段，精确供给合适的饲料量和营养成分，提高饲料利用率和猪只生长效率。这并不是所有企业可以学习的实践，但是它解决了企业的一个具体问题，就是改变了传统生猪饲喂的模式，实现智能饲喂。并且这个实践是可以持续迭代的，当饲料发生改变时，投喂的量也可以随着改变。这种创新可以为它的企业降本增效，还可以为其它同行企业带来学习的样本。 从以上案例可以看出，领先实践是走在前面的，更加具备创新性、独特性，这种领先无处不在，不限于行业、领域、企业规模。相比广泛推广的最佳实践，领先实践针对细微场景的创新实践则更具学习的价值和意义。 现在“领先实践”已经可以称得上是企业数智化的领航员，引领着数智化不断前进。一方面在时间维度，根据企业不同发展阶段的不同发展需求，领先实践可以不断迭代升级；一方面在空间维度，帮助企业解决具体场景的具体问题，领先实践可以更细颗粒度的服务最终客户。 我们再举一个例子：在服装行业，以销定采可以让采购原料实现零库存。在传统模式下，服装的销售很难预测爆款，如果所有产品都规模化生产，结果是要么长期库存，要么被降价处理。以销定采不仅可以让企业能够对自身的全流程进行精细化管理，更重要的是，它能够轻松实现数据的追溯和分析，为企业高层提供有力的决策支持。一家大型头部服装企业通过数智化的创新，4个月就实现了以销定采，MRP计算效率实现60秒以内完成、以销定采完整流程时间缩短了20%、实现按合同号进行0余料管控、报表效率提升2倍。 这个是用友联合客户产生的“领先实践”。在用友看来，领先实践是一个理念，涵盖的内容非常丰富，主要包括四个方面。第一，领先实践是基于对千行百业进行洞察所产生；第二，领先实践一定是能够实现，能够快速落地；第三，领先实践是不断迭代不断进化的；第四，领先实践可以通过沉淀形成资产。 用友之所以能够推动领先实践，一是基于几百万高客户价值的数智化实战经验积累。另外用友沉淀了很多领先的数智化技术、敏捷动态的系统架构、高价值的企业应用 服务。再结合用友的前沿洞察研究，聚焦企业在业务创新、经营管理方面关注的问题，加以提炼、总结，就形成了十大核心领域、近百个细分行业的领先实践，实现客户高价值交付服务，让客户尽享数智化价值。 用友推动领先实践是有体系且有组织的，他们成立了领先实践创新部与15个领域部门一起协作，推进10大领 域的领先实践方案；根据23个行业划分，推进行业领先实践方案；从客户层面推进领先实践方案；与生态伙伴一同沉淀领先实践方案。 我们发现，当前很多企业数智化需求已经由解决单一场景问题，升级为解决具体的业务和管理痛点，这就要求数智化服务提供商为企业提供的是主题化、融合化的产品与服务。一个主题下包含多个作业场景。主题也是分层的，比如业财融合主题下面，会包含精准排产、智能定价等二级主题，再往下还可以包含日成本、作业成本、日绩效等更具体的三级主题。要解决企业某个主题问题，需要不同的应用、平台融合实现。那么这些主题化、融合化的应用创新就可以提炼成一个个领先实践。 除了面向不同主题的创新应用，企业也在关注不同热点下的管理与业务问题。比如国产化、全球化、数据治理、降本增效等热点话题。在这些热点下，企业要解决不同维度问题，解决这些问题的数智化创新应用同样可以提炼成不同行业或领域的领先实践。 领先实践不是某一家企业的具体成果，也不是用友一家数智化服务提供商的专属。为了让更多企业了解“领先实践“，成就”领先实践“，至顶科技联合用友推出《企业数智化领先实践》专刊，将从企业普遍关注的数智化问题出发，分享领先实践的创新方法论、学习不同行业的领先实践样本。 本期我们将围绕“数智化引擎下的中企出海”分享中企出海的领先实践，如何借数智化之力让中企出海的步伐迈的更稳，迈的更远。 用友以数智化引领中国企业开启大航海时代 作者：王聪彬 基于新一代数智商业创新平台“用友BIP”，用友将加速推进全球化发展战略，在三年内实现对超过100个国家和地区的服务覆盖，引领中国企业开启大航海时代。 立足于经济转型升级需求，中国企业出海已经不仅是单一企业的选择，成为时代发展的必然趋势。 比如总部设在上海某大型全球物流集团，国际物流业务覆盖全球近百个国家。在这个背景下集团需要全球化支 撑服务，包括多语言、多时区、多格式的设置，以及多币种多汇率等全球化基础数据的提供。同时需要响应在数据收集、储存、传输、处理等数据生命周期各阶段对合规安全的需求；同时，在业务全面覆盖的基础上，需要实现，实现流程的协同化，数据的标准化、规范化；在系统上， 需要支撑集团与各业务集中管控，统一管理、统一决策，实现集团全球化运营。 通过与用友携手，该物流集团构建了数字化、智能化的物流运营管理网络，在10几个国家上线，覆盖6大业务板块，上千家用户数。为全球客户提供全场景化、高效率、可持续的物流解决方案，支撑多国家，多板块，多准则、多账簿、多时区、多语言、多币种等，为全球逾几十亿人口提供极致的物流体验。 整体看来中企出海经历了大致三个阶段： 第一阶段：2001年开始，中国加入WTO,中国开始走向全球市场； 第二阶段：2008年开始，世界金融危机，中国企业开始海外投资建厂； 第三阶段：2018年开始，国际关系变化，加上疫情，国内增长乏力，出海求增长。 用友一直在服务中企出海，在出海者身上明显洞察到了现阶段中国企业出海的三个明显特征：第一，从大型企业到中小企业。过去出海的大多是国企、央企等大型企业，现在很多中小型企业开始到海外经营；第二，从产品出海到品牌出海。中国是全球最大的出口贸易国，商品原材料、半成品的出海占比较高。到现在，随着产品质量和服务的提升企业从贴牌变为品牌出海；第三，从全球化到本地化。过去是中国企业在海外进行投资并购，外派销售，现在企业更愿意本土化，把工厂和办公地点建到海外，雇佣当地员工，融入当地文化。 用友从2003年就开始布局海外业务，助力中国企业实现全球化数智运营的方法与领先实践，运营至今已有20年之久，目前业务已 覆盖40多个国家和地区。 2023年用友的全球化业务 体系又从全球化1.0升级到全球化2.0，从亚太走向全 的同时，拓展欧洲、北美、日本、中东市场。 基于新一代数智商业创新平台“用友BIP”，用友将加速推进全球化发展战略，在三年内实现对超过100个国家和地区的服务覆盖，引领中国企业开启大航海时代。 中企全球化升级，从“走出去”到“走进去” 出海这个词汇，对于中国企业走出去，是一个非常生动的形容，因为行船出航容易迷失方向。 改革开放四十多年以来，中国企业出海经历了早期的萌芽起步，到现阶段的加速跨越。在“一带一路”和国内国外“双循环”的政策背景下，中国企业出海的时机已经成熟，纷纷走上全球化之路，寻找新的发展机遇。据统计，中国有近50万家已尝试或正在计划出海的企业。 企业出海的最终目标都是走向全球化，全球化也在从原来的“走出去”，转变为“走进去”，真正融入到当地。 从“走出去”到“走进去”，对企业的内部管理水平、品牌力和产品力等提出了更高要求。用友总结出四种全球化运营模式帮助企业更好地走进去，包括： ·出口贸易类，通过渠道商，销售国内产品； ·海外营销类，建立海外营销团队； ·海外经营类，在海外建厂，研发、生产、采购、销售本地化； ·全球化运营，集团构建共享服务、统一运营。 球，在深化东南亚市场业务-中企出海的四种类型- 推动企业全球化的重要角色“数智化” 推进企业的全球化进程，数智化起到了关键支撑作用。企业首先要从集团层面统一建立一套全球统一数智化运营的管理系统，比如全球的财务管理系统，全球的人力管理系统，全球的采购管理系统，全球的资金管理系统，全球的资产管理系统等等，但是，全球不同国家的业务和运营根据企业自身发展情况，不同企业采取了不同数智能化解决方案，可以归纳为三类或三个阶段。 •阶段一：通过异构系统集成和数据同步实现对业务的监控和工作协同。 •阶段二：通过统一的平台实现中国区的纵向管控，海外区的横向集成。 •阶段三：通过统一的用友BIP平台实现全球一体化的运营和管控。 在用友看来，目前多数企业都还处在第二阶段，这也是企业的过渡阶段，一方面企业认为系统的替换存在合规风险，一方面还有文化融合的风险。 用友目前是全球排名第8位的ERP软件服务供应商,推动企业全球化发展,用友责无旁贷,担当起数智化从第二阶段到第三阶段的升级,这对用友来讲是重要的挑战，也是重要的机会。用友BIP产品性能强大，用友业务全球布局更加本地化，越来越多企业选择用友BIP帮助其企业出海。 全球化数智运营的四个视角 用友看到中国企业出海在数智化系统建设上，最重视安全与合规、全球化应用、本地化服务三件事。所以用友从战略、合规、能力、底座四个视角规划和建设企业的全球化竞争力，构建了数智化运营解决方案总体架构。 第一，企业必须制定清晰的全球化战略路径。数字化转型的起点在企业战略，终点也在企业战略，用友将与企业一同形成全球化阶段性战略目标。 第二，用友可以实现财务、人力、经营，以及数据的合规。 -用友提出全球化数智运营解决方案框架- 目前用友BIP可以满足超过40个不