中国银行业2022年社会责任报告案例集

目录CONTENTS 国家开发银行1 中国进出口银行2 中国农业发展银行5 中国工商银行7 中国农业银行9 中国银行11 中国建设银行13 交通银行18 中国邮政储蓄银行20 中信银行23 中国光大银行26 招商银行28 上海浦东发展银行33 中国民生银行37 华夏银行38 平安银行40 兴业银行42 广发银行44 浙商银行49 4社会责任报告案例集 恒丰银行52 北京银行54 天津银行56 邯郸银行58 唐山银行60 鄂尔多斯银行62 乌海银行64 哈尔滨银行66 上海银行67 江苏银行70 南京银行72 杭州银行75 湖州银行77 台州银行78 浙江民泰商业银行79 浙江泰隆商业银行81 徽商银行83 福建海峡银行85 泉州银行86 上饶银行87 济宁银行90 莱商银行91 东营银行93 日照银行95 威海市商业银行96 长沙银行97 汉口银行99 广州银行101 广东华兴银行104 广西北部湾银行105 桂林银行106 海南银行108 重庆银行110 成都银行111 雅安市商业银行113 贵阳银行115 贵州银行117 富滇银行119 西安银行121 甘肃银行122 石嘴山银行124 昆仑银行125 大连银行126 宁波东海银行128 厦门银行131 厦门国际银行132 青岛银行134 微众银行136 北京中关村银行138 江苏苏宁银行139 辽宁振兴银行140 北京农商银行142 上海农商银行144 江苏常熟农商银行146 深圳农村商业银行147 天津滨海农商银行150 重庆农村商业银行151 陕西秦农农商银行153 广州农村商业银行155 天津农村商业银行156 杭州联合农村商业银行158 广东顺德农村商业银行160 广东南海农村商业银行162 成都农商银行164 河北省农村信用社联合社165 内蒙古农村信用社联合社167 河南省农村信用社联合社169 山西省农村信用社联合社171 案例集社会责任报告5 辽宁省农村信用社联合社173 6社会责任报告案例集 江苏省农村信用社联合社175 浙江省农商联合银行177 福建省农村信用社联合社179 江西省农村信用社联合社181 山东省农村信用社联合社183 湖北省农村信用社联合社184 广东省农村信用社联合社189 广西壮族自治区农村信用社联合社190 云南省农村信用社联合社192 青海省农村信用社联合社194 新疆维吾尔自治区农村信用社联合社196 吉林九台农村商业银行199 宁波奉化农村商业银行200 宁波甬城农村商业银行200 宁波余姚农村商业银行201 重庆秀山北银村镇银行201 重庆巴南浦发村镇银行203 重庆永川白银村镇银行204 上海嘉定民生村镇银行207 深圳南山宝生村镇银行209 东亚银行（中国）210 汇丰银行（中国）212 渣打银行（中国）214 大华银行（中国）215 富邦华一银行216 国泰世华银行（中国）218 南洋商业银行（中国）220 盘谷银行（中国）221 瑞穗银行（中国）222 三菱日联银行（中国）224 永丰银行（中国）227 彰银商业银行228 信达资产管理公司229 马上消费金融公司230 国家开发银行 案例1 案例标题：持续完善公司治理运行机制。 案例正文： 国家开发银行按照有关法律法规及《国家开发银行章程》，持续健全公司治理机制，不断提升公司治理质效。研究编制公司治理评估指标体系，开展公司治理评估自查，加强公司治理宣介和培训。加强对董事会议题议案统筹安排，压实董事会各专门委员会职责，提高董事会决策质量。进一步完善董事会决议及董事意见落实反馈机制，做到落实工作有记录、有督办、有反馈。认真履行信息披露义务，健全临时信息披露报告机制，规范披露相关信息。健全以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，推动总、分行及控股子公司两级职代会体系更加规范运行，切实保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。持续推进子公司附属机构清理规范。 案例2 案例标题：服务全面加强基础设施建设 案例正文： 2022年，国家开发银行进一步发挥中长期信贷优势，为能源、交通、水利、农业、物流、地下综合管廊等基础设施建设提供长期、稳定的资金支持，促进扩大有效投资。全年发放基础设施贷款1.4万亿元。高效设立国开基础设施投资基金，积极推进4,256亿元基金投放及时落地。主承销发行城乡基础设施建设、交通基础设施建设等领域企业债务融资工具123只、1,083.6亿元，积极引导社会资本参与基础设施建设。 福建漳州核电厂1、2号机组项目是我国自主三代核电“华龙一号”批量化工程的首个项目 案例标题：助力新型城镇化建设 案例正文： 2022年，国家开发银行大力支持以人为核心的新型城镇化，合规有序推进城市更新改造，支持以县城为重要载体的城镇化建设，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。全年发放新型城镇化贷款3,313亿元。 河钢唐钢退城搬迁项目对于打造首都生态环境支撑区、促进京津冀协调发展具有重要意义 中国进出口银行 案例1 案例标题：帮扶岷县发展金色中药材产业 案例正文： 中国进出口银行立足“招商引资+金融支持+厂房建设+标准化种植+销售带动+拓宽就业”多重组合拳，助力推动岷县全产业链发展。依托甘肃岷县中药材原产地优势，进出口银行累计投入信贷资金上亿元，助力推动岷县引进湖北省上市物流企业某公司投资，并与当地龙头企业合资成立公司。此外，支持该公司建设厂房、采购大型冷库和高级检测仪器，在产业链上游打造5000亩标准化种植基地，引进职业经理人，提升专业化管理水平。同时，该公司将岷县作为西北地区唯一采购源，打通全国市场，公司年销售额从最初的1000万元提升至1.6亿元，净利润达1000 余万元，带动岷县当地就业逾千人，人均日工资增至90-130元。 中国进出口银行帮扶岷县发展金色中药材产业 案例2 案例标题：融资支持的巴基斯坦卡洛特水电站项目正式投入商业运营 案例正文： 2022年6月，中国进出口银行融资支持的巴基斯坦卡洛特水电站项目获得巴基斯坦中央购电局签发的商业运营通知，正式投入商业运营。 卡洛特水电站项目是“一带一路”首个大型水电投资建设项目和“中巴经济走廊”能源合作优先实施项目，也是首个被写入中巴两国政府联合声明的水电投资项目。该项目位于旁遮普省境内，总装机72万千瓦，年平均发电量32亿 千瓦时，正式投入运营的卡罗特水电站不仅将满足当地约500万人口的用电需求，有效缓解巴基斯坦电力短缺问题，还将进一步优化巴基斯坦能源结构，预计每年可节约标准煤140万吨，减少二氧化碳排放约350万吨，为应对全球气候变化作出新的贡献。项目每年还为当 地直接或间接提供4500多个就业岗位，真正增进了人民福祉。 中国进出口银行融资支持巴基斯坦卡洛特水电站项目 现并网发电 案例标题：融资支持的阿根廷标杆清洁能源项目胡胡伊省光伏电站项目成功实 案例正文： 2022年，中国进出口银行融资支持的阿根廷标杆清洁能源项目胡胡伊省光伏电站项目完成中期验收。 该项目总装机容量315.78兆瓦，包括建设3座100兆瓦光伏电站，安装光伏板120万块，配套一座345千伏升压站，是南美地区装机容量最大、海拔最高的光伏电站项目，带动了包括苏州 腾晖高效光伏组件等我国高技术设备出口。电站投产后，最大年发电量约7.2亿度，极大缓解当地电力供应紧张的状况，拉动采矿和冶炼等产业发展。电站运营后预计一年可减少数十万吨碳排放，有效改善大气环境。 作为第二届“一带一路”国际合作高峰论坛项下重要融资类成果之一，胡胡伊省光伏电站是进出口银行积极落实绿色金融的具体实践，为阿根廷实现能源结构转型，绿色可持续发展注入新的活力。 中国进出口银行融资支持阿根廷标杆清洁能源项目胡胡伊省光伏电站项目 中国农业发展银行 案例1 案例标题：支持易地搬迁安置区改善基础教育条件 案例正文： 中国农业发展银行聚焦易地扶贫搬迁安置区配套设施建设和产业就业帮扶等金融需求，全力支持易地扶贫搬迁后续扶持。该行在贵州省思南县发放2.85亿元教育帮扶中长期贷款，创新“教育专项资金+公司资产收益+学校经营资产收益”模式，支持易地扶贫搬迁安置点中学建设项目，直接服务学生5000人，其中脱贫学生1231人，有效满足了安置点适龄学生就学需求、破除了搬迁群众后顾之忧，结束了该片区无一所中学的历史。 中国农业发展银行聚焦易地扶贫搬迁安置区配套设施建设和产业就业帮扶 案例2 案例标题：搭建招商引资平台助力定点帮扶县县域经济发展 案例正文： 中国农业发展银行连续第6年召开定点帮扶县招商引资对接会，主动牵线搭桥，帮助定点帮 扶县与30余家企业达成合作意向，签订合作协议9份，意向合作金额112.4亿元。该行在定点帮扶的广西隆林县投入8亿元信贷资金帮助建设扶贫产业园区，搭建招商引资平台，成功引进吉利百矿集团落户并实现满产达产，当年贡献了全县GDP的22.45%，助力隆林县实现GDP年增长10.6%，带动600余人就业，进一步缩小了与发达地区发展差距。 中国农业发展银行定点帮扶县县域经济发展 案例3 案例标题：支持湖北竹溪县漆树生态产品及林业碳汇资源开发利用建设项目 案例正文： 益，为农民增收减贫。 中国农业发展银行湖北省分行根据竹溪县“中国生漆之乡”的资源特点，审批贷款3亿元，支持漆树生态产品价值开发及林业碳汇资源开发利用。项目实施后，将建设漆树种植基地4.5万亩和生漆产学研基地等，以林业碳汇指标和经济林的产业化发展提高林地综合效 中国农业发展银行湖北省分行支持漆树生态产品价值开发及 林业碳汇资源开发利用 中国工商银行 案例标题：提供卓越金融服务服务客户回报股东奉献社会 案例正文： 中国工商银行坚持“人民至上”，建设人民满意银行。2021年，首创“客户回声”和“员工心声”“双声”系统，不断创新产品服务，优化业务流程， 改善客户体验。2022年，设立消费者权益保护工作委员会，统筹部署全行消保和投诉治理工作，客户投诉数量同比下降34.46%，客户满意度不断提升。致力于实现股东价值、利益相关者与社会责任价值三者之和的最大化。持续打造全面、主动、协同、精准、有效的投资者沟通渠道，保护投资者合法权益。依托1.55万家工行驿站开展“关爱”系列主题活动12万次；打造“工银光明行”集团公益品牌，连续三年支持“童心港湾”项目留守儿童关爱站点建设，通过“健康快车－火车医院”项目累计捐赠3340万元，帮助白内障患者重见光明。 案例2 案例标题：践行绿色低碳、实现碳中和 案例正文： 中国工商银行广东珠海拱北支行始终坚持走绿色经营发展道路，主动履行社会责任，以实际行动深入贯彻落实国家“碳中和”“碳达峰”的重大战略决策部署。该行于2022年末，完成注销2022年1月1日至2023年12月31日运营碳排放核查预估碳排放量177CER，包括装修期间建筑材料运输、建筑材料隐含排放、净购入电力等产生的温室气体排放，以及运营活动中净购入电力、办公用品隐含排放、空调制冷剂、在职员工通勤差旅等产生的温室气体排放。真正实现绿色低碳运营，并获得广州碳排放权交易中心颁发的“碳中和”证明书。 中国工商银行广东珠海拱北支行荣获“碳中和”证明书基斯坦卡洛特水电站项目 案例3 案例标题：青年党员（民兵）奔赴大通县青山乡开展救援工作 案例正文： 2022年8月17日晚，青海省西宁市大通回族土族自治县遭遇瞬间强降雨，降雨引发山洪，造成泥石流，致使河流改道，2个乡镇6个村1517户6245人受灾。 为进一步做好抢险救援工作，8月18日，根据当地人民武装部紧急通知，工商银行西宁城北支行在人员十分紧张的情况下，克服种种困难，抽调7名青年党员（民兵）集结待命，并于19日上午奔赴大通县青山乡开展救援工作。 按照上级安排，中国工商银行西宁城北支行青年党员（民兵）负责在固定区域开展搜救工作，在武警、消防和公安等各方面力量搜救的基础上，对长达4公里的河道再进行地毯式搜索，为沿途村民提