Forrester Wave ™:数字体验开发平台报告中,作者Michael Facemire、Stephen Powers和Sara Sjoblom对2018年第二季度最重要的九家提供商进行了评估和评分。这些提供商包括AWS、IBM、Kony、Microsoft、Oracle、OutSystems、Progress、Red Hat和SAP。领导者通过开发人员经验和认知功能来区分这些平台,使开发人员能够构建数字体验组合,但领导者擅长支持开发人员,允许他们继续使用他们喜欢的工具,并拥有中央认知引擎来推动所有渠道的更好体验。该报告还提到了其他相关研究文件,如Forrester New Wave ™:会话计算平台,2018年第二季度数字体验的未来。