EIU 和 Temenos ： 智能银行的演变

本报告由经济学人智库代表Temeos对405名全球银行业高管进行了调查，了解他们认为到2020年和2025年行业发生的变化，他们的组织反应以及对其战略发展的长期影响。调查对象在地域上各不相同，受访者来自各种工作职能，所有受访者中有一半担任高级管理人员或董事会职位。调查发现，新技术（例如，人工智能、区块链和物联网）将在短期和长期对零售银行产生最大影响，改变客户行为和需求仍然很重要，但低于2018年。开放银行和数字银行是战略重点，从长远来看，重点是掌握开放银行和数字参与，短期重点有所不同，主要是产品敏捷性和掌握数字营销和参与。报告还指出，银行正在意识到开放银行的真正机会。