2015BOSS Oranges双十一总结【双十一】
2015双十一活动总结 1.我们做了什么 我们的成绩 2015.11.11 00:00~2015.11.11 23:59:59 我们的努力 BOSS Orange 双十一资源流量截图—我们在天猫争取的资源 天猫首页/天猫首页登陆1. 淘宝首页/淘宝精选-12. 3.4.开业期间共争取到淘宝免费资源位20多个。为开业品牌推广及店铺销量带来了巨大的流量支撑 天猫首页/主搜入口词 天猫首页/精选市场大焦 2.运营数据分析 .销售数据分析流量数据分析. 2.运营数据分析 .销售数据分析 销售数据汇总PC/无线销售数据分析 销量数据汇总 p截止11.11日23：59全店销售额达198.1万元p无线端销售额占全店销售的69% 销售数据分析-11.11分时段趋势图 销售数据分析-11.11时段累计图 PC/无线数据分析-PC/无线端数据对比 2.运营数据分析 流量数据分析. 流量数据汇总分日收藏及优惠券详情PC流量来源分析无线流量来源分析来源关键词TOP5 流量数据汇总-11.11当日数据 分日加购和收藏详情 分渠道流量-详细及汇总 PC流量来源分析-10.13~11.13 MO流量来源分析-10.13~11.13 来源关键词TOP5-11.11当天 3.营销效果分析 .优惠券效果分析 分日优惠券详情-详细及汇总 4.推广分析 .明星店铺推广汇总.明星店铺推广分日详情 明星店铺推广汇总-10.1~11.15 钻展推广汇总-10.13~11.11 直通车推广汇总-10.16~11.9 5.CRM分析 .店铺客户分析.会员交易分析 5.CRM分析 .店铺会员分析 性别年龄分析地域分析会员等级分析购买力分析 店铺客户分析-性别年龄分析 店铺客户分析-访客地域分析 店铺客户分析-会员等级分析 店铺客户分析-顾客购买力分析 5.CRM分析 .店铺客户分析 .会员交易分析 会员交易分析-销售地域分析 会员交易分析-销售地域分析 会员交易分析-新老客占比 6.产品分析 销售汇总分日详情性别分析货龄分析品类分析价格段分析销售TOP10产品 销售汇总 •总览：BOSS Orange截止23号完成建档248个，售罄下架52个。•销售额：BOSS Orange开业至23号，销量535件，达成销售额691,620,其中19号开业当天完成321,980，占比47%。平均折扣79%。 销售分日详情 •销售额：开业起有两波销售高峰，第一波出现在双11，平台大促达成18,180。第二波高峰出现在开业19号起，达成649,800。 •销售额：男装销售达成619,643，占比90%，女装销售达成71,977，占比10%。（从备货上看，男装销售强于女装：平台因素or品牌因素？？） 货龄分析 •销售额：从货龄上看，销售主力货龄为W14，占比达66%，平均折扣80%。其中新品S15销售占比20%。 品类分析 •销售额：男装销售主力品类为卫衣/T恤、休闲裤、毛衣、大衣，销售占比近50%。 •库销比：从备货上看，男装牛仔裤、毛衣两个品类销售占比低于预期。（待跟踪销售属性，做备货参考） 品类分析 •销售额：女装销售主力品类为香水、卫衣/T恤、围巾。其中配饰占比大于服装类占比。 •库销比：从备货上看，女装卫衣/T恤品类销售占比低于预期。（待跟踪销售属性，做备货参考） 价格段分析 •销售额：从价位段上看，男装主力价位段集中在1000-2500，占比达60%。女装主力价位段比较分散，不集中。（女装消费主力不集中） 折扣段分析 •销售额：从折扣带上看，BOSS Orange天猫店主力折扣带为81%-90%，占比达50%。其中男装主力折扣带集中在81-100%，占比达77%。女装主力折扣带为51-60%，占比52%。（女装消费受折扣力度引导） 品类价格段 品类折扣段 •销售额：从折扣带-品类上看，BOSS Orange天猫店主力折扣带为81%-90%，占比50%，其中衬衫主力折扣带为81%-90%，大衣主力折扣带为81%-90%，夹克主力折扣带为71%-80%，毛衣主力折扣带为81%-90%，牛仔裤主力折扣带为51%-60%，卫衣/T主力折扣带为81%-90%，休闲裤主力折扣带为81%-90%. 7.发现的问题及改进 .调整首页货品结构及主推商品促销策略 •男装顾客的主要兴趣点在于“外套”，建议加大首页及主推商品的外套铺货数量。尽管目前销售表现外套不理想，主要源于件单价太高，但是后期我们可以针对外套设置更高额度的满减优惠来带动外套销售。 •女装顾客的主要兴趣点在于“外套”和“包”，建议增加“包”的款数，外套的销售策略同上男装。 7.发现的问题及改进 .主推款风格的调整 •对于上装的喜好度，顾客的喜好风格依旧比较保守，偏大众化，马甲非主流商品， 7.发现的问题及改进 .主推款风格的调整 •同理，对于下装的喜好度，顾客的喜好风格依旧比较保守， 7.发现的问题及改进 .选主推款的整体定位调整 从以上的分析来看，可以假设顾客更接受：印象中的BOSS黑标商品休闲化；而不是真正的独立休闲风格的Orange。 所以选款中我们需要给顾客一个品牌定位转变缓冲期，前期更多主推偏黑标感觉的商品；慢慢实现风格过渡。 7.发现的问题及改进 .开业活动问题点 •从两个活动对比可以看出，6折礼遇的活动点击没有天猫独家高。但是按照常理6折礼遇应该成为整个页面的流量集中点，可见，顾客基本上不看文字，我们的文字说明过小。 •建议以后的促销活动利益点还是应该更突出。
