尚品宅配机构调研纪要

尚品宅配机构调研报告 调研日期:2023-10-27 广州尚品宅配家居股份有限公司成立于2004年,是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌。公司致力于为消费者提供一站式家居定制服务,通过“C2B+O2O”创新商业模式,迅速发展成为现代家居服务企业。尚品宅配以强大的软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践,成为中国工业4.0的样本。2016年,被工信部评为“智能制造试点示范(全屋家居大规模个性化定制)”。2017年3月7日,在深交所上市。2019-2022年,连续四年入选CCTV大国品牌。2021年,尚品宅配与京东达成战略合作,致力于“共建成为消费者线上线下购物和居家体验的优质平台和服务商”,为消费者创造更高的客户价值。 2023-10-27 董事会秘书何裕炳 2023-10-272023-10-27 方正证券电话会议,申万宏源电话会议 电话会 方正证券 证券公司 - 国泰君安资管 资产管理公司 - 明世伙伴基金 基金管理公司 - 上海煜德投资 投资公司 - 湖南万泰华瑞投资 投资公司 - 玄甲金融 - - 深圳奕歌私募 - - 上海理成资管 资产管理公司 - 北信瑞丰 基金管理公司 - 安信证券 证券公司 - 相聚资本 其它 - 远信投资 - - 季胜投资 投资公司 - 长城基金 基金管理公司 - 恒越基金 基金管理公司 - 广银理财 其它金融公司 - 申万宏源 证券公司 - 国华人寿 寿险公司 - 中银国际 证券公司 - 淳厚基金 基金管理公司 - 一、主要问题及回答: 问:请公司介绍一下三季报的情况 答:公司2023年前三季度营业收入约35.12亿元,前三季度归属于上市公司股东的净利润转正,约407万元,净利润同比增加113.69%;其中第三季度营业收入约14.42亿元,归属于上市公司股东的净利润约6705万元,第三季度的净利润率恢复至4.65 %;前三季度经营活动产生的现金流量净额约2.54亿元,同比增加329.54%;前三季度销售费用同比下降约15%,管理费用同比 下降约9%。前三季度呈现出营业收入和净利润逐季度修复的向好态势,净利润和费用的表现也体现出公司在费用管控、提效降本、渠道调整上的成效。 问:三季报的数据体现出公司经营情况的改善,能给我们分享一下前三季度公司主要工作情况吗? 答:在产品方面,我们专注聚焦定制+配套业务,持续推广全屋定制随心选新模式,同时在第三季度迭代推出了包含23款大产品的AiLife6智享生活系列,精准匹配各类客户需求,提升转化率。在渠道方面,我们今年大力开拓楼盘拎包渠道,并已经形成了一套行之有效的工作方法,会在这个渠道持续深耕,各地直营公司和加盟商也愈发积极地参与进来;此外,我们也在持续推进直营店转加盟和优化,以及加盟渠道的拓展。在营销活动方面,我们在9月末推出了699套餐,通过699惠民专供系列,迅速抢占流量入口,699不是价格战,而是一场引流 战、转化战、效率战,通过699引流后,我们希望能充分分析和挖掘客户需求,根据需求将流量有效地转化到AiLife6智享生活系列中去 ,更好地匹配各类用户不同层次的价值需求。在内控管理方面,我们在今年年初明确了公司“客户为本、结果导向、拼搏进取、专业成长”的企业文化核心价值观,并持续在组织发展、流程优化、生产精益化管理等层面积极开展变革,积极利用信息化、数字化及AI技术提升效率 。 问:自营店转加盟的未来规划? 答:直营店会继续有序转加盟和优化。我们在直营城市会坚持执行1+N+Z城市发展模型,保留少量直营大店为整个城市做展示共享,同时更多地发展自营加盟店,并在物流、交付等维度帮助加盟商在多种渠道进行业务拓展。 问:三季报的利润恢复和费用下降都有不错的表现,证明公司过去的提效降本措施是有效的,未来在这方面还会有进一步措施吗? 答:经过努力,我们前三季度销售费用同比下降约15%,管理费用同比下降约9%;单三季度销售费用同比下降约17%,管理费用同比 下降约13%,费用管控效果显著。后续我们的控费、提效降本措施会继续执行和进一步优化,我们认为在组织发展、成本管控等方面还有 提升空间。此外,公司预计会在11月推出新的产品系统,会对产品工艺、产品结构等方面进行优化,新系统的上线能大幅降低成本,提升效率。 问:随心选模式对配套品的配套率提升作用? 答:我觉得从配套品的营收占比来看是更直接的,在推广“随心选”全屋定制新模式后,配套品的占比在持续提升。今年第三季度我们迭代发布了全屋定制随心选AiLife6智享生活系列,这个系列是尚品宅配针对四类主要户型(二房、小三房、大三房、四房),结合中国家庭全生命周期六大定制模型(单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、安家怡养)推出的高颜全品类系列套餐,内含23款大产品 ,通过清晰的产品矩阵实现各类用户不同层次的价值需求,精准定制,实现全屋柜类、家具、饰品、电器完美搭配,一站配齐。在随心选模式的持续推广和迭代下,将会进一步带动配套品的增长。 问:AI技术在业务中的应用? 答:公司推出了面向B端的AIGC产品如“AI设计助手”,以及“K系统”“K定制”“懂你”“美家”“MOM20”等深度植入AI技术的软件工具,贯穿设计、营销、管理、生产等各个环节,实现运营效率与出品质量的提升。此外,我们在AIGC技术的深入运用与不断升级帮助下,为随心选新模式进行了迭代和革新。公司推出了AiLife6智享生活系列,内含23款大产品,通过清晰的产品矩阵实现各级用户不同层次的价 值需求,帮助精准成交。该系列基于AIGC技术,通过AI设计对用户需求进行深度分析,对不同客户的生活方式进行精准设计,生成完整的、可购买的方案,实现全屋柜类、家具、饰品、电器完美搭配。