基于云的人力资本管理 ： 加速组织演进

白皮书 基于云的人力资本管理：加速组织进化 Abstract 现在是人力资源发展的时候了，从执行劳动力和招聘管理等常规职能过渡到成为能够确保组织持续价值的真正战略家。如今，数字颠覆席卷整个行业-这也使HR与业务，人员和流程一起成为#MoreTogether。 在以技术采用，竞争和劳动力中断为特征的快速发展的业务环境中，人力资源（HR）继续在帮助组织保持其在市场中的地位方面发挥关键作用。今天 ，HR有机会进一步发展和领导整个组织的转型，使所有利益相关者-员工，合作伙伴，客户，供应商和股东-成为。#MoreTogether. 为此，HR必须成为游戏改变者组织需要——通过改变现状，以确保人员、流程和业务相互一致，相互透明。HR也必须成为生产率增强剂组织想要的-通过提供 员工提高和分享他们的技能和知识以推动增长的可能性 。 为了满足组织的需求和愿望，人力资源部最终必须成为前瞻性思想家.Forthis,theywillhaveto leadthefieldwiththeadoptionofthetechnologicaltoolsthatwillbemostrelevanttothefunction.#MoreTogether技术是这种颠覆的关键推动者。 推动人员、流程和业务成为# MoreTogether 一些可以避免的挑战，比如穷人 customerexperience,arisefromemployeesworkinginsilos.Thetendingtoworkinsilosaffectsothercriticalareastoo.This 可以通过将劳动力团结在一个共同的目标下-#MoreTogether。HR将不得不带头在整个组织范围内推动这一意图。 为了实现这一目标，人力资源将需要正确的数字工具和技术的支持，特别是基于云的人力资本管理(HCM)工具，以及一套能够运行多种功能的产品，如入职 、协作、社交业务、学习、 和绩效管理和招聘。这将使HR能够打破模式，为员工和组织创造新的机会，以联系更多，做更多，学习更多。 了解更多:提供独特的开创性见解，这些见解将提供差异化优势，以做出明智的投资决策并专注于最优先的领域。 做更多:使所有利益相关方能够简化和加快流程，以提高效率和生产力。 连接更多:为内部的个人带来前所未有的可能性 并在组织之外进行有意义的协作和沟通，以取得强有力的成果。 连接更多 今天的劳动力是独一无二的-它比以往任何时候都 更加多元文化和多样化。它需要持续的相关参与，哪些公司 必须提供以防止脱离接触。除此之外，还需要具有以下功能的协作平台和工具 为团队内部和团队之间的对话提供动力，并提供可以轻松简化和存储信息的知识库。 HCM启用 社会融合促进合作和沟通 人力资源应利用全面的基于云的HCM平台，这些平台能够集成社交媒体等工具，从而带来推动参与的潜力，并利用全球多元化员工的集体知识和专业知识。作为一种社交协作软件，社交媒体可以促进员工之间的沟通，并使组织领导者能够在正确的时间积极参与、招聘和利用正确的人才。它还可以用于品牌建设，通过团体合作，众包新想法和创新，识别员工和促进社会学习。 有了如此广泛的使用范围，该软件将允许组织范围内的文化，沟通和参与的转变。 业务转型过程中的一个关键考虑因素是采用基于云的HCM平台，该平台具有强大的 社交媒体工具可以无缝集成。两者都应该相互协调，并与业务需求保持一致。理想情况下，它应该通过团体和子团体（私人和公共）加强跨公司协作和沟通，无论参与者的位置和概况如何。 社交媒体工具应该能够执行一些有价值的特定业务任务，例如宣布计划，分配任务，设置任务优先级和截止日期以及生成自动提醒。重要的是，它应该作为员工通过兼容的云平台添加的内容的聚合器，并最终成为未来可以利用的固有知识数据库。借助强大的社交协作软件，可以集成学习解决方案，以轻松访问课程建议和时间表，从而使人才能够集体成长。 做更多 员工生产力停滞或下降会对组织生态系统产生巨大 影响。造成这种情况的关键因素之一是劳动力在寻找信息或获得查询答复时损失的时间。对灵活性、敏捷性和可扩展性的需求日益增长，这加剧了这一挑战，目前这阻碍了员工充分发挥潜力。 精心制定的云解决方案和方法，实现强大的成就和成果 需要一个全面的云- 基于HCM解决方案，能够推动创新和催化企业需要的变革，做更多的事情，实现更多的目标。理想情况下，HCM解决方案应具有集成基于云的系统并利用云平台和设计思维的能力，这些能力可应用于任何问题以制定解决方案。设计思维以独特的方式利用人们的创造力，为转变、简化和同步人力资源流程带来优势。它可以帮助。 他们以相对自由的心态处理情况，并努力确保用户同情的结果。 强大的以设计思维为主导的方法可以推动整个业务的转型，同时降低总拥有成本(TCO)并增强协作和创新。虽然设计思维改变了组织看待情况的方式 ， 强大的云方法将带来必要的能力来启动对实现目标至关重要的活动。 这取决于云部署的实施方法-它应该是敏捷、灵活和模块化的。它将带来扩展到业务交付需求的能力 ，甚至促进与客户的共同创新。 云方法应提供根据重要性在私有云、公共云和混合云之间进行选择的选项。 云平台支持的解决方案应该是安全、可扩展和模块化的，因此可以根据需要在不同级别使用。云解决方案和方法的战略组合将提供一致的项目交付能力 ，减少困难并提高质量 通过创建可在多个项目中使用的通用语言和框架。 了解更多 今天，它不再是关于是否从本地过渡到云，而 是关于何时执行它。 当组织决定采取这一举措时，传统的项目执行系统将不会有效，特别是当缺乏关于如何开始人力资源数字化旅程的明确性时。加剧这一问题的是需要一个强大的知识管理系统。 设计思维和基于AI的模型以保持相关性和竞争力 随着技术创新的加速，组织必须尽快开始数字化之旅。与内部部署系统相比，云带来了巨大的优势。要真正利用这些优势，企业必须从传统的执行方法过渡到新的和改变游戏规则的方式来推动转变。这始于评估 他们的内部技术景观， 开发满足组织需求的解决方案，并创建转型路线图。它将带来新的关键见解，有助于做出明智的投资决策。 企业向云过渡的担忧之一是数据安全。 这可以通过遵循跨应用程序、中间件、数据库等的全面安全程序的最佳实践来缓解。它将提供必要的见解，以决定最佳的云解决方案。一旦解决了安全问题，就应该研究将独特的加速器和流程增强器结合在一起的云转换方法。这种转变的另一个关键推动者是设计思维。 由软件即服务(SaaS)驱动的数字化转型将定期获得新功能。为了利用这一点，一个知识管理系统至关重要，该系统可以轻松访问流程、最佳实践、方法和信息源。它将实现持续学习，可以 通过整合知识管理方法变得有效。在HCM内部，人工智能(AI)将通过接管平凡的工作流程，在减少工作流程中造成的中断方面发挥作用 和员工通常花费数小时的重复性任务。它还可以提高知识管理系统的功能，最终使系统健壮。 缓慢但肯定的是，学习计划中传统的不科学功能 ，如基于 现在，AI正在提供有关每个员工的学习和发展需求的见解，例如就业历史和职业目标。 机器学习算法和程序还可以告知可能与员工最相关的学习课程。 HR可以帮助员工提升技能和能力，以适应不断变化的工作环境需求。 数字世界是让劳动力学习#MoreTogether. 成为未来做好准备。成为#更多。 现在是时候让HR成为组织内真正的颠覆者了，在新的和重新构想的基于云的HCM的支持下，它将启动数字化转型，帮助内部的每个人成为#MoreTogether今天的HCM将使HR能够将人们与强烈的推动协作的意图联系起来，同时使他们能够一起学习和扩展他们的知识，因为他们做得更多，为组织的巨大成功提供动力。 关于作者 VivekBarnwal 首席顾问，SuccessFactors和SAPHCM，Infosys Vive是SAPHCM和SccessFactors领域经验丰富的解决方案架构师，拥有13年以上的专业经验，其中包括在ERP和HCM的实施、支持、升级和集成项目中拥有11年以上的人力资源转型、咨询、售前和质量保证经验。他曾与北美，欧洲，中东，亚洲和澳大利亚不同行业的各种规模和全球足迹的客户合作，包括制造，采矿，石油和天然气，保险，零售和汽车，从事人力资源技术，流程和转型项目，并在时间管理和薪资方面拥有丰富的经验。他是SAPERPHCM领域SAP社区的主要贡献者之一，发表了大约20多个博客，并在2014年和2015年两次被授予SCN主题负责人-SAPERPHCM。 Infosys钴是一套为企业加速云之旅的服务、解决方案和平台。它提供超过14,000个云资产，200多个行业云解决方案蓝图以及蓬勃发展的云业务和技术从业者社区，以推动业务价值的增长。借助IfosysCobalt，法规和安全合规性以及技术和财务治理融入了交付的每个解决方案中。 有关更多信息，请联系askus@infosys.com ©2021IfosysLimited，印度班加罗尔。保留所有权利。Ifosys相信本文档中的信息在其发布日期是准确的；此类信息如有更改，恕不另行通知。Ifosys承认其他公司对本文档中提到的商标、产品名称和其他知识产权的所有权。除非明确允许，否则未经IfosysLimited和/或本文档中任何指定的知识产权持有人的事先许可，不得以电子、机械、打印、影印、记录或其他方式复制、存储本文档或其任何部分，或以任何形式或方式传输本文档。 Infosys.com|NYSE:INFY保持连接