步入从会计到洞察力的控制者的未来

走进管制员的未来 从会计到洞察力 目录 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 德勤的1控制中心™ 德勤的控制中心是一个研究，资源和协作中心，可帮助首席会计官（CAO ），公司控制人员和其他控制人员-德勤帮助组织有效地应对业务风险和机遇-从战略，声誉，以及运营、网络和监管风险的财务风险-以获得竞争优势。我们运用我们在持续业务运营和企业生命周期事件中的经验，帮助客户变得更强大、更有弹性。我们市场领先的团队帮助客户接受复杂性，以加速性能，通过创新进行颠覆，并在其行业中处于领先地位-有关德勤控制中心的更多信息，请访问www-deloitte-com/s/cfc。 IMA®(管理会计师协会) IMA®是最大和最受尊敬的协会之一，专注于推进管理会计行业。在全球范围内，IMA通过研究，CMA®（注册管理会计师）和CSCA®（战略和竞争分析认证）计划，继续教育，网络和倡导最高道德商业惯例来支持该行业。两次被评为年度最佳专业机构。会计师/国际会计公告，IMA在150个国家/地区拥有约140,000名成员的全球网络，并拥有350个专业和学生分会。IMA总部位于美国新泽西州蒙特维尔，通过其四个全球区域提供本地化服务：美洲，亚洲/太平洋，欧洲和中东/印度。有关IMA的更多信息，请访问www�imanet�org� 设置阶段 十多年来，全球会计行业一直在经历其历史上最大的变革之一。为了满足当前和未来的需求，从价值报告和保存到价值创造和战略业务合作的演变变得至关重要。随着管制员在这一过程中的进展，管制员职能受到了COVID-19大流行的破坏性影响，加速了已经在进行的变革性转变。除了急剧转向远程工作之外 ，这种颠覆推动了对关键技能、工具和资源的需求，将管制员的不那么遥远的未来带入了今天的现实。 大流行加剧了控制权产品和业务需求之间已经存在的差距。尽管面临严峻的环境和市场不确定性，但管制员对提升战略洞察力、支持领先的实时数据和分析工具集成以及更高效、更敏捷的运营的需求不断增加。这种需求的增加促使人们在人员，流程，数据和技术方面进行了大量投资，特别是在围绕进一步发展能力以及自动化会计和报告以组织基础数据的计划中。2因此，自动化、数据完整性计划和人才发展正在上升——控制者有机会增强其作用，并成为组织成长和繁荣的关键推动者。 我们的研究旨在评估控制者准备如何满足未来的业务需求，并强调财务和会计领导者可以考虑采取的一些行动，以提高他们的团队在快节奏，复杂和日益数字化的时代的准备。 2021年秋季，IMA和德勤的管制员中心对1300多名财务和会计分析师、经理、董事、管制员和首席财务官进行了全球调查。 本报告介绍了这些调查和访谈的结果，提供了对当前控制状态和未来需求预期的见解。我们探讨了会计和财务专业人员如何看待他们的团队对未来的准备，确定了潜在的改进领域，并提出了可以考虑的战略，以支持控制员的价值交付 。这些见解为我们提供了有关管制员及其团队如何制定战略框架的指导，该框架优先考虑优化功能价值交付所需的技能和能力，工作场所文化以及新兴技术 ，并为未来的新管制员提供支持。 第一节：管制员不断发展的现状 仍处于过渡初期的管制员面临挑战在景观的地震转变中，找到它的立足点和为组织提供持久的价值。 管制员职能的持续转变为财务和会计专业人员带来了重大转变。快速变化的步伐和不断发展的技术格局促使人们接受了一个新的现实，即会计师和财务专业人员将注意力重新集中在战略上，并使其角色现代化以利用数字技术。 值得注意的是，持续需要使用新兴的企业资源计划（ERP）平台或其他工作流程自动化工具来标准化和自动化非战略财务流程。为财务周期注入灵活性并实现实时报告和见解的需求不断增强，这正在改变控制职能成员的工作，尤其是与分析和预测预测有关的工作。 这种需求也正在改变劳动力，因为拥有技术和分析的专业人员;商业头脑和运营;战略，规划和绩效管理技能和能力成为人才管道中最令人垂涎的一些。3数字世界中的控制者需要不断变化的驱动因素，这将继续影响组织的工作 ，劳动力和工作场所。 加速转型的影响 COVID-19大流行的突然全球影响造成了严重的破坏，其规模和程度如此之大 ，以至于几乎无法衡量。任何行业、领域或国家都不能幸免于其影响，金融和会计领域当然也不例外。这场大流行加速了金融和会计行业多年来一直在经历的变革，促使组织加快技术采用，完善数字化转型战略，并经常要求有效的战略洞察力。4前所未有的情况已经考验了控制者，他们的目标是在重大和突然的中断中为他们的组织提供价值，因为被认为是未来财务组成部分的活动突然变成了 今天的必要性。5 虽然最初的重点是启用远程工作环境和远距离关闭账簿，但这场流行病也逐渐导致公司认识到单点故障，以及在其流程中需要更大的弹性和敏捷性。此外，虽然COVID-19推动了对实时信息和洞察力的需求，以应对和应对市场不确定性，但在成功加快自动化实施的整体步伐和采用一条通往正常运作的现代金融工厂的明确道路方面，结果喜忧参半。6 虽然颠覆带来了许多挑战，但它也为战略控制者和财务领导者提供了一个独特的机会，可以从快速转型的经验中吸取教训，并重新思考它们如何运作的许多方面 。这些反思提供了一个机会，可以提高关键领域控制者的成熟度，并为在大流行后的世界中提供更多价值奠定基础。今天，管制员可以开始从采用变革性技术和生存所需的治理中获益——本报告提供了一条前进道路的考虑因素，更好地理解了满足管制员职能需求所需的条件。7 Green™(CIG)中的管制员 在控制职能的当前过渡状态下，大多数专业人员充其量只是适度准备，而对未来状态没有清晰的认识。德勤的CIG是未来州的框架，专注于推动最大价值的控制权核心领域。CiG框架作为控制器想要的地方（“绿色”）的基准。图1中描绘的CIG树突出了动态框架，该框架涵盖了会计和公共信息模型领域，反映了这个技术进步时代的财务健康，业务增长和可持续性。 CIG框架为核心领域和推动者提供了本报告中探讨的当前和理想的未来控制状态的信息。在本研究的调查设计中利用了该框架的核心原则，以告知关键控制领域的成熟度水平和期望。这些核心“领域”包括财务结算、合并、报告以及财务规划和分析(FP&A)。为了确定职能团队在转型过程中面临的挑战，并确定所需成熟度水平的关键抑制因素，我们还整合了CiG旨在实现变革和增加价值的关键推动因素：技术支持、数据和分析、治理和合规性以及交付模式。 图1：Green™框架树中的控制器 绿色中的控制者 技术 ENABLEMENT 治理 &合规性 •内存中分类帐解锁 即时和一致的财务信息 •流程自动化改善了员工体验和底线 •云提供无缝记录到报告流程的承诺 •实施领导阶层 技术实现了战略控制现代化 •持续控制监测利用分析的力量 •治理加速数字化转型 数据和 ANALYTICS DELIVERY 型号 •统一的数据为分析提供了动力，支持关键业务分析和决策 •高级分析正在成为竞争优势 •释放人员能力以提升洞察力和业务合作 •具有跨职能经验的高技能、精通技术的会计师是新常态 •24/7虚拟交付模式正在改变传统的会计部门 •未来的劳动力正在改变传统的上午8点至下午5点的立方体模型 版权所有©2022DeloitteDevelopmentLLC。保留所有权利。 ESG 图2：控制权转型之旅的当前状态 46% 取得了很大的进步，但仍有更多的工作要做 32% T正在转换，但速度不够快 11% 计划开始我们的转型之旅 7% 没有计划进行转型 4% 已完成 转换格式离子之旅 控制权的当前状态 虽然大多数控制职能已经通过关键推动者加强核心竞争力和能力开始了转型之旅，但要实现“绿色”的控制目的地还有很长的路要走。 基准：管制员职能在转型过程中走了多远？当被问及时，76％的受访者表示他们的管制员职能已经开始转型之旅。在已经开始转型之旅的人中 ，几乎所有（95％）的人都声称他们有更多的工作要做或进展不够快。 当进一步探索对备灾的看法时，几乎 三分之二的受访者（62％）报告说，他们的控制职能没有准备好，或者最多只是为满足未来的需求做了一些准备。通过位置和角色观察到准备水平的变化。来自欧洲的受访者， 亚太地区和美国最不可能将其职能视为已准备好，只有不到三分之一的人报告说他们已经做好了充分的准备或准备得很充分（图3）。人们认识到，满足未来需求的当地期望各不相同，并可能影响各地区的预期准备情况。 在探索职能中的各种角色时，我们观察到，相对于组织领导角色中的职能同事，确定为会计师或分析师的职能团队成员最有可能将其职能视为准备好的（39％同意这一观点）。关于这个话题的补充讨论表明，领导者往往更接近于对其职能存在的机会的战略，长期的看法，因此，可能会对他们的团队有多少增长空间有更大的认识。 为了更好地理解缺乏准备的关键驱动因素，我们试图通过四个CIG推动者的视角来检查控制职能内的成熟度差距：数据和分析，治理和合规性，技术支持和交付模型。在执行此评估时，我们既对四个促成因素进行了战略上的高层观察 ，又对转型重点领域进行了详细的战术观察。 在探索成熟度时，我们利用了成熟度连续体的五个关键阶段：初始、紧急 、结构化/定义、集成和优化。8见脚注*对于背景调查，为每个类别提供了受访者。 *初始（尚未开始探索或评估）紧急(评估备选方案和规划实施)结构化/定义（路径向前定义，正在实施 ） 集成(实施、提供价值、精简和优化的机会)优化（广泛实施，创造价值，持续改进） 图3：为满足各地区的需求而准备的控制职能 Global 60% 3% 中东和 NorthAfrica India 4% 5% US Canada 3% 亚太地区 Europe 5% 1% 25% 74% 31% 64% 39% 61% 33% 64% 46% 50% 54% 41% 根本没有准备有点/有点准备非常/非常准备 利用这些成熟阶段，接受调查的控制和会计职能专业人员报告说，他们在数据和分析方面最不成熟，近一半的受访者（46％）认为该领域具有初始或紧急成熟度。 受访者表示，他们的控制职能在治理和合规方面最为成熟，近三分之二 (65%)的受访者表示，他们在这一领域已经成熟。（图4）。60％（60 ％）的受访者认为，与数据和分析相比，技术支持和交付模式使领域更加成熟，但略微落后于治理和合规性，这是最成熟的重点领域。 图4：关键推动因素的当前状态成熟度级别 30% 33% 10% 5% 33%31% 22% 15% 18% 3% 技术支持数据和分析 32% 29% 23% 4% 31% 20%30% 12% 7% 12% 治理与合规性交付模式 初始紧急结构/定义Integrated优化 由大约40名德勤控制者专业人员组成的团队研究并开发了四个关键推动因素 ，并将两到三个转型驱动因素与每个推动因素联系起来-图5显示了每个关键推动因素的转型重点领域。 在战术层面上，技术驱动的分析转型领域的滞后是数据和分析成熟度低的关键驱动因素，其次是跨系统数据对齐的准备程度低。 受访者认为，缺乏高技能的精通技术的会计师对整体交付模式成熟度较低的贡献最大。虽然治理和合规性是最成熟的，但受访者认为，在自动化控制监控和优化治理计划的转型领域缺乏准备是总体成熟度差距35%的主要原因。 这些发现表明，当前的控制权状态的特征是对转型动力的广泛认可，对发展需求的接受以及转型之旅的开始。通过这些转型工作，管制员职能寻求实施新举措，增强功能能力并采用新兴技术解决方案。但是，该功能仍然无法满足短期内从会计到洞察力交付作为战略业务合作伙伴的整体转变的需求。在转型之旅中进一步学习财务和控制职能，并获得成功转型之旅模型的清晰度，对于授权职能设定适当的目标并满足当前和未来的需求至关重要。 图5：绿色关键推动者和