2023年第一季度洗发护发行业品牌体验报告显示,该行业在全行业中排名第二十,品牌体验指数为47分,略低于行业均值。相较于2022年Q4,行业在全行业的排名上升1名。前十品牌中,4个品牌排名同比上升,3个品牌排名同比下降,其余3个品牌排名稳定未变。品牌体验的提升路径包括加强与消费者的互动能力、提升品牌带给消费者的宠爱感、加强品牌的易得性等。在14个渠道中,仅6个渠道体验得分高于全行业均值,渠道体验有待维护。新锶体验建议品牌加强在搜索、电商、社媒渠道上的布局,以抢占平台用户心智。
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