2022汽车售后踏浪之行“乘风破浪 纵驰山海”活动策划方案

乘风破浪纵驰山海 ——2022BMW售后踏浪之行 “千百年来，大海始终如一，而我们对它永不厌倦。” _《DRAWN》 •活动背景—— 坚持无责任，不豪华理念 对与数字化时代的中国消费者，汽车已不单单是交通工具，还承载着他们对生活的多方位需求。因此，售后服务的差异化在某种程度上决定了，消费者对一个品牌的选择。除了售后服务质量，更优的用车成本，更便捷、个性化的服务已经成为车企间相互比拼的关键所在。而宝马作为汽车行业TOP，宝马始终坚持不断提升售后服务水平，为客户的出行生活保驾护航。 •活动背景—— 通过“人+车生活+车旅”主题售后服务活动，呈现BMW对客户的关爱支持 客户参与“乘风破浪纵驰山海”感受宝马用心带来“灵感避世之旅” 以客户喜欢的活动方式去邀请他们参与其中，让客户能够亲身体验到活动中的每个环节的乐趣，提升出客户的参与感和品牌认同感，基于此核心理念的活动全方位升华，打造极具专属性、辨识度及延续性，并完美展示宝马售后服务精髓的创意活动。 创意阐述 •活动思考—— •活动思考—— •概念引入—— 这个秋日 来一场说走就走的旅行寻找内心乌托邦 •活动亮点—— 当蓝天与大海相遇在山顶接受海风洗礼 观海听声，绝色风光尽收眼底这一刻灵魂都是自由的 •活动亮点—— BMW自驾48小时计划 从城市到海边在海岛的每一条道路 都能体会非凡的驾驶乐趣 •活动亮点—— 小箬村，一个让你放慢脚步感受自由的地方 这里有阳光，有沙滩，有海湾，有童话还有最美好的烟火人间 •活动亮点—— 等待第一缕光的照耀期待瞬间变为惊喜感受来自山海浪漫 活动概述 活动概述 EVENTOVERVIEW interesting 活动主题：乘风破浪纵驰山海 OVERVIEW —2022BMW售后踏浪之行 活动时间：2022年9月24-25日活动地点：台州温岭石塘村活动人数：20人（10组） 参与人员：宝马用户 活动内容：售后分享、海岛自驾 EVENT SeptembereventsIdealLifeFestival ACTIVITYPROCESS 活动流程 时间 环节 内容 DAY1 08:00—08:30 客户4S店集合 4S店集合，车辆车美及贴车贴 08:30—08:50 流程介绍/自驾安全讲解 整体流程讲解、介绍活动出行路线、活动内容及注意事项，对活动车辆自驾，进行安全讲解 08:50—12:00 随心自驾 客户自驾前往目的地 12:00—13:00 特色午宴 午餐推荐：台州椒江区拾野私房菜 13:00—16:00 集合/民宿入住/休息 来宾民宿签到入住，酒店休息 16:00—17:00 出海捕鱼 出海捕鱼 17:00—18:00 小箬村自由活动 小箬村自由参观，拍照 18:00—20:00 售后分享会 产品讲师分享宝马售后服务 晚宴 海鲜特色晚宴 休息 客户自主活动 DAY2 04:00—05:00 千年曙光 观看千年曙光（凭意愿报名） 05:00—08:00 酒店休息 返回酒店休息 08:00—09:00 酒店早餐 酒店自助早餐 09:00—11:00 金沙滩景点游玩 沙滩游戏互动：沙滩飞盘、寻宝大作战，集体前往对戒台拍摄风景大片，金沙滩景点自由游玩 11:00— 自由游玩 返程 活动内容 ACTIVITYPROCESS 路线规划 DAY1 集合出发自驾前往温岭 酒店入住 出海捕鱼晚宴 DAY2 千年曙光园 早餐沙滩游戏互动返程 目的地推荐 #中国最美小镇—小箬村# 中国最美渔村之一，中国的“东方好望角”，中国版“意大利五渔村”风景绝美，小众低调的海滨小镇，它有着马卡龙般的梦幻色彩，美丽得像个童话，三面环海，具有旖旎的海滨风光，是中国大陆新千年第一缕阳光首照地……来到这里，就像是踏进了五彩斑斓的颜料盘，眼前都被童趣温暖的滤镜附上了。当太阳洒落在小箬村中，阳光衬映着色彩，仿佛走进了童话世界。 小箬村 民宿推荐 ACTIVITYPROCESS 温岭艺术空间海景民宿 民宿位于温岭市石塘镇小箬村，网红七彩小岛。每个房间都是一个小的摄影空间，尽量多的展示海景与阳光。融入了摩洛哥、西班牙、圣托里尼等元素，每一处都是一幅画。 民宿环境 DAY1 4S店集合 在4S店集合，现场签到领取物资包、张贴车号贴。 物资支持 定制logo物资包 物资包效果示意图 物资包清单 自驾安全讲解 1、介绍活动出行路线、活动内容及注意事项 2、对活动车辆自驾，进行安全讲解。 自由行——换手 在客户前往目的地的自驾游途中，以服务区，设置2-3个换手点，减轻客户驾驶压力，增强客户体验。 特色午宴 午宴选择台州当地特色餐厅，感受台州美食的魅力餐厅推荐：拾野私房菜 酒店入住/休息 嘉宾到达民宿，办理入住,客户入住房间之时，准备好欢迎信。 原生海钓 温岭海鲜有多鲜？跟渔民出海捕鱼，看日落顺便捕鱼，体验一回当渔民的乐趣。 大合影 在小箬村集体大合影留念，物料：手举牌、横幅 分享会 产品讲解师上台针对售后服务，进行详细讲解，最后由产品讲解师提出宝马知识问答，答对可获得礼品一份。 晚宴 当地特色海鲜大餐，以天为幕，边欣赏海景，边享受美食，桌面辅以宝马桌旗，立体字。 DAY2 千年曙光园 千年曙光园：这是被新世纪初升阳光眷顾的地方，守候一次日出东方，体会来自东方式浪漫。 金沙滩景点 金沙滩，与大海不期而遇,依山而建、保存完好的斑斓石屋，编织成一幅绚丽的滨海风景。潮起一片碧海，潮落一片金沙。海风拂脸，轻浪吻肤，东海最佳海滨浴场之一。 金沙滩对戒台：背靠青山，面朝大海，俯瞰整个金沙湾，站在观景台远远望去，是一片浩瀚汪洋，在这里观海听声是一种享受。 沙滩飞盘 飞盘的精神就是‘盘不落地永不放弃’，在飞盘运动的过程当中，不仅切磋技艺，还相互加油打气，还能承载希望、传递温暖。 沙滩寻宝 寻宝大作战，工作人员在沙滩埋下礼品兑换券，来宾可通过各种方式找寻隐藏的神秘大奖。 自由涂鸦 光怪陆离的幻想，一板一眼的生活 油画布上烙印着，你的情绪你的态度。 传播策略 乘风破浪纵驰山海—2022BMW售后踏浪之行 活动主题 传播阶段 活动前期预热 活动爆发期 后续跟进及传播 传播目的 活动预热、扩大宣传 引导互动，现场扩散 后续跟进，口碑传播 传播方式 “山海之约—和BMW一起看海吧”话题互动 倒计时海报 预热长图文 预热视频 客户上传活动精彩美图 九宫格美图 15秒短视频 主流媒体在各自平台上发布活动新闻稿件 活动视频进行剪辑，在自媒体平台持续传播 活动美图传播 传播内容 事件营销 话题制造 微信推文发送 活动美图共享 活动回顾 后续跟进 传播渠道 话题互动 线上发起话题“山海之约—和BMW一起看海吧” 分享你与那些年你与BMW的海边浪漫之旅，参与话题互动 可以照片、视频形式进行投稿 线上评选发起作品投票，评选“最佳作品”前三名，将获得礼品一份！ 传播渠道：微博/小红书/公众号/微信朋友圈 微博 以微博启动端口，日常到店的客户可关注微博并转发，即可参与报名，在转发的客户中随机挑选客户参与活动，用简单的互动方式增加骏宝行微博互动，并在微博端转发文章端口预留公众号通道与小红书通道。 公众号 通过留言的方式选取前几名客户参与。 公众号软文需求：注重文化体验 九宫格/视频 活动结束后，上传美图九宫格及15秒总结视频进行二次传播 传播稿件 活动结束后，在垂直媒体上进行活动精彩回顾文章发表，展示活动精彩，延续热度，积累粉丝 执行配合 汽车工程师 活动期间聘请专业师傅，面对自驾游的过程中的突发状况。人员：1名师傅。 要求：经验丰富 摄影/摄像 活动期间聘请专业摄影、摄像师，拍摄活动过程中的精彩画面为活动传播提供丰富的素材。 人员：1名摄影师.1名摄像师。拍摄要求：活动精彩素材拍摄 项目总控 场地协调 VIP接待专员 信息中心媒体邀请 现场人力 专业讲师礼仪人员保安人员保洁人员摄影摄像现场辅工工作餐 车辆管理 试驾教练辅助教练展车运输展车美容工作组用车车辆整备车辆调度 场内运营 异业合作茶歇吧台互动设置车辆讲解 搭建 前期勘测搭建运输搭建盯场质量管控工人协调 物流仓储 物料运输仓储管理 现场执行品质监控 到场后分发一次性口罩及温度测量，每一辆车准备一瓶酒精免洗手液 一起去看海吧！