小红书商家自播趋势和618玩法揭秘

小红书商家自播 趋势和618玩法揭秘 一、小红书商家自播概览二、小红书商家自播方法论三、618商家自播政策 Contents. 01.小红书商家自播趋势和政策01.笔直联动01.薯条激励 02.小红书用户消费趋势 03.小红书商家自播优质案例 02.直播间质量及互动表现提升02.直播卡流量激励 02.私域运营 01 Part 小红书商家自播概览 INSPIRELIVES-分享和发现世界的精彩 小红书店播趋势 店播成为许多商家的经营方式|消费者习惯也在快速形成 月开播数 日均观播UV 月直播购买用户 直播间平均停留 290% 130% 220% 70 % *增长率为23vs22年同比数据 小红书店播政策1 更加开放的流量政策更加丰富的直播间入口 发现页直播tab 信息流 关注页 直播间上下滑 1亿+ 每日新商家直播流量扶持 小红书店播政策2 更加多元产品设计玩法助力商家经营 商品玩法 福袋/大额优惠券&优惠券/秒杀/满额立减/满减特价 商品秒杀 商品满额立减活动 商品满减特价活动 大额优惠券&优惠券 直播间主播发券 直播间商品弹卡 直播间短标题 直播间贴片玩法 直播间大额优惠券 直播间玩法 直播间抽奖/直播间连麦/直播间布置/直播卡片弹窗等 TA们需求旺盛舍得消费 4.1K 个人月均消费支出 每季度至少 买一次 服装鞋帽 91% 箱包眼镜 63% 珠宝首饰 50% 护肤 87% 彩妆 85% 香水 65% 美妆工具 60% TA们追赶潮流、看重品质 小红书用户的消费理念 小红书用户未来愿意 提升生活品质的领域（Top10） 追求时尚愿购买潮流商品 63% 对潮流商品不感兴趣 17% 愿为提升生活品质额外消费 餐饮/食品 运动健身旅游出行心理健康服饰/美妆社交娱乐家居/日用自身成长子女教育 兴趣课程 34 32 31 31 61% 29 更愿买满足当下需求的商品 21% 27 24 愿尝试购买新品牌的商品 51% 23 习惯购买惯用品牌的商品 26% 22 21 Source：尼尔森调研数据《小红书媒体价值洞察白皮书》，2021年6月 优质案例：“TA们”都借助商家自播在小红书快速增长 自播4个月做到单场百万、月销千万单场百万、月销千万+ 人设强、开播节奏稳定 店主人设鲜明 每周开播3场，选择早8点开播，每场持续7-8h小时 笔直联动持续涨粉 笔记发布数量&质量稳定，月均40篇 笔记种草，多套搭配笔记内容露出->直播间拔草 笔直联动，真人出镜+商品融入自身设计 打造“专属商品”逐渐走向品牌化 通过内容打造人设，在笔记场外增加直播场经营阵地 货盘迭代不断调优 冷启阶段高频带动销高、粉丝反馈好的单品，打造爆款； 成长阶段快速更新迭代货盘，每场货盘更新占比在70%以上 定位清晰的笔记内容发布：以茶艺师身份向用户传递专业品茶知识，账号人设打造成功 固定频次开播及沉浸式讲解 真人出镜打造人设 自身设计商品，强化“品牌价值” 02 Part 小红书商家自播方法论 INSPIRELIVES-分享和发现世界的精彩 方法论一：笔直联动，构建小红书独特经营增长飞轮 保证笔记发布和直播频次，双轮构建稳定经营 什么是笔直联动？商家想要获得直播更多流量，前期须通过创作笔记->吸引粉丝->关注账号->直播间带货，这就是笔直联动，驱动“品-效销”全链路营销场景，赋能更多品牌，拉动收益增长 好内容助力账号认知和粘性，直播间拉动收益增长 为什么要笔直联动？笔记可以帮助建立账号信任和人设更快速获取粉丝的同时，可以1）通过笔记和预告为直播间积累精准流量；2）在开播时有更广的直播间可被分发的“封面”，扩大受众 前置种草 通过发布种草笔记/商品介绍的笔记，前置对商品的特点、优势等进行介绍 深耕内容选题 方法论一：笔直联动，构建小红书独特经营增长飞轮 善用直播预告 精准吸引购买人群 好内容助力畅销经营？ • 在直播前发布关 于直播间预告、直播福利介绍的笔记内容，并添加直播预约组件。可以让用户 提前获知直播间信息，也会在直播开始后收到开播提醒，让感兴 趣的人不错过你 的直播～ 内容tips 方法论二：提升直播间质量和互动，优化数据表现 直播力拉动收益增长 让更多用户想进直播间 让用户在直播间留下让用户在直播间互动起来 直播封面点击率：准备多张封面根据数据随时调整 直播标题：说清楚直播主题 直播间基础画质/清晰度新进播用户互动 直播间新用户福利和红包等营销工具 积极回答问题和回应用户 通过话术引导互动和关注：想要的说一声、问答式互动讲解etc., 提升成交转化 通过优化单品话术提升直播间转化率 提出痛点场景模拟引入产品提升高度降低门槛 需求引导提出（产品满足的）用户痛点场景模拟挖掘用户对产品的需求 规格/材质/触感/成分/色彩/产地 品牌/核心卖点/服务保障/用户评价/使用感受价格/活动/稀缺性 场景化/激动/口语化 利益优先/有理有据/现场演示口语化/激动 提高客单价 通过优化组货策略提升直播间客单价 主推款+引流款 利用高性价比的引流款做流量引导再拉动主推款的销售 OF:电动牙刷(主推)+漱口水(引流) 主推款+补充款 利用主推款周边可以搭配的款式做补充款，提升下单金额 OF:电动牙刷(主推)+牙刷(补充) 主推款+关联款 利用和主推款的购买逻辑相关的产品做关联款，形成搭配推荐 OF:电动牙刷(主推)+儿童牙刷(关联) 方法论三：粉丝私域运营，实现商家经营正循环 持续价值供应与丰富经营玩法是提升粉丝长效价值的保障 1 引导关注 2 加入粉丝群 粉丝群维护方式 营销工具激发 红薯币福袋 裂变券 团购券 满足权益激发 连麦/PK权益 管理员权益 评论置顶权益 购买后服务 用法 使用打卡 诉求收集 新款意见 3 加入群聊 03 Part 618商家自播政策和玩法 INSPIRELIVES-分享和发现世界的精彩 激励政策：店铺直播 政策生效时间5.20-6.18 活动A 按照活动期间累计店铺直播支付金额分层，及对应开播要求，给予店播商家薯条激励！ 单商家活动期间只能选择A或B一个活动，不会重复获得奖励。具体报名细则和奖励办法，请关注@小红书商家学院。 Level2:店铺直播支付金额>10w 活动期间，店铺直播支付金额>10w 店铺周开播次数≥2次单次开播时长>3小时则激励30w曝光 Level3:店铺直播支付金额 >50w 活动期间，店铺直播支付金额>50w 店铺周开播次数≥2次单次开播时长>3小时则激励270w曝光 折合18000元人民币薯条 Level1:基础激励 折合2000元人民币薯条 店铺周开播次数>3次单次开播时长>3小时则激励1.5w曝光 折合225元人民币薯条 GMV越高，奖励比例越高 包含广告投放引入的GMV 店铺直播示意 激励政策：店铺直播 政策生效时间5.20-6.18 活动B 按照活动期间累计店铺直播支付金额门槛，及对应增速要求，按照增量梯度发放「直播卡流量」！ 单商家活动期间只能选择A或B一个活动，不会重复获得奖励；不公开报名，平台定向邀约满足条件的商家 Level1:店铺直播支付金额 50w-150w 增长系数达1.5激励350w「直播卡流量」增长系数达3及以上 激励450w「直播卡流量」 Level2:店铺直播支付金额 150w-300w 增长系数达1.5激励500w「直播卡流量」增长系数达3及以上 激励650w「直播卡流量」 Level3:店铺直播支付金额300w及以上 增长系数达1.5 激励700w「直播卡流量」增长系数达3及以上 激励850w「直播卡流量」 单商家封顶不超过850w 店播交易额越高，奖励比例越高 包含广告投放引入的GMV 店铺直播示意 Q&A环节 如想参与活动和了解更多商家自播细节，请扫码入群。若群聊已满，可在APP内通过商家服务入口进行咨询 INSPIRELIVES-分享和发现世界的精彩 附录 商家自播操作白皮书 INSPIRELIVES-分享和发现世界的精彩 店铺直播操作步骤 SPET01SPET02SPET03 开通店铺 检查账号已认证专业号并完成店铺开通 开通店铺自播权限 检查店铺内已上架完商品并开通权限 登陆小红书直播平台[创建直播] 盘点“直播间机制”商品类型分引流款/福利款/利润款 开播前30天开播前5天 直播间上架顺序 开播前1天 SPET06 发布直播预告信 息通过笔记/粉丝群/短信营销等方式 不断唤醒老粉，引入新粉 开播前1周开始持续预热 SPET05 提前搭建直播间营销氛围 准备直播设备 设计贴片/直播背景/绿布抠图等 开播前2-3天 SPET04 提前配置商品/优惠等信息 解说模式/赠品机制/优惠券机制等 开播前1天 SPET07 SPET08 SPET09 准备试播确保无误正式开播 直播复盘分析 模拟正式开播，含主/助播配合灯光/收音，及清晰度，后台操作 实时监控数据 直播结果 开播前1天 第1步操作：开通店铺 1先认证专业号 个人版 无需支付认证费(除特殊行业，例如医生等身份)认证后续仅可开“个人店或个体工商店”类型 企业版 认证需缴纳600元认证费/年，认证后可开 “旗舰店/集合店/专卖店/卖场型旗舰店等类型 企业蓝V认证 2开通店铺 个人版 ①1个身份证或1个身份证+1份营业执照即可 ②资料完成后秒开通店铺，待有成交记录后再进行缴纳店铺保证金（1000元） 企业版 ①根据不同的店铺类型，需要准备营业执照/授权/售卖类目等资质，准备齐全 ②3-5个工作日即可完成店铺入驻且缴纳店铺 保证金(不低于2w，根据售卖类目而定) 3 店铺完成上架 店铺开通后，即可登陆移动端发布商品，在店 铺内正常售卖 1 登入小红书商家版/网页端 2 进入 商家管理后台 3 发布商品即可 第1步开通店铺 第2步开通店铺自播权限 第3步 第4步 第5步 第6步 第7步 第8步 第9步 登陆小红书直播平台创建直播信息 为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息 搭建直播间营销氛围发布直播预告信息准备试播确保无误 正式开播实时监控数据直播复盘分析直播结果 第2步操作：开通店铺自播权限-操作步骤 企业身份商家 注册步骤 ①登陆专业号平台（pro.xiaohongshu.com） ②点击内容与互动 ③点击直播管理 ④申请开通店铺自播权限 注意：境外及特殊行业无法线上申请店播权限，如有疑问，请找行业运营沟通 第1步开通店铺 第2步 第3步 开通店铺自播权限 登陆小红书直播平台创建直播信息 第4步 为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息 第5步 第6步 第7步 第8步 第9步 搭建直播间营销氛围发布直播预告信息准备试播确保无误 正式开播实时监控数据直播复盘分析直播结果 个人身份商家 注册步骤 ①打开小红书App ②点击我的页面 ③点击右上角pro图标 ④点击更多服务 ⑤点击申请开通直播 第3步操作：登陆小红书直播平台创建直播信息 方式一 ①登陆直播管理平台（redlive.xiaohongshu.com） Ⓒ小红书账号登陆 第1步开通店铺 第2步开通店铺自播权限 第3步 登陆小红书直播平台创建直播信息 第4步 为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息 第5步 第6步 第7步 第8步 第9步 搭建直播间营销氛围发布直播预告信息准备试播确保无误 正式开播实时监控数据直播复盘分析直播结果 方式二 ①登陆商家管理后台（ark.xiaohongshu.com） Ⓒ店铺账号邮箱登陆 配置直播商品 第1步开通店铺 第2步开通店铺自播权限 第3步 登陆小红书直播平台创建直播信息 第4步 为直播商品配置优惠/短标题/分类等信息 第5步 第6步 第7步 第8步 第9步 搭建直播间营销氛围发布直播预告信息准备试播确保无误 正式开播实时监控数据直播复盘分析直播结果 1点击创建计划按钮2创建直播计划