2015BOSS Oranges双十一总结【双十一】

Kipling官方旗舰店 天猫6.3-6.4活动总结 BOSSOrange官方旗舰店 2015双十一活动总结 目录 1.我们做了什么 2.运营数据分析 3.营销效果分析 4.推广分析 5.CRM分析 6.产品分析 7.发现的问题及改进 1.我们做了什么 我们的成绩 2015.11.1100:00~2015.11.1123:59:59 57,500 访客数 2.01% 转化率 1,981,385.64 1,393销售额 订单数 1,718.46 客单价 我们的努力 BOSSOrange 3.天猫首页/精选市场大焦 双十一资源流量截图—我们在天猫争取的资源 1天.猫首页/天猫首页登陆 2. 淘宝首页/淘宝精选-1 开业期间共争取到淘宝免费资源位20多个。 为开业品牌推广及店铺销量带来了巨大的流量支撑 4.天猫首页/主搜入口词 5. 尚天猫/焦点图1 2.运营数据分析 .销售数据分析 .流量数据分析 2.运营数据分析 . 销售数据分析 销售数据汇总 PC/无线销售数据分析 销量数据汇总 截止11.11日23：59全店销售额达198.1万元 无线端销售额占全店销售的69% 所有终端 PC 无线 浏览量 244007 47470 196537 访客数 59871 15855 44016 销售额 1981385.64 621286.9 1360098.74 客单价 1716.93 1765.02 1668.83 支付商品件 数 1,778 554 1,224 订单数 1393 427 966 转化率 2.04% 2.22% 1.85% 69% 销售额占比 31% PC端支付金额 MO端支付金额 销售数据分析-10.13~11.11分日数据汇总 销售数据分析-双十一时段数据 统计时段 访客数 下单买家数 支付金额 00:00~00:59 8638 602 801935 01:00~01:59 5061 70 186406 02:00~02:59 1880 18 42915 03:00~03:59 890 6 8298 04:00~04:59 428 8 14736 05:00~05:59 427 6 14904 06:00~06:59 796 19 42119 07:00~07:59 1433 25 51268 08:00~08:59 2203 24 57715 09:00~09:59 2427 31 41972 10:00~10:59 2674 31 45511 11:00~11:59 2518 15 33903 12:00~12:59 2180 20 30610 13:00~13:59 2151 17 21998 14:00~14:59 1876 20 46099 15:00~15:59 1778 14 29346 16:00~16:59 1781 7 28461 17:00~17:59 1600 20 32761 18:00~18:59 4453 17 25713 19:00~19:59 3619 21 38286 20:00~20:59 4442 46 74643 21:00~21:59 4567 47 74425 22:00~22:59 5845 80 114117 23:00~23:59 3075 73 123183 销售数据分析-11.11分时段趋势图 900000 支付金额 801934.78 114117.49 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 00:00~00:59 01:00~01:59 02:00~02:59 03:00~03:59 04:00~04:59 05:00~05:59 06:00~06:59 07:00~07:59 08:00~08:59 09:00~09:59 10:00~10:59 11:00~11:59 12:00~12:59 13:00~13:59 14:00~14:59 15:00~15:59 16:00~16:59 17:00~17:59 18:00~18:59 19:00~19:59 20:00~20:59 21:00~21:59 22:00~22:59 23:00~23:59 0 销售数据分析-11.11时段累计图 支付金额 1981325.64 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 00:00~00:59 01:00~01:59 02:00~02:59 03:00~03:59 04:00~04:59 05:00~05:59 06:00~06:59 07:00~07:59 08:00~08:59 09:00~09:59 10:00~10:59 11:00~11:59 12:00~12:59 13:00~13:59 14:00~14:59 15:00~15:59 16:00~16:59 17:00~17:59 18:00~18:59 19:00~19:59 20:00~20:59 21:00~21:59 22:00~22:59 23:00~23:59 0 PC/无线数据分析-PC/无线端数据对比 2.运营数据分析 . 流量数据分析 流量数据汇总 分日收藏及优惠券 PC流量来源分析 无线流量来源分析来源关键词TOP5 流量数据汇总-11.11当日数据 终端 浏览量 访客数 跳失率 人均浏览量 平均停留时长(秒) 所有终端 244,007 57,500 44.43% 4.24 27 PC端 47,470 15,855 57.49% 2.99 76 无线端 196,537 44,016 43.72% 4.46 15 分日加购和收藏详情 分渠道流量-详细及汇总 PC流量来源分析-10.13~11.13 来源 访客数 下单买家数 下单转化率 淘内免费 144,073 227 0.16% 自主访问 33,837 303 0.90% 付费流量 8,117 26 0.32% 淘外网站 514 3 0.57% MO流量来源分析-10.13~11.13 来源 访客数 下单买家数 下单转化率 淘内免费 213,883 510 0.24% 付费流量 44,158 69 0.16% 自主访问 6,853 542 7.91% 淘外网站 38 0 0.00% 来源关键词TOP5-11.11当天 关键词 访客数 占比 下单转化率 boss 926 52.76% 2.48% boss男装 288 16.41% 4.17% hugoboss 271 15.44% 0.74% hugoboss男装 148 8.43% 2.03% bossorange 122 6.95% 8.20% 3.营销效果分析 .优惠券效果分析 分日优惠券详情-详细及汇总 4.推广分析 .明星店铺推广汇总 .明星店铺推广分日详情 2015.10.1~2015.11.15 消耗 88931.52 展现 222568 点击 48201 点击率 21.66% 千次展现成本 399.57 点击单价 1.85 回报率 4.86 订单数 359 订单金额 432478 客单价 1205 店铺收藏数 1658 宝贝收藏次数 717 明星店铺推广汇总-10.1~11.15 钻展推广汇总-10.13~11.11 2015.10.13~2015.11.11 PC MO 消耗 74,597.06 68,606.02 展现 773442 730637 点击 27553 25934 点击率 3.56% 3.55% 千次展现成本 96.45 93.90 点击单价 2.71 2.65 回报率 1.28 0.60 订单数 83 37.00 订单金额 95374 41174 客单价 1149 1113 店铺收藏数 478 470 宝贝收藏次数 211 204 直通车推广汇总-10.16~11.9 2015.10.16~2015.11.9 消耗 14782.63 展现 10105899 点击 9765 点击率 0.10% 点击单价 1.51 回报率 0.86 订单数 13 订单金额 12700 店铺收藏数 22 宝贝收藏次数 48 5.CRM分析 .店铺客户分析 .会员交易分析 5.CRM分析 .店铺会员分析 性别年龄分析地域分析 会员等级分析购买力分析 店铺客户分析-性别年龄分析 店铺客户分析-访客地域分析 店铺客户分析-会员等级分析 天猫等级 访客数 占比 下单转化率 天猫T2达人 15,316 28.98% 0.05% 天猫T3达人 10,855 20.54% 0.08% 非天猫达人 9,081 17.18% 0.09% 天猫T4达人 4,702 8.90% 0.19% 天猫T1达人 4,637 8.77% 0.07% 未知会员 8,262 15.63% 0.06% 店铺客户分析-顾客购买力分析 5.CRM分析 .店铺客户分析 .会员交易分析 会员交易分析-销售地域分析 交易TOP10城市 省份 销售额 销售量 订单数 笔单价 转化率 江苏 78340元 51件 42笔 1865.24元 0.03% 北京 53315元 47件 43笔 1239.88元 0.06% 上海 52710元 45件 38笔 1387.11元 0.05% 浙江 48220元 42件 35笔 1377.71元 0.03% 广东 46595元 50件 43笔 1083.6元 0.03% 四川 44100元 28件 26笔 1696.15元 0.03% 重庆 29560元 23件 20笔 1478元 0.05% 山东 27640元 18件 12笔 2303.33元 0.01% 山西 21030元 15件 12笔 1752.5元 0.03% 福建 20910元 22件 20笔 1045.5元 0.03% 会员交易分析-销售地域分析 交易占比 会员交易分析-新老客占比 访客类型 访客数 占比 下单转化率 新访客 51,038 96.57% 0.06% 老访客 1,814 3.43% 0.55% 6.产品分析 销售汇总分日详情性别分析货龄分析品类分析价格段分析 销售TOP10产品 销售汇总 完成建档 售罄下架 销量 销售额 平均折扣. BOSSOrange 248 52 535 691,620 79% 销售汇总 700,000 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 - 第一周第二周第三周 100% 97% 658,125 78% 64% 6,615 26,880 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 销售额平均折扣 •总览：BOSSOrange截止23号完成建档248个，售罄下架52个。 •销售额：BOSSOrange开业至23号，销量535件，达成销售额691,620,其中19号开业当天完成321,980，占比47%。平均折扣79%。 销售分日详情 350,000 300,000 250,000 200,000 98% 321,980 76% 80% 75% 87% 120% 100% 84% 80% 60% 销售额. 150,000 100,000 124,620 74,310 70,950 40% 平均折扣 50,000 18,180 57,940 20% -0% 3号4号5号7号8号9号10号11号12号13号14号17号18号19号20号21号22号23号 •销售额：开业起有两波销售高峰，第一波出现在双11，平台大促达成18,180。第二波高峰出现在开业19号起，达成649,800。 性别 销售