Azure OpenAI案例集-GPT开启智能业务新体验

AzureOpenAI 案例集 GPT开启智能业务新体验 目录 汽车 大众集团 专业服务 KPMG 零售 Fashable 能源 E.ONSE 医疗 诺桑比亚医疗保健NHS H&RBlockMoveworksZammo.aiThreadTakeBlip 媒介和娱乐 NBA 美国冲浪协会 制造 StrabagSE CarMax 消费品 BeiersdorfIntuitionRobotics 教育 国立台湾师范大学 “通过使用神经网络有助于提高翻译的质量和速度，同时改进我们处理大数据的方式。” —NikolasMeyer-Aun:语言服务质量和供应商管理负责人,大众集团 需求：解决方案：收益： 大众汽车集团为世界各地的客户提供借助定制的翻译服务，大众汽车集团高质量的大规模翻译服务使大众汽车服务，并提供60多种语言的服务。大可以利用AzureAI的翻译功能准确、集团能够继续发展其全球品牌。通过众汽车每年需要翻译多达20亿字，而快速的翻译文档，同时确保翻译文件神经网络翻译，该组织继续将翻译能且这个数字还在不断增加。遵守欧盟数据保护法。力扩展到新的业务领域。 企业: 大众集团 行业: 汽车 企业规模: 10,000+人 国家: 德国 产品和服务:Azure认知服务Azure机器学习 企业: E.ONSE 行业: 能源 企业规模: 10,000+人 国家: 德国 产品和服务: Azure “我们肩负着保障每个德国家庭的灯都可以亮着的责任。履行这一责任并最大限度地提高我们的服务质量是我们的首要任务。这就是为什么我们依靠无人机和基于Azure的现代云技术来维护我们的电网。” —SamJulian,AI解决方案和数据工程负责人,E.ON 需求： 许多电线维护都是手动完成的，而这需要付出巨大的努力；因此，明智的做法是看看是否可以使用数字解决方案提高效率和安全性。 解决方案： 为了最大限度地降低风险，同时履行为德国家庭供电的责任，E.ON派出无人机拍摄电线杆和电线。这些照片被上传到Azure并传输到GridVision®，这是一种由eSmartSystems提供的人工智能支持的检查工具，用于评估图像。 收益： 收集的数据提高了配电系统运营商检查的效率和质量，使维护过程更高效、更安全。 “借助Azure机器学习和ResponsibleAI仪表板，我们拥有了理解、提升和分析数据所需的工具，由此我们可以更好地为患者提供服务。” —Dr.JustinGreen,整形外科医生 需求：解决方案：收益： 希望将人工智能和数据科学应用于多使用Azure机器学习和ResponsibleAI借助Azure机器学习解决方案，医生年累计的患者数据，以更好地了解手仪表板构建模型，预测关节置换手术可以就手术风险对逐个患者进行个性术风险因素。的风险。化预测，医院也可以将患者匹配在适 合的手术设施中。 企业: 诺桑比亚医疗保健NHS 行业: 医疗 企业规模: 10,000+人 国家: 英国 产品和服务: Azure Azure机器学习 “对我们来说，它是技术架构与业务架构的结合。使AzureOpenAI更具竞争力。” —BradBrown:首席创新官&技术领袖,税务 需求： 毕马威认为，AzureOpenAI服务将改变其服务交付模式，并通过产品体验增强、知识增强和内容分发影响编码生命周期。 解决方案： 选择MicrosoftAzureOpenAI服务，使公司能够扩充和微调数据，同时确保毕马威满足治理、风险和监管要求。 收益： AzureOpenAI服务的价值实现时间很快，同时快速的迭代将有助于推动更快的部署和扩展工具的功能。 企业: KPMG 行业: 专业服务 企业规模: 10,000+人 国家: 美国 产品和服务: AzureOpenAI服务 企业: H&RBlock 行业: 专业服务 企业规模: 10,000+人 国家: 美国 产品和服务:Azure认知搜索Azure机器学习AzureAI “给我们一份您的税务文件，我们将使用人工智能和机器学习快速的处理里面的数据。” —SameerAgarwal,IT负责人,H&RBlock 需求： H&RBlock长期引领着报税行业；其税务专业人员去年准备了超过2160万份纳税申报表。企业希望花更多时间了解每个客户的定制需求，并减少数据输入和检索时间。 解决方案： 借助MicrosoftAzure认知搜索，每位税务专业人员都可以在几秒钟内找到详细的客户历史记录。Azure表单识别器帮助他们在几秒钟内对大量表单进行排序。 收益： 有了AI支持的流程，H&R税务专业人士发现数据输入和检索变得更加高效。他们可以将时间花在更有价值的方面：提供差异化的客户体验，帮助客户从容地迎接纳税季节。 企业: Moveworks 行业: 专业服务 企业规模: 50–999人 国家: 美国 产品和服务: AzureOpenAI服务 “几乎世界上的每个组织都在努力弄清楚大型语言模型（LLM）可以如何应用和改变他们的业务。但是许多人要么不知道从哪里开始，要么没有技术能力来使用LLM创建有效的解决方案。在Moveworks，我们正在与AzureOpenAI服务合作，通过强大且值得信赖的企业级平台，将最先进的LLM（如GPT-3）的力量赋能给这些组织。” —VaibhavNivargi,首席技术官/创始人,Moveworks 需求： Moveworks知道，许多企业才刚刚开始接触LLM和对话式AI，许多企业甚至不知道从哪里开始。Moveworks正在利用其在高级对话式AI和大型语言模型方面的经验，借助AzureOpenAI服务帮助企业和政府机构解决问题。 解决方案： Moveworks选AzureOpenAI服务作为其机器学习架构的核心组件。AzureOpenAI服务语义搜索和摘要功能增强了平台。 收益： Moveworks可以以可信、安全且适应企业的方式向客户提供大型语言模型和对话式AI功能，而客户无需具备利用这些技术所需的专业技术知识。 “Zammo的解决方案和快速原型制作功能有助于使客户更快地上手使用AzureOpenAI，手动管理知识库的时代已经结束。” —StaceyKyler,产品经理,Zammo 需求： Zammo的使命是帮助企业通过安全、可扩展、可访问且易于创建的会话式AI交互与客户互动和交易，无论企业规模、行业或IT技能如何。 解决方案： Zammo决定使用MicrosoftAzure云服务和AzureOpenAI服务来支持其专有的AI平台技术。 收益： 用户可以使用针对常见用例的预建对话模块，创建自己品牌的跨平台语音应用程序，从而节省时间和金钱。 企业: Zammo.ai 行业: 专业服务 企业规模: 1-50人 国家: 美国 产品和服务: AzureOpenAI服务 企业: Thread 行业: 专业服务 企业规模: 1–49人 国家: 美国 产品和服务: AzureOpenAI服务 “我们通过将AzureOpenAI与Teams一起来寻找获取独一无二的内容” —MattLinn,首席运营官,Thread 需求： 对于IT技术人员来说，记录时间条目和总结客户交互对于盈利能力和质量保证至关重要。如果手动完成，技术人员每天需要花费大约一个小时来完成这些耗时的任务。 解决方案： Thread认识到了这个机会，并为服务协作平台推出了增强功能，该平台使用MicrosoftAzureOpenAI服务和GPT-3来简化客户交互并自动执行这些例行任务。 收益： 通过自动输入时间功能，技术人员每天可以节省近一个小时。大约80%的自动生成的时间条目会立即被接受——技术人员使每月处理300多个时间条目。 企业: TakeBlip 行业: 专业服务 企业规模: 1,000–9,999人 国家: 巴西 产品和服务:AzureOpenAI服务AzureAI “TakeBlip正在采用领先的AI方法，为未来做好准备，并使我们在客户体验技术市场上具有竞争优势。” —MiltonStiilpen，创新和调研负责人,TakeBlip 需求： 希望采用一种人工智能优先的方法，使用最新的语言模型（如GPT-4）在品牌和客户之间进行消息传递。 解决方案： 开始使用AzureOpenAI服务和其他Azure认知服务来开发一个强大的、多渠道的、人工智能驱动的客户对话平台，支持高度安全和可扩展的云基础设施。 收益： 提高了开发人员的工作效率，加快了新活动的上市时间。客户对新的AI驱动功能感到兴奋。 企业: NBA 行业: 媒介和娱乐 企业规模: 1,000–9,999人 国家: 美国 产品和服务:Azure认知服务Azure机器学习MicrosoftSQLServer “我们一直坐拥大量数据，但我们需要Azure和AI来释放它的潜力，并在这数十亿个数据点中找到有用的数据。” —CharlieRohlf,联盟副总裁 需求： NBA一直不断的在寻求更好地与球迷互动的方式。联盟知道它拥有大量关于球员和比赛的数据，但它缺乏获得有意义的洞察和采取行动的工具。 解决方案： NBA正在使用Azure和AI开发一个直接面向消费者的平台，为球迷提供个性化内容，帮助他们更加享受联赛。第一个解决方案CourtOptix已经投入制作。 收益： 通过AI驱动的视频跟踪数据洞察，NBA可以将数十亿个数据点转化为真实世界的比赛数据，创造更加身临其境的体验并提高球迷参与度。 企业: 美国冲浪协会 行业: 媒介和娱乐 企业规模: 1–49人 国家: 美国 产品和服务: AzureAI平台 AzureTexttoSpeechAzure认知服务 “教练会查看冲浪时的数据，他们观察运动员的身体运动轨迹，着眼于各种动态因素。这些机器学习模型通过在冲浪时测量身体关节之间的角度，可以向教练提供有效的反馈。” —KevinSchulz,冲浪运动员,美国队 需求： 美国官方的国家冲浪联合会致力于寻求每一个机会来推进这项运动并保持竞争优势。 解决方案： 凭借先进的计算机视觉技术，该团队开发了一种解决方案，用于收集AI生成的有关冲浪者运动时身体姿势和运动模式优缺点的洞察，以及与冲浪板的形状和体积、机动检测相关的指标。 收益： 此解决方案帮助提高运动员的表现并减少受伤。教练、冲浪运动员和运动医学团队现在可以分析、比较和量化速度、功率和流量等关键变量以获得更好的表现，并跟踪可能导致受伤的动作。 企业: StrabagSE 行业: 制造 企业规模: 10,000+人 国家: 奥地利 产品和服务: AzureOpenAI服务 “微软不仅仅是一个技术合作伙伴，他们在每一步都为我们提供专业的建议。我们一起举办研讨会来探索企业的需求，并使用他们的智能驱动组织(IDO)框架帮助我们制定战略来解决我们的数字化需求” —Dr.MarcoBornschlegl:创新和数字化负责人,StrabagSE 需求： 作为世界上最古老的行业之一，建筑业并未始终跟上其他行业的现代化步伐，尤其是在利用数据提高运营效率方面。 解决方案： 合作建立了一个数据科学中心，以收集分散的数据并利用这些数据获取洞察。这使组织能够证明和利用数据的价值，包括其风险管理项目。 收益： 该解决方案使用一种算法来查明存在风险的建设项目，从而节省了Strabag的时间并减少了财务损失。Strabag现在以数据为主导，正在巩固其在传统行业数字化道路上的未来。 企业: Fashable 行业: 零售 企业规模: