面向未来：云转型客户案例

未来 面向 8的个创行新业和领弹导性者推动云领域 目录 新的现实3 在混合世界中蓬勃发展4 纳斯达克5 Tesco6 达美乐7 迈凯轮车队8 Care.com9 Arlo10 美国人口普查局11 Meggitt12 以今天的成功铸就明日的辉煌13 新过去几年的从根本上现改变了人实们的工作、购物、互动和生活方式。 在虽，然但全这方些位技零术售在、疫灵情活期工作间和出沉现了浸爆式炸数式字增体长验。等现趋在势，在客新户冠比肺以炎往出任现何之时前候就都已更经希存望益获强得烈无的期缝望、触。手可及的体验，并且几乎每个组织都成为了技术公司，以满足这些日 字为了化在转这型一变不得断更发加展势的在环必境行中，而提成高功弹需性要并云使的其速业度务和经敏得捷起性未。来从考纳验斯，达组克织重已塑经股让票数市实场现到新达的美业乐务模重式塑并披获萨得外竞卖，争最优成势功。的组织都在优化他们的云环境，以更快地创新， 但面不是，断考扩虑大到带混来合的和安多全云风环险境，带到来基的于复微杂服性务，构这建种的转应变用也程带序来的了潜新在的故挑障战点，激从增攻。击虽碍然，几试乎图每找个出组他织们都的在云某战种略程，度同上时迁感移到到加了快云步环伐境的，紧但迫许性多。组织仍在努力应对这些障 高哈管佛表行示业，评他论们分的析组服织务在最过近去与一S年pl中un加k合快了作采发用布云的的一计份划研。究报告显示，67%的受访 这一步伐只会越来越快。 保们持的组混合织目云前方拥法有。混合云环境，其中 88% 的人预计，他们的8组5%织的在受可访预者见表的示未，来他将 面向未来：8个行业领导者推动云领域的创新和弹性|Splunk3 在Splu混nk帮合助组世织使界用数中据来蓬克服勃云复杂发性，展并实现云端驱到动端转覆型的盖承，S诺pl。u通nk过的提可供扩跨展多云、平混台合为和客边户缘提环供境了的上 下取文快可速见行性动，的从能而力消，除组了织盲花点在和查数找据和孤修岛复。缺有陷了调上查的和时采间更功能少，。因此他们可以投入更多的时间来开发新产品和新 如何利用数据构建经得起时间和技术考验的组织。 在思这维些的页组面织中开，启您创将新发、现增强Sp安lu全nk性如和何推帮动助弹具性有，前无瞻论性他从们一处个于有云之23旅0的年哪历个史的阶段政。府您机将构看到到一各级行方各程业式的赛领车导队者，， “ 合Sp作lu伙nk伴是。我们云之旅的战略 我们客户的S业pl务un进k平展台以是及了他解们 给他们。” 如因何此使我用们我可们以产更品快的地关将键创部新分交， —首Br席ad信P息et官erson，纳斯达克执行副总裁兼首席技术官/ 面向未来：8个行业领导者推动云领域的创新和弹性|Splunk4 的创新 纳斯达克看好云原生未来 作为第一个电子交易所，纳斯达克自1971年成立以来一直是创新的象征-这一声誉吸引了全球市值最大的四家公司，它们都是纳斯达克上市公司。 如今，这家数字创新公司通过转向云，将数据带到其蓬勃发展的每个业务部门（从市场技术和市场服务，到为其上市公司提供支持的信息服务和专业SaaS产品）延续了这一传统。 纳斯达克在21世纪初就开始了云转型，而彼时，大多数组织尚未考虑向云迁移。随着业务的变化，纳斯达克不得不重新思考其一些基础流程，转向DevOps运营模式，以提供原创解决方案，例如纳斯达克云数据服务，该服务通过一套API为客户提供实时交易数据。这些变化还需要一项重大的文化举措-从培训员工和更新业务流程到寻求Splunk等战略合作伙伴的帮助。 “通过构建基于云和SaaS的产品，我们可以利用现代云基础设施中的所有创新和投资，同时几乎可以立即了解我们产品的使用情况。”纳斯达克执行副总裁兼首席技术和信息官BradPeterson说。 交付卓越的客户体验是纳斯达克的基础。然而，并不是所有的客户都在他们的云之旅中处于领先地位，这在必须提供跨内部和云环境的产品和服务时增加了复杂性。 “客户正以不同的速度经历他们的云之旅，因此具备在混合世界中生存的能力至关重要。”Peterson说。“这时就需要Splunk了。无论是本地环境、混合环境还是云环境，Splunk平台都可以支持各种类型的基础设施、数据类型和数据结构，以使不同的数据可用、可查询和可操作。” 凭借这些见解，纳斯达克的领导者继续制定产品战略，调整业务模式，并提供重新定义未来市场生态系统的尖端解决方案。 品加和快服新务产的 上市时间 更客户好如地何使了用解纳 斯方案达克的解决 基通于过开安发全运转维移和到 速度 S加aa快S的创运新营模式， 一“向个云需的要迁解移决不的仅技仅术是问一题个，提而升是和一转场变商，业也的不全是面 “ 变革。” —BradPeterson，纳斯达克执行副总裁兼首席信息官/首席技术官 然可靠 Tesco在全球危机中依 作为英国最大的杂货商和世界第三大零售商，Tesco正在蓬勃发展，其数据也是如此。这家零售巨头每周进行4200万笔交易，每天通过其网站和遍布英国和欧洲的数千家商店产生33TB的数据。由于有100000多个终端向Splunk报告，Tesco依靠该平台来了解其整个混合环境，帮助团队主动解决问题，并确保客户享受卓越的体验。 当新冠肺炎颠覆了世界，Tesco几乎在一夜之间被推入了一个新的现实。随着必需品需求激增，英国公民比以往任何时候都更依赖Tesco。团队也没有辜负消费者的期望。 在短短五周内，Tesco的网上投递量翻了一番，达到每周150万份，这也意味着要额外雇用49600名临时员工来管理供应、送货和保持业务照常运营。这是短时间内的巨大变化，Splunk已经在整个组织中扎根，帮助Tesco以创纪录的速度适应变化。 “我们的网站需要满足新的需求。我们必须有新的仓库来存放产品。我们必须使用实时货车调度系统来监控所有交付。”Tesco首席技术项目经理JosepM.Olive说。“为此，整个运营团队依赖Splunk仪表板来监控从网站性能到最终交付给客户的每一个细节。” 然后是2020年的圣诞节。 仅网在上五投周内递， 量就翻了 一番 增当网加站两订倍单时， 在圣诞节期间 确保系统正常 运行 管万理份了订7单00 在12月份的在线投递时段即将发布的当天，超过2万人登录了Tesco的在线等候室来争抢投递时段。在Splunk的帮助下，Tesco可以监控从基础设施运行状况到关键业务交易再到虚拟等候室的一切。“我们的系统承受了前所未有的压力。”Olive说。“对于满足我们客户的需求而言，让Splunk提供对这些系统的可见性至关重要。" 目前，Tesco正在重新构建其架构，但它还没有完成转型。作为英国最古老的网站之一，Tesco正在通过用微服务取代传统系统来提高灵活性，从而为客户增加网站功能。“Splunk对我们的转型至关重要。”Olive说。“该平台让我们能够了解所有这些即将投入生产的新API，并能够灵活地管理由于日志记录的激增而增加的三倍数据。” “ 随着它从疫情时代过渡到一个比以往任何时候都更加数字化的世界，Tesco将依靠Splunk的见解来继续推动弹性和巧妙适应能力。 成功的关键。 数Sp据lun提k供正给在正帮确助的我人们。在这正是确我的们时现间在将和正未确来的 —ChiragShah，Tesco集团监控部技术总监 营达销美渠乐道提体供验令人满意的全方位 十美年乐前。这，披家萨全公球司披还萨没连有锁开店始将对自数己字重化新转定型位进为行“碰投巧入卖…披…萨除的了电达子些商战务略公决司策”帮，是助数推字动渠达道美、乐云成计为算全和球新销兴售技的术领的导早者期。采用者，这 随所有着核时心间系的统推（移包，括达数美字乐订采购用系深统思、熟企虑业的资步源伐规进划行(云ER迁P)移、后，将台其在运加营速和创供新应的链同系时统，）提都高迁了移运到营了效云率上，。降这低一了转成变本使。这家披萨巨头 65%的销售额。 渠道总共创造了美A国mazonEcho和GoogleHome设备，这些 达缝的美乐全崛方位起营的销一渠个道关体键验因满素足是客重户新对设便想利订的购渴和望交。付达流美程乐，现以在无有序、16社个交不媒同体的以数及字订购渠道-从智能电视和手表到手机应用程 保然，而对，客达户美而乐言已的经简确单 访问性。 借解助其整Sp个lu混nk合平环台境，达美乐可以轻松了 并的人不意员味感着觉极让管其理复技杂术，即使在超级碗周日几个这小样时的内销销售售高近峰期20，0达万美份乐披通萨常。在达美间以乐有向效云的成迁本移获使得公了司高在可高用峰性负和载可期 创新。 备到分布式应用。这-种从可物见联性网使和数边字缘基设础设队施能、够电获子得商实务时、见营解销，和从店而内改体进验决等策各并种推团动 —达美乐运营智能架构师MikeCox 跨购渠16道个、1数7字00订0 家可商靠店性等的 新功能和服务 的快速创新 在系订统购性高能峰一期， 平目了稳然运，确行保 “如果没有Splunk平台，我们就无法对各个门店、电子商务和所有基础设施等环境进行监控。” 迈凯轮车队加速决策 利用见解来推动战略性的瞬间决策。 界这锦家标成赛立于和1963年的赛车领导者拥有一长串的胜利，20次世 在就一能级改方变程一式切赛。由车于的误高差难如度此世之界小中，，团一队毫必秒须迈凯轮对做出明智的决定并不陌生。 望，这些原则帮助迈凯轮在竞争中领先一步。 耐力赛冠军。18这2种次程大度奖的赛成，以功及揭三示次了印对第创新50和0高和性勒能芒的24强小烈时渴 “展参实与在一是级太方快程了式。赛”迈车凯就轮如车同队逆的水首行席舟执，不行进官则Za退k，B因row为n车说队。的“这发些是由都数是据最驱终动累的积。起”来的百分之一秒，所以我们赛车上的一切都 80%的 个跟零上件这每样六的周发更展换速一度次绝，非这易意事味。着迈到凯赛轮季F结1赛束车时上，大大约约有18000 从赛汽车车都的会近有所30不0同个。传最感重器要传的输是数，迈据凯，同轮时必调须整实从时天制气定变比化赛到策轮略，领胎奖状台况失的之一交切臂。一，或个者简根单本的没计有算积失分误。或网络中断就可能导致与 或数据库不能立即使用，车队就无法参加比赛。 杂跨性内，部尤、其云是和当边团缘队环需境要管在理一如毫此秒巨内大获的得数见据解量时带。来如了果高服度务的器复 在赛道和赛道外的表现都至关重要。B你ro需w要n两说者:“S兼plu得n，k因对为我如们 环由境于中面实临现如更此高多的可风靠险性，迈和凯一轮致车性队。依赖Splunk平台在其整个果我们在赛道外没有竞争力，我们在赛道上也不会有竞争力。” 据的数 如Sp果lunk对我们的数字化转型至关重要。 “ 加速赛车 改础善设关施键的基运营一致、性可靠性和 通过数据驱动的见开解发 每秒传输和分析 100kHz ，用于实时决策 就无法Sp接lu收nk和不理帮解助所我有们这加些快数速据度。，我们 —ZakBrown，迈凯轮车队首席执行官 体验 Care.com提供现代数字 起来。 作经为过世审界查领的先护的理寻人找员和与管那理些高寻质找量儿家童庭、老护人理、的宠平物台等，护Ca理re的.c人om联将系 2020年初 此20该多平个台国必家须和全地天区候的可数用百且万可家扩庭展和，以护满理足人需员求依。赖在Care.com，因设IAC施收的购现代Ca化re和.co集m中后化，，该以组提织高的可当靠务性之和急弹是性实。现Care.com基础 来自信地进行实验。这就是他们寻求Splunk帮助的原因。 然统，而本，C身a就re是.co一m个的复架杂构的，难包题括。13为年了来成从功大地量了收解这购些中继庞承大的组同织系并将对其重迷新宫平般台环化境为的微可见服性务，有Ca效re地.co查m明需问要题一，个并单提一供的足平够台的来灵提活供性 “ 时缩短一到小不 基础设施 功能的能力， 将实现Sp了lu更