见实：2022私域最燃打法-新品牌 4 步建立长期流量抓手

新消费品牌主要的两种供应链模式 直连用户的 DTC模式 DTC（DirectToConsumer）营销是指直接面对消费者的营销模式 传统电商模式 供应链2.0时代 线下零售模式 供应链1.0时代 生产商 品牌商 物流仓储 生产商品牌商 DTC模式 供应链3.0时代 电商/KOL 加盟商 生产商品牌商 ✓成本降低：DTC模式减少分销和层级代理商的营销成本，通过自营电商、私域运营等形式，从品牌直达消费者从而降低交易成本。 C2M模式 供应链4.0时代 生产商 ✓需求精准把控：DTC模式下的品牌直接掌握消费者行为数据，能够 完美日记利用DTC模式下与用户建立深度链接的优势，利用全域数据开展行为研究和快速科学决策，新产品开发周期可由传统企业的数年缩减至数月。 精准、快速、及时、灵活发现用户需求，并且实现精细化运营。 物流仓储 消费者 经销商 分销商代理商加盟商 代运营商 电商仓储物流 经销商分销商代理商 加盟商 终端零售商 消费者 电商/KOL物流仓储消费者 反向定制的 C2M模式 C2M是英文Customer-to-Manufacturer（用户直连制造）新型的电商商业模式，又被称为短路经济 ✓C2M模式剔除中间商层层加价，降低成本 ✓反向定制及预售模式，降低库存和资金积压、滞销的风险 小仙炖将高效、按需反向定制的C2M模式应用于燕窝行业 客户订单直达当天顺丰24小时 下单工厂生产现炖发货送达客户 ✓满足消费者个性化、差异化的需求 消费者 数据来源于微博易。 由“漏斗式管理”，向“超级用户式管理”演进 流 流量获取期 流量分发 一期 流量分发 二期 流量购买转 化期 沉淀客 户数据 运营客 户数据 1V1 运营 流量怎么来 流量怎么承接 流量怎么转化 用 户 运营 渠道构成分析 触点提效 会员管理 首单用户 复购用户 忠诚用户 沉睡用户 流量质量评估 裂变效果评估 销售投产 客户LTV 行业化的的用户生命周期管理 打法 黄金落地页 直播数据监管 搜索挖掘 种草引流 标签管理 算法 渠道分析/产品健康度/活动迭代数据管理 打造超级用户 量漏斗 核心指标监控 商品分析矩阵 用户流转地图 业务场景 客户数据平台（CDP） 活跃 强化粉丝互动 提升人货匹配购买 复购 提升会员客单价 公 域私域 流量 流 量 自建官网自建小程序自建App社群 新增长关键词 平台方所有/需付费 公域私域 企业或个人自有/无需付费 私域触达 新客激活会员升级 复购推荐 用户关系链弱/数据不自有特点 特点用户关系链强/数据自有 现阶段电商增长的关键公域流量与私域流量对比 （ ） （ ） （） 超级用户 老客 新客 私域客户 潜客 访客 受众群体 服务流量 引流 访问 流量分发 高价值行为 订单支付 分享复购 分享 下单 支付 进入小程序 活动页 活动运营 服务一 加粉页 深度服务交付 1V1引导提供服务 加入 购物车 服务二 在小程序 内提供服务，并留出基本信息或token 搜索框 搜索挖掘 深度服务 加粉 品类列表 PLP优化 PDP 优化 服务三 直接 购买 种草模块 内容社区优化 产品详情页 参加活动成功 发起活动成功 复购 宠呦呦公益服务产品模型 寻宠领养救助 宠物主 宠物失主捡狗人 领养宠物主 送养宠物人 救助人 发布信息 获取线索 交流经验 爱宠回家用户端 微信小程序百度小程序抖音小程序头条小程序QQ小程序支付宝小程序 IOSAPPAndroidAPP 公益机构救助机构NGO个人小院组织救助热心群众 爱宠回家 SAAS 业务运营组织管理机构收入 宠呦呦O2O电商平台猫狗便利商品分销平台 宠物医院宠物门店宠物用品宠物食品 宠物主使用场景小程序 微信服务号引导关注 1、关注后引导用户添加宠物医师； 2、宠物医师会发送健康检测小程 序帮助宠物做在线诊疗； 3、24小时内会发送优惠活动向猫狗便利商城小程序引导（自研电商小程序） 迎新裂变小程序 UU有礼 送你专属新人礼 健康检测小程序 UU宠礼 邀请好友得红包 微信个人号触点建立 1、一个宠物主只能看到一个专属宠物医师（根据UnionID识别）； 2、添加好友后，以宠物诊疗进群，并建立订阅关系； 引导宠物主至两处： 1、关注微信服务号（宠呦呦官方平台） 2、微信个人号（宠物医师） 3、进群后会引导用户进入宠物健康检测小程序，做宠物检测报告，根据检测报告情况给出养护意见； 同时250人的群里有2-3个机器人，配合2-3个真人做活跃运营。 Step1：专属个人号 Step2： 加好友引导 Step3：入群 1、对宠物种类进行分类，标签化客户属性； 2、留存宠物档案，保存宠物饮食组合； 3、出具健康检测报告，给出饮食调整建议； 4、宠物医师和宠物主沟通媒介，沟通信息来源； 用户数据互通(API)客户单向引导 猫狗便利小程序 1、宠物医师和宠物主交互的电商小程序； 2、结合宠物档案，推荐宠物主饮食组合； 3、会员管理平台，针对商品会员服务的主阵地； 4、在电商平台基础上增加“直播电商”属性，阶段性帮助宠物医师批量进行客户商品营销； 5、秒杀、砍价、百人大团等营销阵地； 小红书 公域 百万大V腰部KOL 私域 KOC素人 天猫 宠呦呦旗舰店 拼多多 微信 产品红包卡片 宠呦呦宠物用品旗舰店 裂变活动 转发1元 领猫砂 助力免费拿猫粮 宠呦呦官方平台 公众号 宠呦呦宠物生活 功能小程序 找狗寻狗我要领养 加宠物医师微信 做宠物健康检测 朋友圈运营 日常诊疗素材+养护素材 0.99元 领狗罐 我要领养宠呦呦 一起遛狗…… 试用装赠一得一 邀请购买得猫粮 宠物行业投放公益机构置换 电商小程序 猫狗便利积分商城 拉微信群 群运营 猫狗便利小程序养护知识+特价产品 自媒体成交平台私域流量 会员360度视图 会员个性化服务 优惠券发放/核销 会员主动营销 数字化渠道 前台 品牌APP 会员H5组件 京东小店 支付宝卡券 小程序会员 会员移动端 私域电商 小程序收款 互动大屏 H5收款 社群管理工具 个人微信 健康检测 消费者触达 商品中心 库存中心 订单中心 营销中心 会员中心 结算中心 报表中心 监控中心 渠道管控 渠道库存运营 结算规则 多维度分析 业务监控 商品分析 库存计划 结算Portal 可视化设计 日志分析 多数据源关联 结算数据池API 逻辑库存计算 商品架构 服务监控 订单生命周期订单退换货管理 订单寻源调度引擎 营销活动管理 营销效果分析 营销自动化引擎 会员基础信息 会员成长值等级引擎 会员权益 业务中台 分布式应用服务分布 式数据库服务RDS分布式消息服务MQ 云服务总线CSB 实时业务监控ARMS 全局事务服务GST ECS SLB RDS OSSRedisCDSLaas(企业基础设施) 云监控 云盾 智能数据研发 面向应用及开放-->统一数据服务中间件(OneService) 第三方数据源 数据规划 阿里系 数据中台 模型构建指标规范 以业务/自然对象+萃取标签为架构构建(OneID体系) 消费者数据商品数据库存数据体系资金数据体系 腾讯系 数据同步 合作伙伴 以业务板块+业务过程+分析维度为架构构建(OneData体系) 数据开发 数据服务商 监控告警 采集/接入/爬取 … 技术中台 企业后台 … FMS BI DRP ERP 财务系统 WMS CRM