未来价值转移：平台互操作性释放价值网络的全部潜力

未来价值转移平台互操作性 释放价值网络的全部潜力 2 正如在未来价值转移系列前文中所讨论过的，在规模不断扩大且又相互关联的网络中，价值的概念不仅包括实物资产、商品及服务的融合，还包括了数字原生形式，价值的数字表现形式在不断增加。更重要的一点在于，通过用户活动产生的数据价值再次成为了人们关注的焦点，用户对于数据获取和运用权力的提升已成为不可阻挡的趋势。 这一焦点正体现在数字身份的扩展概念中，其很快便不再仅仅作为一种验证手段，同时还囊括了由支撑价值网络的数字生态系统内部和之间的行为所产生的价值。 未来价值网络的演变将使价值以数字形式进行转移，创造流动性充分发挥其价值潜力，同时建立一个良性循环，推动持续增长并开辟新的商业机会。 价值不仅会在特定生态系统的参与者之间转移，也将在平行生态系统的参与者之间转移。例如，游戏、电商或健康生态系统成员的数字身份所体现的价值可用于不同的市场生态系统（例如网约车、金融、餐饮和其他服务等元素组成）中创造可转移的价值。 进一步而言，可以设想物理身份与一个能够与其相互识别和转移的数字原生生态系统的融合。 要实现这一愿景，就需要在这些生态系统之间建立一种互操作性和沟通的机制。正如不断发展的支付平台一样，价值转移平台应使价值能够在不同生态系统的多对多连接中无缝流动，从而使价值网络从支付变为交换。 值得注意的是，互联互通是生态系统从价值链向价值网络转变的首要因素。缺乏互操作性会扼杀竞争，阻碍规模经济发展，并妨碍消费者和许多其他参与者的幸福指数。缺乏互操作性的生态系统效率低下，与扩大包容性的目标背道而驰，导致市场饱和并抑制利润，最终将不被使用。 然而，并非所有价值网络的参与者都能对互操作性全盘接受。例如，在高度集中的市场中，占主导地位的参与者可能会通过维持闭环系统来试图束缚消费者和竞争对手，选择最大化的市场份额，而不是将市场“蛋糕”做大。 3 互操作性将决定谁是赢家 展望未来，包括金融服务在内的大多数行业和领域的未来将越来越多地存在于开放的价值网络中，由可互操作的价值创造、获取和转移节点组成，而世界各地的监管机构、客户、供应商和中介都将身处这一网络。在这一过程中，在互操作性上占得先机的一方很有可能抢占先机，成为赢家。 另一个值得思考的问题是，当前许多行业和领域之间缺乏互操作性并非蓄意而为，毕竟许多技术比如通信和支付系统，都是在严格的监管约束下，通过内部处理的专有解决方案，而不是通过集中式或分布式平台诞生。这与过去少数大型组织负责开拓技术的模式是一致的。 如今，随着创新的日益普及，其所需要的开放标准和互操作性通常先于新技术被广泛和成功地采用。在市场需求和监管的推动下，各种平台不断涌现，以在短时期内提供互操作性。 这些平台将成为支持价值传递的规范，并成为推动未来价值网络发展的润滑剂。 近来，现有参与者（主要为大型科技公司）和新进参与者（电商、金融科技公司、金融机构）争相追逐元宇宙大潮中的诸多机遇，也印证了这一点。它们都越来越多地采用以用户为中心、自我驱动的方法来创造价值——以可替代和不可替代的形式。 实现互操作性的内在困难在于需要将众多参与者联系起来，特别是在多国或多个司法管辖层面。维护司法主权的愿望以及持续的地缘政治紧张局势意味着全球统一的希望在许多行业和领域不太可能实现。这一点在金融服务领域尤为明显，该领域的监管重点仍然是机构运营韧性、消费者准入与保护。 等待统一、可替代性或央行数字货币在全球范围内完全整合，很可能占用了可以在实现未来价值转移方面取得进展的宝贵时间，是一种徒劳的努力。相反，可以想象的是，果断和积极的行业领导者将扮演平台提供者的角色，在所需的规模上实现互操作性。最终，成功需要一致的政治意愿，管理复杂的文化和利益相关者关系，同时激励和赋权消费者作为价值创造者。 如果没有价值转移平台，价值网络也会存在，但却无法发挥 客户赋权、中心性和可用性在实现本系列所概述的信任、包容和可持续性增长目标方面的潜力。 利用目前正在创造和获取的价值做更多的事情，实现这一点的可能性是极大的，但如果价值没有被用于转移的连接，它要么最终被赎回并脱离循环，要么可能被保存在一个托管平台（如同一个电子版的保险箱）上。 4 价值转移平台能否发挥作用？ 正如本系列文章中所述，虽然有越来越多的价值创造和价值获取平台在运行中，但仍然缺乏一个一致的、广泛建立的价值转移平台。支持价值或任何资产转移的主要机制是那些基于交互支付方式的交付与支付（DvP）的历史模式的机制，无论其“数字”演变阶段如何。 正如我们所见，数字化属性的持续出现与部分所有权概念和现有技术（例如区块链和智能合约）的内因一致，作为“通过支付实现货币化”的替代方案，其通过“交换”并实现价值的能力将会有很好的发展势头。这样的势头会受到数字化属性的持续推动，并进一步与部分所有权概念和现有技术相融合。 可互操作的价值转移平台将连接生态系统，并创建一个支付的真正替代方案。令人关注的是，需要改变的不仅仅是技术，也不仅仅是商业模式，还需将税收、安全、价格、监管和法定权利的影响纳入考量。 价值转移平台需要进一步的发展，同时需要有安全、连接的环境进行测试，同时，代币化是将可供继续探索的一个潜在途径。 正如本系列开篇中所强调的，由使用者活跃度和存在度决定的数字身份的扩展概念所体现的数据价值已经通过代币化创造和获取。这些能够使得与客户档案相匹配的丰富数据元素，并以不可替代的价值货币化存储和其他类似形式展示。 我们将看到，透过数字身份和数字存在，在不同的生态系统之间，代币化价值将实现向无缝和可互操作转移的平台发展。值得注意的是，尽管以代币化为例，加之当前区块链的热度，但这不一定是驱动未来价值转移平台的唯一思路。任何符合互操作性原则的技术都可以满足要求，并反过来推动可持续增长和包容。 平台带来的其他好处 平台将可能有助于克服监管给价值转移带来的一些挑战。可以考虑建立一个以交互方式纳入各司法管辖区不同监管机构要求的平台，任何于该平台生态系统所连线的参与者都将受益于这种交互性的工作方式，从而避免以往由于必要但具有限制性的监管而产生进入市场的壁垒。 相比之下，价值转移平台将为新的市场和机会铺平道路，并利用我们目前掌握的技术创造（而不是占领）市场。 谁能担负起启动价值转移平台的重任？ 一种可能性是，平台可以由政府和监管机构共同提供，因为价值转移平台本质上是在不牺牲主权的情况下实现创新的极其重要的基础设施平台。但也可以由任何其他机构，如科技公司或老牌金融机构或转型成为价值交易所而不是贸易公司的拍卖行胜任。这一问题的答案和关键很可能在于公私协作，以及通过合作促进增长。 有些人可能会自主建立平台，而其他人可能选择利用现有的方案来把握更广泛的机会。他们可能会寻求通过他人制定的平台节点参与到价值网络中。 毫无疑问的是随着未来价值转移的发展，将会有大量的特定细分市场需要满足。无论采取何种形式，通过支持广泛的互操作性，价值转移平台将在未来价值网络演变的下一个阶段发挥关键作用。 尾注 1.“Realizingthedigitalpromise:Transformationinanecosystemofregulators,BigTech,FinTechandmore”,InstituteofInternationalFinanceandDeloitte,April2021: https://www2.deloitte.com/global/en/pages/financial-services/articles/realizing-the-digital-promise-transformation-in-an-ecosystem.html 2.ThomasLammer,KateLauerandOlgaTomilova,“Championinginteroperabilityforfinancialinclusion:carrotorstick?,”WorldBankBlogs,27thJuly,2016:https:// blogs.worldbank.org/psd/championing-interoperability-financial-inclusion-carrot-or-stick 3.TasneemDargahwalaandElisabethRiedl,“Howinteroperabilitycansolveandscalefinancialinclusion”,Mastercard,March2021:https://www.mastercard.com/news/media/vrhj0cxo/how-interoperability-can-solve-and-scale-financial-inclusion.pdf 5 欲了解德勤关于未来价值转移的更多观点，敬请访问： 未来价值转移|德勤中国 联系人 编著者 RobGalaski 副主席，金融服务业主管合伙人德勤加拿大rgalaski@deloitte.ca DuleeshaKulasooriya 执行总监，德勤领先创新中心新加坡duleeshak@deloitte.com RadhaManogaran 总监，德勤领先创新中心新加坡rmanogaran@deloitte.com MohitMehrotra合伙人，德勤摩立特新加坡 momehrotra@deloitte.com SoumakChatterjee合伙人，德勤管理咨询加拿大schatterjee@deloitte.ca MichaelTang 金融服务业全球数字化转型主管合伙人 加拿大 mtang@deloitte.ca JaniceTan 战略及解决方案经理，德勤大学亚太学院 新加坡 janictan@deloitte.com ToddRoberts 合伙人，德勤管理咨询加拿大toddroberts@deloitte.ca SiddharthRao 战略主管，德勤大学亚太学院 新加坡 sidrao@deloitte.com FrancesYu 德勤全球客户战略及应用设计主管合伙人德勤管理咨询 美国 francesyu@deloitte.com 本文编制前，由德勤大学亚太学院的杰出团队主持开展了设计规划项目。项目为期七周，遵循以人为本的 设计原则，共有40名德勤亚太同事参与。他们来自不同世代、不同文化背景和不同业务线。感谢他们为设计规划未来价值转移系列报告所作的不懈努力。 6 致谢 中国联系人 7 刘绍伦 德勤管理咨询中国 金融行业解决方案服务领导合伙人 电话：+861085125598 电子邮件：shaolliu@deloitte.com.cn 王琢 德勤管理咨询中国副总监 电话：+861085342253 电子邮件：zhuwang@deloitte.com.cn 办事处地址 北京 北京市朝阳区针织路23号楼国寿金融中心12层 邮政编码：100026 电话：+861085207788 传真：+861065088781 长沙 长沙市开福区芙蓉北路一段109号华创国际广场3号栋20楼 邮政编码：410008 电话：+8673185228790 传真：+8673185228230 成都 成都市高新区交子大道365号中海国际中心F座17层 邮政编码：610041 电话：+862867898188 传真：+862863173500 重庆 重庆市渝中区民族路188号环球金融中心43层 邮政编码：400010 电话：+862388231888 传真：+862388570978 大连 大连市中山路147号申贸大厦15楼 邮政编码：116011 电话：+8641183712888 传真：+8641183603297 广州 广州市珠江东路28号越秀金融大厦26楼邮政编码：510623 电话：+862083969228 传真：+862038880121 杭州 杭州市上