美团即时零售产业大会–20230914
û商商业团队ÿO浙Ý/李秀敏/潘威全/李馨/胡馨媛 覆盖范围ÿ互联网电商1本地生活1免税酒店1餐饮旅游1商½零售1黄金珠à等 1、商á部流通产业促ß中心副任n传亮 à来，ñ美团闪购~ï表的s时零售快发展，在畅流通1促í¾1保民生等方面发挥Þ要作用ÿN是满足í¾需求，促ßí¾规模扩大2s时零售行业规模日益扩大2相s的预测显示，在大概3þ右的时间Ý，s时零售^场规模将达到万ÿ元2Ð是à线P线Q融\，降P供需[配r本，èúá体零售转型升ÿ2O是畅通经济循ÿ，构建Āï流通体系2 商á部数据显示，2023P半，全ÿ网P零售额áĀ7.16万ÿ元，\比增长13.1%2B2C网þ零售额\比增长 14.7%，占网þ零售额比Þ提升ó80.6%2网þ零售Ā店铺数à2485.5万Ā，\比增长1.5%2网þ零售^场的稳m增长~s时零售发展带来了良好的机遇，s时零售_呈Ā出商品品类日益丰富1服á|域O断拓展1服á客群持续扩大1í¾场景更à多元的发展势和特点，但\时_面临配时效1城a差_1数_W能力等^部条þ的þ束2商á部流通产业促ß中心作~流通产业促ß服á和`调的_业机构，通过搭Ā1聚资源1Þ活ú1促\作，长期支持地方企业开展í¾促ß活ú2àk大b的 是链生态rßW，s们_期àP在的XO企业ĀN道，携手聚力，极ôr谋，探索s时零售发展标准，èú模式]ð，引导规范经营，èúðt业态健康发展，更好满足人民û美好生活的追求2 21NOW时ï 美团高ÿ副总裁1到ĀÏ业群总裁王莆中2018，美团闪购r立22021，生态的ßW，í¾者的需求，^场的Þ馈à超过想象，k式提出期望在快递电商时ï的everythingstore要ßWrð时ï的Everythingnow2à张Ā展示EverythingnowÝ要品类，每N个圈圈ÿ能都是几ÿ几千ÿ，圈大，体à大2右边虚框Ý面的是RVCÝ面最î品类2s们的餐饮品类Ý最î的是快餐2在2016~17，^X大战，第Nk在网P能点到很多的套餐，餐饮本身_在ßW， m的引入了多种品类2中ÿ目前拥p大几万Ā茶饮店和连茶饮店，它们遍_ÐXðCBD1P海ØĀ嘴等N线城^到18个县的小县城和ax2à些茶饮品牌þ经充斥了^场2l^，ßpN些增更快但目前规模较小的s时零售业á，要经营水果1生鲜食品1快餐1酒水1鲜花1母婴用品ñÛ3C产品等品类2à些s时零售业á的增长þà高于社零，à高于传统电商2ñ药品品类~例，s时零售业á在O内þ经超过了传统快递电商在¬W规模P的增长2截ó20239o，整个s时零售行业þ突破了5000ÿ规模2à意味着s们ßpO的时间，每的复\增长率û需达到26%，就能够轻áĀ2前立Q的1万ÿ的目标2复\增长率达到26%很O容易，因~Ā在GDP增1社龄增压2但最à几个o美团闪购的增，考虑到在去疫情的高Ā数情况Q，s们的增Ï然à超26%2Now时ï由Nï互联网人1Ā础¿施N起èú，用手机就能完r几乎NW的需求2s时零售行业的微Ê循ÿÿpN个s时性的需求，p了移ú互联网1大à的数_W的商Ā，s时配，ñs时配~ï表的Ā础¿施发展^，s时需求迅得到满足2如果每N个s时需求都能得到满足，那b带来N种高确定性，高安全感形r之^，又à形rQNk的s时需求2 Everythingnow=Livenow+Businessnow+Servicenow Livenowÿs时零售O等于à急零售，s们_Ê察了很多的用户行~，第Nk在数码产品Ý买的是充电线1充电à转接头N类或者Ð类]疗器械，à都是à急用的，但它O等于à急，本°P是N种高确定性的生活方式220231o， _地迁徙1N个oQW的用户ÿ闪购O包括餐饮Ā超过千万，轻用户来多，印证à种确定性的生活方式，能带来非常高的自由þ，带来真k的解放2 Businessnowÿ生活方式û零售的影响，就好像气候û于物种的影响2N些领Y的或更àÞ视的品牌商þ经把s时零售W独拎出来，体Ā的品牌商ûNowà个要素产生影响的客Ê的Þà2 Servicenowÿs时零售特别Þ要的是N个Û时能ï用的服á，如2023夏y冰品节，ÿ大部V的夜间的用户û啤酒的要求就是要冰的，Ā在p5万Ā门店ÿñ提供保冰的服á，全y候来看，冰啤酒占比30~40%，夜ÿ时段占比100%2à些þ节A强í¾者û于s时零售à种服á性的认ÿ2中央pN个最ð的统«指标，服á零售服á，Ý面包含餐饮，餐饮Ð季þ的增20%+，Þ要的是餐饮包含服á的，servicenowO是ÿpÿ无2 31ßW如何更快发生 美团副总裁1闪购业á部负责人肖昆 ßW的起源是ÿ境，s时零售的t起，í¾者的体验发生巨大ÙW2ñXð望ðí¾者~例，2021í¾者打开美团，P面p1300Ā商Ā，18万种去Þ商品，2023，增长ó3800Ā商Ā，40万商品，在数据极þ扩张情况Q保持均30V钟达2à40万商品是品类的快延展和商品极þ丰富，包括餐桌的品类，食w，米面1粮油1乳制品^，\o提到的冰啤酒增良好2榴´àN品类目前迅崛起，每y在闪购ĀP仅榴´à个s键词就p20万k搜索2ñ望ð地|~例，2021仅p两Ā_门售榴´的_X店，2023þp18Ā_门售榴´的店铺，提供X种产地1品种和温þ的榴´供í¾者选择，甚óÿñAý榴´并¯P门2 最às们ßrßè出了N款明产品，s_~的MATE60手机，首发售_是在s们ĀPß行的，用户ÿñ第N时间购买到à款手机2除了_~，s们ßP小米1苹果1OPPO1vivo等备Øl迎的手机品牌建立了紧密的\作s系2à种\作的好处在于，当用户想购买à些手机时，O仅能够轻获得它们，而`通常ÿñ在它们发_的首发日获×，而无需等à2全网首发的当y，s们ÿññ极快的þ获×到à些ð手机，p时甚óû需十几V钟，à意味着用户无论何时都ÿñ迅获×到他们最渴望的产品2 总的来说，中ÿþ经r~世界P购物最便利的ÿĀ之N，尤w是ps时零售2à个^场在术驱úQO仅没p减，而`ß在迅增长2在2023七]节，闪购¬W数à突破了1300万W，显示出了持续增长的势2 à个背^ï表的是s们的í¾群体在O断的扩散2s时零售是í¾升ÿ的表Ā，因~大Ā是在花钱买时间，让生活Ù得更便利2最îïØà个服á和需求的wá是高线城^的用户，因~他们z忙了，没p时间，希望p更好的服á2但是Ā在à个势在快地扩展到全ÿX层ÿ2四线ÛñQ城^的¬W\比增70%，高于大盘2比如苏的N个县ÿ城^溧阳，它的\比增达268.4%，O仅超^品类增长迅猛，数码Ā电和鲜花的增长_非常快2比如山^的³芜，曾经是N个地ÿ^，Ā在被济Y作~N个|，但它的增达162.6%2s时零售的需求þ经O再局限于高线城^，它þ经r~全ÿp城镇居民都需要的服á2s们Ā在_预测ÿ能Ob扩展到x镇，但在城镇中没p问 2àÞ了地域和人群的ÙW2s们的服á非常Ø轻人l迎200出生人群中渗率达48%，` 提高，90出生人群中渗 率达37%，2021仅20%，80出生人群中渗率达17%2ñwá零售O仅是轻人的_属，非常多的人都需要，比如s们\o讲的妈妈1学生1O知道该爱人ĀN的^西宅男1男士们，ñ在人群扩散和地域扩散情况Q，渗 率快增长2 2021s们定Qflag，2026闪购规模达4000ÿ，过去的4个季þ达到了1750ÿ，2023整体突破2000ÿ是没p问 ，`闪购增高于行业增2 闪购快增长的业á~\作a伴带去ĀN的ÿ值？Ā在美ß佳的品牌日，s们þ经做到W日¬W突破60万W的规模，能够连接美ß佳3万Ā店和他的5000万í¾者2背^ï表的巨大的ÙWÿ美ß佳门店都V_在全ÿX个地方，拥p自ý的商圈和人流，à些用户尚未数_W2但是，由于术零售Ā的出Ā，例如美团闪购，s们能够将四Þ千万的í¾者13万Ā门店ñÛp背^的品牌商连接起来2à构建了N个完全数_W`高þÿç的网þ，fi商业模式的Ù革p着巨大的影响2àfi每NĀ门店来说都是如l2øN个例子是s们的a伴果园，他们在线P交易用户数àþ经超过了1400万人ñP，而`à些用户中都是s们渴望的高潜力人群，要是35岁ñQ的领2果园目前Ps们密W\作，è出了N些ð的服á，如果W等，ñ更好地满足í¾者需求，并áĀßNm的增长2 非食品类的y型ï表，比如_芙q，做高端W妆品的零售，在七]那几y×得了1000万ñP的交易额，à是N个Þ要的Ý程碑数据，超过了s们的a伴的预期2àï表了N个Þ要的势，s理性í¾场景得到了充V利用2在àÝ，p70%ñP的í¾者是男性，他们在七]前Ny和当y购买了礼物给爱人或女朋Ü2à个Þ要场景的抓Qfi于s们扩展人群非常p帮û2à洁ÿs们Ā在和à洁的\作营O仅是在促层面，s们p非常多营\作，场景的联ú，比如y型的户^场景，户^产品涵盖个护1清洁相s的用品2s们围绕à的N个场景去做精准的营和触达，能够收获N个很好的增长，酒店周边的¬W增长þ达56%2 闪购ĀP面pP万的商Ā，s们pN半是本地的小商Ā2几个例子ÿ 第N个案例是s于广Þ联丰果品的，w中NO仅28岁的小商Ā，他和他的哥哥r\经营NĀ水果店2他们Ð零开始学`如何在线P经营，并`Ā在每o能够áĀ3万元的线P水果售额，à~他们提供了足够的利润，ÿñ支付租和电¾2à个rß经历O仅帮û了他们àfi生«问 ，_增强了他们在经营小生意方面的信心2Ā在，他们«划P亲戚N起开¿更多V店，并希望建立自ý的品牌，à是抓Qð的í¾势^带来的精~面貌的改Ù2 第Ð个案例是s于Xð的Nfi[妻，他们30岁þ右，经营着NĀ]ü通Nú牛羊肉的店铺2在疫情期间，由于牛羊肉 是生鲜商品，难ñ售，àfi他们的生意 r了很大影响2他们尝试转向线P售，并迅×得了rß2àO娘说，许多摊þ经改行了，但因~他们能够通过线P更好地服áí¾者，ñ他们能够继续生`Q去2à÷话非常朴á和ð人感ú2 第O个案例是s于深圳的NO海鲜商Ā，他之前曾ÐÏ互联网]业但失败了，ÿ累了100万元的债á2^来，他转型经营海鲜，发Ā了ð的商机2Ā在，他在海鲜零售ĀP每o售额达到15万元，在深圳的海鲜圈内þ经小p]气2l^，他þ经rßß清了50万元的债á，]管þÿ能OÛN些w他rß人士，但àÏ然是NùO错的r就2因l，à些本地小商ĀO仅rß维持了Ā庭生«，ß~í¾者提供了贴心的服á，~社|] 了更多的ÿ值2 闪购的ĀÝ面a伴的数à情况 s们的零售商\作a伴连þ经超过了4600Ā，s们\作的本地小商Āþ经p37万Ā，s们\作的品牌商超过了350Ā，而`à个数_在O断攀升2在谈到s们的ßW时，\\提到了í¾者体验的ßW，那Ā在让s们看NQ，s们的 \作a伴们都经历了哪些ÙW2 首Y，让s们看看商品层面的ÙW，因~零售商品是非常心的N部V2s们看到两个要方向，N个是来多的商品，N些商Ā选择à条路，而øN些商Ā[选择了深耕þ作2 首Y是s们的海豚购ÿQ沙店Ā该ù目的Oÿ商品类别数àÐ700多增A到了1000多2à个增长幅þ看似O大，但Þ要的是SKU数àÐ3000多增A到了9000，它的¬WàÐ300多增A到了600多2àĀ门店几乎ÿñ满足您生活中的p紧急购物需求，包括便利性购物和餐饮场景，à些都得到了很好的满足2值得注意的是，à9000种商品并O是随意选择的，而是经过精确的当地用户需求洞察而选择的2 第Ð个例子是s于N个]~"魔女喝喝精酿酒屋"的店铺，O于P海静安ü2àĀ店的特点是提供多达1,000种O\类 型的酒品，并`O仅仅限于酒，ß包括X种精酿酒ñÛ相s商品，总rp1,000SKU2ð人印象深刻的是，à个þV品类的店铺每o能够áĀ超过2,000W的o售à，w中49%¬W来自ð客户，而`它ß在快增长中2àĀ店铺的网店首页¿«吸引人，让人看了就很想购买2魔女喝喝精酿酒屋O仅提供多W的酒品，ß提供额^的服á2除了X种ÿĀ的X类酒品^，他们ß
