CIO存储选型决策行为调研报告

CIO存储选型决策行为调研报告 摘要 数字经济时代，数据对企业的价值不断提升，“数据驱动”也被视作企业转型中一项重要战略进行实施。这当中，如何利用好数据就变得非常关键。而作为承载数据的存储，其表现变得非常关键。 然而，面对数据量爆炸式增长，产生数据的节点愈加分散，市场需求多元化且变化快，业务发展难以预测，企业对存储在数据管理能力、处理性能、容量规划、保障服务体验，是否会提升企业IT复杂性以及支撑企业的创新节奏和业务稳定运行等方面有着新的需求体现。这让CIO面对存储选型中需要考虑的影响因素愈加复杂。 为探讨CIO在存储选型中面临的痛点，戴尔近期围绕该问题并从业务对于IT需求、成本、产品选择倾向对中国264家企业用户进行了调研。本报告通过分析调研结果，解读CIO们对于存储选型的重要考虑因素，与您分享CIO们的观点。 1存储与业务需求息息相关3 存储的主要业务应用场景及新趋势3 CIO在存储选型中最艰难的决策5 CIO在存储使用过程中遇到的问题6 2存储用量与业务变化相关性8 CIO倾向预估短期内业务变化8 业务变化日趋剧烈，难以预估存储容量9 3存储方式选择及与IT采购预算10 闪存在企业中的应用情况10 全闪存的部署趋势11 企业预算范围12 4厂商和存储产品的选择13 选择存储厂商的重要考量因素13 选择存储产品的重要考量因素14 5戴尔第五代存储解决企业CIO选型困扰16 现代存储应该具备的特点16 戴尔五代存储解决CIO烦恼16 6结语21 CIO存储选型决策行为调研报告 存储与业务需求息息相关 数据成为企业确保市场竞争力，甚至是提供利润增长点的重要财富。作为数据载体的存储，其重要 性不言而喻。随着企业迈入数字化转型深水区，业务需求发展呈现新特征，也让 CIO在存储选型面临新的需求变化。 存储的主要业务应用场景及新趋势 当下，企业用户的存储多用来支撑什么业务应用？对此问题，根据近期对企业CIO的调研结果显示（见图1），优先满足关键数据库应用的需求（68%）仍然是CIO们对存储设备的首要要求。此外，有47%的企业CIO认为他们的存储主要用来满足虚拟化、云计算的需求，还分别有35%与27%的CIO表示容灾备份场景与数据分析。整体来看，CIO认为，他们企业的存储主要应用场景：数据库、虚拟化和云计算、容灾备份以及数据分析。 满足基本的业务需求，依然是存储最重要的应用目的。但在5G、AI、物联网等新一代信息技术应用，IT架构和应用现代化，数据爆炸式增长和用户需求快速变化等共同的影响下，业务应用对存储产生新的需求。 如面对现在频繁会遇到的海量在线用户引发的并发数据访问时，数据库应用对存储在I/O性能、高并发、高带宽等指标上的要求越来越高。另外，随着数字转型的推进，企业内部拥有各种传统和现代工作负载，如关系型数据库、云原生应用程序、虚拟化应用以及基于文件的工作负载（内容存储库和主目录）等，这要求存储要面向不同工作负载（从物理到虚拟卷到容器，再到传统文件）提供出色性能和灵活性。 数据库（180人）虚拟化、云计算（124人）容灾备份（92人） 数据分析（71人）非结构数据（39人）容器应用（37人）NAS（35人）VDI（32人） 其它（13人） 15% 14% 13% 12% 5% 27% 35% 47% 68% 图1存储应用在哪些主要业务应用场景？ 数字经济时代，数据价值和相关法规的出台，让企业愈加注重数据安全建设。同时，数据中心不再是唯一产生数据的地方，且数据在快速增长，加大企业对能够轻松应对海量数据，且便于企业构建容灾备份体系的存储的需求。 而在数据分析中，分析用的“原料”从结构化数据扩大到非结构化数据。如自动驾驶、电子设计自动化、生命科学等多个领域就是如此，既存在对数据库等结构化数据存储与处理需求，也对文档、图像、视频、语音等非结构化数据的处理和存储也有强烈需要。这要求存储能够经济且高效地存储管理快速增长的各类型数据。不仅如此，像自动驾驶这样的场景还对数据分析的实时性要求高。因此，存储还需以出色的性能表现满足数据分析对高吞吐、低时延的需求。 如此种种都在表明，存储需要以各种方式改变，来响应企业对持续可用性、安全、更大容量以及支持关键工作负载所需的性能的期望。 CIO在存储选型中最艰难的决策 企业CIO在存储选型过程中，有哪些难以做下的决策？据图2调查显示，可以看到，是存储的技术参数是CIO在存储选型中第一难做的决策（95%），即需要决定存储性能、可靠性的指标要达到多少才能解决业务问题。其次是，买多少容量上的决策，购买多少物理容量才能满足业务多有效容量的需求。这一选择比例占到47%。第三则是合作伙伴的选择（46%）。这也是CIO需要重点权衡的因素。 技术参数决策:存储性能、可靠性 达到多少,能解决业务问题?95 买多少的决策:购买多少物理容量, 能满足业务对有效容量的需求?47 厂商的选择:能否选择到靠谱的合 作伙伴?46 产品的选择:能否选择性价比最高40 的产品? 闪存占比的选择,选择怎样的闪存28 占比,性价比最高? 其他8 图2在购买存储过程中，CIO认为最难做的决策是？ 在经济下滑和防疫常态化的今天，企业向数字化转型比以往更加迫切，更加务实，力图通过数字化助力企业业务不断创新突破和可持续发展，其直接体现就是IT要为业务服务，以技术手段来切实解决业务痛点；同时，让IT为业务创造价值，实现业务创新。 在企业IT中，存储系统作为企业“命脉”——数据的承载体，其能否迅捷、灵活地满足业务需求，保证业务安全可靠运行，将起到至关重要的作用。这一点，相信CIO们都感同身受，比如，IT系统算力虽然加强了，可存储性能变成了瓶颈，系统性能照样上不去；在关键时刻，数据读不出来，业务瘫痪了；数据天天增长，存储空间日日变少，CIO愁的白发越来越多……种种困扰，都是CIO心中的痛。 而这些调研数据（图2）中都清楚显现出来。在存储系统的选型中，有 95%的CIO都认为性能和可靠性的地位无可替代。不仅因为这是保证IT 系统高效、稳定运行的关键所在，而且面对海量在线用户引发的并发数据访问时，存储的性能和可靠性就更加突出。但问题在于，在当下各行各业加速数字化转型的时期，企业业务应用对存储性能需求已经变得不可预测。所以存储选型中，CIO最艰难的决策是：性能、可靠性达到多少才能满足业务需求。 同样决策难题也表现在存储容量以及合作伙伴上。在IT系统中，存储容量是刚性需求，为了日后不为容量发愁，在系统选型中，CIO必须在眼前的需要和未来的需求中权衡利弊，做出抉择。因此，有近一半（47%）的CIO把对容量的选择视为选型中需考量的重要因素之一。 有人说，采购企业级的IT设备实际上是在选择合作伙伴。的确，选对了厂商，一顺百顺，恰到好处的建议、优秀的产品方案、完善的售后服务，都会让日后的系统运行顺畅，让CIO也心情舒畅，想必选择该项的这46%的CIO都有切身体会。 CIO在存储使用过程中遇到的问题 在存储使用过程中，企业会遇到哪些烦恼？从数据来看（见图3），CIO 对于存储在使用过程中遭遇的高频问题是数据迁移对存储性能的影响 （63%），其次是数据压缩对于存储性能带来较大影响（44%）。可见，存储性能的不稳定是CIO遇到的最大的烦恼。除此之外，扩容能力未达到售前承诺、以及运维管理过于复杂，都被CIO认为是存储使用中让人烦恼的地方！ 数据迁移过程中，I0开销过大，影响性能(167人) 数据压缩对存储性能带来较大影响(116人) 承诺中的快速扩容能力，并没有实现(99人) 运维升级过于复杂，自动化升级并没有真正实现(97人) 管理功能复杂，使用低效 (94人) 38% 37% 36% 44% 63% 图3CIO在存储使用过程中，遇到过哪些坑？ 稳定、可预测的性能一直是工作负载成功的基准。在存储选型中，一些细节需要充分考虑，方能远离烦恼，有一个更好的使用体验。这当中，企业CIO们认为，首要的是存储性能要稳定，不能受数据迁移或数据压缩的影响。 随着数字经济发展，企业不断购置大量的存储设备来应对快速增长的数据存储需求。这个过程中，数据迁移是少不了的操作。数据迁移需要大量的读写IO操作，而为了减少对业务的影响，存储需要满足IO开销，降低迁移带来的影响。某种程度上，存储需要确保数据是平滑迁移的，对业务无感知。此外，数据压缩也是企业为了应对数据增长带来的成本和能耗增长的一种手段。但如果开启压缩后对存储性能造成过大影响，从而影响业务，同样是不可接受。因此，存储要在不影响业务的情况下，进行数据迁移或数据压缩，才是企业CIO们所期望的。 如今，业务变化往往会超过CIO的预期，也让CIO很难确定需要购买多少物理容量才能满足业务需求。在日常运营中，就需要存储产品根据需求能快速扩容来保障业务稳定运营。因此，存储产品的扩容功能不能“掉链子”。这是仅次于性能问题之后让CIO们头疼的问题。 最后，谁不想工作能干得又快又好。数字化转型的持续深入，IT基础设施规模的不断扩大，业务不断复杂。存储设备不能提供高效的运维管理功能，如自动化升级，那么就会要求企业投入更 多的人员和时间，从而维护成本也随之上升。企业应当将更多精力专注于业务发展和创新上，而不是被困在运维管理上。因此，好的运维管理功能，相当于拥有“趁手”的工具，能够快速解决运营中遇到的问题，提高运维质量。在这一点上，CIO们是不能忽视。 CIO存储选型决策行为调研报告 存储用量与业务变化相关性 满足业务需求是存储的第一要务。但这个过程中，业务发展变化，存储用量多少够用？是CIO需要仔细研 判的问题。 CIO倾向预估短期内业务变化 预估存储用量的时候，企业一般通过预估业务变化来决定存储用量。但具体预测多长时期的业务变化呢？从数据上看（图4），19%的受访CIO只考虑未来半年的用量，34%的受访CIO只会考虑未来1-2年内的用量。另外，23%表示只会考虑3年以内的业务用量，而考虑3-5年用量的占18%，7年以上的仅占7%。总的来看，预估存储用量时，近8成的CIO只会考虑3年以内的用量。 考虑未来1-2年的业务变化 考虑未来3年的业务变化考虑未来半年的业务变化 60 5019% 23% 8934% 考虑未来3-5年的业务变化 考虑未来7年的业务变化 187% 4718% 图4在预估存储用量时，CIO一般考虑多久的业务变化？ CIO存储选型决策行为调研报告 业务变化日趋剧烈，难以预估存储容量 而在问到是否能够准确预估业务变化对存储容量的需求，CIO们给出的答案相对不乐观。数据显示（图5），只有49%的CIO对自己预测未来业务的能力，具备信心。超过一半的CIO认为自己不能或者不清楚是否能准确预估业务变化对于存储容量的需求！ 不清楚（67人）25.5%能（130人）49% 不能（67人）25.5% 图5CIO认为，自己是否能准确预估公司业务变化对存储容量的需求？ 当前，市场需求呈现多元化、波动性大的特点，产品更新迭代速度加剧，不确定性风险带来的影响难以评估，让业务变化日趋剧烈，导致存储用量也难以获得准确预估。就算预测业务变化，CIO们也不会预估未来太久的用量，更倾向于聚焦短期内的业务变化。 但问题是，无法预估意味着企业需要面对很大的不确定性。一旦超出企业原先的预估情况，而存储又“跟不上”，这会对企业的业务增长产生消极的影响。因此，企业需要存储能够灵活扩容能力将CIO从预估容量困难处境中释放出来，动态满足业务发展需求。同时还要通过智能化管理工具，提高存储利用率之外，以智能化监控并预测存储使用情况，助力CIO在合适的时期做出扩容决策，即可降低成本开支，又可降低对业务带来的影响。 CIO存储选型决策行为调研报告 存储方式选择及与IT采购预算 云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链等新技术快速发展，驱动人脸识别、自动驾驶等新智能 应用不断涌现，业界已进入智能驱动的新数据时代。而“数据密集型”应用 对IOPS的需求驱动存储介质的变革，也让