SITABAGDROP 一个伟大的开始每个旅程 ©SITA2019-BagDrop 在登记 EVERYSECOND UNS 检查-我 托运行李可能会给乘客带来压力。不好的第一印象可以为整个机场体验定下基调。航空公司和机场关注提包技术的原因之一是缩短登机柜台的排队时间,降低成本,并最终使乘客感到高兴。 要使签入流程平稳高效地运行,容量是关键。 在固定数量的行李注入点和有限数量的可以操作它们的代理商的情况下,繁忙的时期可能具有挑战性。好消息是,有了正确的行李投放解决方案,每一次旅程都可以有一个良好的开端。 使无杂物成为行业标准 如果您正在探索行李投放的运营优势,有很多方法可以实现这些设施。您可以选择乘客自助行李投放或结合自助服务和代理辅助方法。选择符合您成功标准的方法将在很大程度上取决于您希望乘客如何使用这些行李投放服务。 这就是为什么确定对您最重要的因素至关重要的原因-实现最适合您环境的结果。自然,这从航空公司到航空公司,机场到机场以及航站楼到航站楼都有所不同。但是,有一些普遍重要的考虑因素: •容量-高峰时段要处理的乘客和行李的最大数量。 •吞吐量-自助模式下每天注射的袋子数量。 •投资回报率(ROI)-CAPEX和OPEX效率。 •基础设施限制-全方位服务的传统柜台无法满足需求和缺乏在自助服务环境中处理包的特定基础架构。 •自助服务成熟度-当前自助服务入住基础设施和乘客采用率。 •乘客体验-减少队列,更短的等待时间,选择自助服务和传统的行李丢弃计数器。 •产生收入-将员工重新部署到面向客户的辅助服务活动中。 ©SITA2019-BagDrop|3 落袋: 做你的方式 SITABagDrop是理想的选择,无论您需要一个简单的解决方案,一个或两个袋子下降 站或更全面的方法,可以改造整个机场航站楼。完全模块化,它可以满足所有 您的机场和航空公司的运营要求,同时满足乘客的期望。 全模块化 SITABagDrop是一个全面的产品组合,使乘客能够快速轻松地托运行李。它满足了机场、航空公司和地勤人员对更大运力和更低运营成本的需求。凭借其直观和易于使用的界面,它可以提供更好的乘客体验。 完全模块化,它提供了一个 可针对各种环境进行定制的现成解决方案。 SITABagDrop可以: •与您现有的航空公司和机场基础设施无缝连接 。 •在常用或专用环境中运行。 •满足一系列落袋要求的需求,例如改装(使用现有的登机桌和输送机)或新安装(用于新的终端或新的基础设施)。 •支持一步(乘客打印出他的行李标签)和两步 (仅用于放下行李)过程。 •实施为自助落袋或自助和代理辅助落袋的组合。 •例如,当乘客需要支付超重行李费时,可以在行李托运码头付款。 ©SITA2019-BagDrop WhyBAGDROP CAPABILITIES 适合你 根据已经概述的注意事项的结果和您的特定成功标准,您可以从这些现成的SITABagDrop解决方案和选项中进行选择 。 扫描和飞行 简单的综合解决方案 ©SITA2019-BagDrop 更多的容量与复古设计 Scan&Fly以其即插即用设计而闻名。 这意味着它可以在一夜之间安装到现有的机场值机台上。紧凑的设计为容量有限的机场提供了在航站楼中放置更多单元的机会,因此更多的乘客可以在同一值机区域内放下行李。 欢迎常用界面 欢迎的界面和清晰的说明为所有乘客提供了快速简便的自助服务体验。没有排队总是给乘客带来积极的印象和快乐。 操作灵活性 Scan&Fly支持一步、两步和组合 自袋掉落过程。复古设计提供了在几秒钟内在自袋掉落模式和手动桌面(CUTE)模式之间来回切换的选项。 DROP&FLY 最新技术 专为您不断扩大的机场而设计 Drop&Fly是最先进的行李降落解决方案,适用于希望为新的出发航站楼配备设备的机场 或者用未来的技术翻新现有的终端。其紧凑、现代的新式设计取代了传统的登机柜台。更好的是,Drop&Fly实现了一步式自助行李放下过程,实现了快速、以客户为中心的乘客体验。 最大的安全性 全封闭设计采用滑动门和先进的传感器,可防止篡改和未经授权的物体侵入。Drop&Fly保证所有乘客的安全区域。 未来证明 智能模块化设计适合所有当前和未来的技术,以实现无缝和安全的乘客体验。 乘客流量和监控 监控扫描和飞行或滴落和飞行的性能 代理信息系统 这种创新的移动应用程序托管所有行李投放单元的实时状态的完整概述,并向操作人员发送推送通知。例如,当需要补充行李标签或乘客需要额外帮助时,它会发送警报。 管理信息系统 收集详细的实时统计数据,以进行趋势分析和仪表板报告。该系统为终端和运营经理提供关键绩效指标的概述,这些重要见解有助于优化和简化整个提包流程。 服务信息系统-非现场监控为维护人员提供机场航站楼内所有行李投放单元的实时状态概述。该系统配备了诊断应用程序,可让授权人员远程控制SITABagDrop单元。 ©SITA2019-BagDrop SITABAGDROP-您的 JOURNEY 从这里开始 现在您了解更多有关SITABagDrop的信息,以下是您的机场或航空公司可以从不同的配置和其他选项中受益的一些方式。 FAST: •增加乘客吞吐量,平均行李时间在1分钟以内- 快至15秒。 •增加现有或新机场基础设施的入住人数。 •在没有大规模投资的情况下支持客运增长 。 •在不到24小时的时间内快速安装系统,实现完全集成。 EASY: •鼓励使用您自己的航空公司/机场品牌支持的直观界面。 •减少队列和等待时间,并缓解瓶颈。 •增加乘客控制-提供登机桌和自助行李的选择。 模块化: •根据您的环境和特定要求量身定制包技术,并轻松集成其他服务,例如付款和身份管理。 •优化基础架构、资源和员工的使用。 •增加乘客和行李吞吐量。 •随着需求的增长,轻松连接更多航空公司。 •满足并超过不断增长的期望和乘客数量。 •由于简单直观的界面,从乘客的驾驶摄取。 ©SITA2019-BagDrop 8|SITA2019-BagDrop 为什 SITA? 行业经验 我们对航空公司和机场系统的深入了解,以及与所有利益相关者的紧密合作关系,确保我们的解决方案无缝地适应现有环境。 专用 在SITABagDrop的背后,有多年行业经验的专业团队。 全球 我们的本地业务和全球全天候支持使SITA成为满足您所有提包要求的完美合作伙伴。 响应 通过我们的卓越中心,我们专门的项目管理和交付团队确保了快速,成功和顺利的实施。 通用 一个单一的解决方案,最大限度地利用现有的乘客接触点基础设施为多个航空公司。 伟大的设计 我们的重点是设计能够提供简单直观的乘客体验并且看起来很棒的产品。 哪些客户 思考 不要只是相信我们的话-看看SITABagDrop客户对我们的解决方案和他们所经历的服务水平有什么看法: “SITABagDrop团队灵活,敬业且思想开放。结果 很好的合作”。 PedroCasimiro,地面产品和流程经理,布鲁塞尔航空公司 “SITABagDrop团队与客户一起思考解决方案。他们有一种非常愉快和开放的沟通方式。” IvarvanderSmaal,自袋投放项目经理,埃因霍温机场 “多亏了Scan&Fly,我们今年夏天为客户提供了创纪录的服务。” TimoRissanen, 芬兰航空服务经理 “Scan&Fly为终端的容量限制提供了非常用户友好的解决方案。” JacquesMorgenegg,日内瓦机场运营经理 “部署SITADrop&Fly是我们广泛的现代化计划的一部分,这将有助于确保仁川国际保持在世界最佳机场名单的首位。 Sang-ilKim,韩国仁川机场智能机场集团执行董事 “Scan&Fly在鹿特丹海牙机场实施 我们现在受益于平稳和快速的客运过程,特别是在高峰时段。” Aviapartner(鹿特丹海牙机场)车站经理AlbertvanderVeen 接下来呢? 落袋技术提供了增加乘客吞吐量的可能性,同时推动高达150%的效率提升。通过SITABagDrop,我们相信在实现卓越运营和改善乘客体验方面,航空公司和机场具有巨大的增值潜力。 无论您是考虑为现有航站楼提供简单的解决方案,还是考虑为整个新建机场航站楼提供更复杂的实施方式,SITABagDrop都值得您考虑。每一个成功的智能技术都是从对话开始的,因此请联系并了解我们如何帮助您将提包计划提升到一个新的水平。 给我们发送电子邮件:bagdrop@sita.aero ©SITA2019-BagDrop SITA一瞥 轻松航空旅行的每一步。 通过信息和通信技术,我们帮助乘客更轻松地进行端到端旅程- 从旅行前,托运和行李处理,到登机,边境控制和机上连接。 我们与200多个国家和地区的约400名航空运输业成员和2,800名客户合作 。世界上几乎每家航空公司和机场都与SITA有业务往来。我们的客户包括航空公司、机场、GDS和政府。 SITA由行业创建并拥有100%,是社区的IT和通信合作伙伴,能够响应社区的需求和问题。 我们与我们的航空运输客户,行业机构和合作伙伴一起创新和发展。我们的产品组合和战略方向由社区通过SITA董事会和理事会推动,该理事会由世界各地的航空运输行业成员组成。 我们通过世界上最广泛的通信网络提供服务。这是保持全球航空运输业联系的重要资产。 我们在全球拥有超过2,000人的客户服务团队,在实现一流的客户服务方面投入了大量资金,为我们的服务提供24/7集成的本地和全球支持 。 我们针对航空公司、机场和乘客的年度航空运输和乘客IT洞察报告以及我们的行李IT洞察报告都是行业知名的。 2018年,我们的综合收入为17亿美元。有关更多信息,请访问 有关更多信息,请通过电话或电子邮件联系SITA: 美洲 +17708504500 @sita.aero 亚太地区 +6565453711 @sita.aero Europe +41227476000 @sita.aero 中东、印度和非洲 +9611637300 @sita.aero 在www.sita.aero/socialhub上关注我们 ©SITA19-THW-104-2 本文献仅提供概要信息,(除非SITA书面明确同意)不属于任何订单或合同的一部分。